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Sonesta Hotel Concepcion

N.º 1 de 1 Hoteles en Talcahuano
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Calle A no 809 Brisa del Sol, Talcahuano, Chile
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162 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
    71
    74
    12
    4
    1
Ver opiniones para
18
52
2
65
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Sénior
47 opiniones 47 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

Un lindo hotel, habitaciones agradables, camas muy cómodas, ubicado sobre el casino Marina del Sol. He ido varias veces y siempre me tocaron habitaciones con muy buena vista, todo bastante limpio en fin bien. Algo importante y que me sucedión en dos ocaciones, es que el persaonal de servicio del desayuno buffette, comienza a retirar las cosas, antes de la... Más 

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RomuloVerdugo, Guest Relations Manager en Sonesta Hotel Concepcion, respondió a esta opinión

Estimado huésped, queremos agradecer a usted el tiempo empleado en darnos su opinión a través de esta importante comunidad de viajes. Para nosotros es muy importante su satisfacción y nos motiva saber que su experiencia alcanzó sus expectativas. Agradezco sus comentarios sobre el Desayuno y el Internet. Respecto al desayuno, respetaremos las horas de inicio y término del desayuno. Respecto... Más 

Crítico
17 opiniones 17 opiniones
9 opiniones de hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Me alojé acá 3 días y es completamente recomendable, posee gimnasio gratuito para los pasajeros. Tiene un buen restoran aunque algo monótono, la cena completa varía entre los 25 y 30 dolares. El spa es un servicio que se paga aparte pero vale la pena, 60 dolares masaje relajante. El wifi por lo menos en mi habitación es de bastante... Más 

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RomuloVerdugo, Guest Relations Manager en Sonesta Hotel Concepcion, respondió a esta opinión

Estimado huésped, queremos agradecer a usted el tiempo empleado en darnos su opinión a través de esta importante comunidad de viajes. Para nosotros es muy importante su satisfacción y nos motiva saber que su experiencia alcanzó sus expectativas. Agradezco sus comentarios sobre el desayuno y el internet. Respecto al desayuno, seremos más cautelosos con los horarios de desayuno, no retirando... Más 

Concepción, Chile
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es Solo para pasar la Noche... Si Buscas algo por más tiempo, no es bueno... Bastante alejado (si no el más alejado de los hoteles de concepción) y a un costado del Casino... Si eres ludopata es tu paraiso... si estas tratando de arrancar de eso... NO DEBES QUEDARTE ALLÍ esta lejos de todo, por un lado muy bueno, por... Más 

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RomuloVerdugo, Guest Relations Manager en Sonesta Hotel Concepcion, respondió a esta opinión

Estimado huésped, queremos agradecer a usted el tiempo empleado en darnos su opinión a través de esta importante comunidad de viajes. Para nosotros es muy importante su satisfacción y nos motiva saber que su experiencia alcanzó sus expectativas. Agradezco sus comentarios sobre la ubicación y las ventanas. Sobre las ventanas, poseemos ventanas en nuestras 120 habitaciones, éstas se encuentran cerradas... Más 

Crítico
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Me quedé en el Hotel una noche, ya que fuimos a un matrimonio ahí mismo y la verdad es que fue una muy buena decisión. La atención fue excelente, la habitación cómoda y bonita, además de que el precio fue muy prudente considerando que tenían una promoción por asistir al evento. Lo recomiendo.

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Gabrieliturra, Community Manager en Sonesta Hotel Concepcion, respondió a esta opinión

Estimada huésped, queremos agradecer a usted el tiempo empleado en darnos su opinión a través de esta importante comunidad de viajes. Para nosotros es muy importante su satisfacción y nos motiva saber que su experiencia alcanzó sus expectativas. Espero que el matrimonio fuese muy divertido también. ¡Esperamos que regrese y nos visite pronto! Saludos Cordiales, Más 

Santiago, Chile
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
15 opiniones de hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Excelente atención al cliente, pieza amplia y con buena cama y almohadas El restaurant rico pero nada del otro mundo, los mozos muy simpáticos... en comida como en almuerzo me dieron postre de cortesía de la casa. Buen y contundente desayuno El spa es un plus aunque es pequeño... pero cumple 100% si vas por una o dos noches

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Gabrieliturra, Community Manager en Sonesta Hotel Concepcion, respondió a esta opinión

Estimado Tomas, queremos agradecer a usted el tiempo empleado en darnos su opinión a través de esta importante comunidad de viajes. Para nosotros es muy importante su satisfacción y nos motiva saber que su experiencia alcanzó sus expectativas. Agradecer muy sinceramente que reconozca el servicio de nuestros colaboradores como un punto diferenciador. Nos esforzamos por entregar un excelente servicio. Me... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El personal del hotel es muy preocupado, cordial y dispuesto a prestar toda la ayuda posible. El spa es exquisito, las habitaciones impecables y con una vista preciosa. El desayuno es ricoy variado. Totalmente recomendado.

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Gabrieliturra, Community Manager en Sonesta Hotel Concepcion, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Manuel, queremos agradecer a usted el tiempo empleado en darnos su opinión a través de esta importante comunidad de viajes. Para nosotros es muy importante su satisfacción y nos motiva saber que su experiencia alcanzó sus expectativas. Me despido esperando poder brindarle una pronta bienvenida. ¡Esperamos que regrese y nos visite pronto! Saludos Cordiales, Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Muy bueno, personal amable, desayuno variado, habitaciones impecables, recomendable para una escape familiar como también para un paso por trabajo, esta al lado del casino y algunos pubs y restaurantes de buena categoría, del restaurant del hotel no opino ya que no fui a comer ahí, en resumen recomendable 100%.

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Gabrieliturra, Community Manager en Sonesta Hotel Concepcion, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Manuel, queremos agradecer a usted el tiempo empleado en darnos su opinión a través de esta importante comunidad de viajes. Para nosotros es muy importante su satisfacción y nos motiva saber que su experiencia alcanzó sus expectativas. Me despido esperando poder brindarle una pronta bienvenida. Saludos Cordiales, Más 

Los Angeles, Chile
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Me encanta este hotel, siempre que vamos a Concepcion, nos hospedamos ahí, excelentes instalaciones, exquisito spa y restaurant rico también!!! Buena atención, funcionarios preocupados por sus huéspedes.

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Gabrieliturra, Community Manager en Sonesta Hotel Concepcion, respondió a esta opinión

Estimada Sra, Claudia, queremos agradecer a usted el tiempo empleado en darnos su opinión a través de esta importante comunidad de viajes. Para nosotros es muy grato también poder recibirla cada vez que viene a Concepción. Me despido agradeciendo su preferencia por nuestro servicio. ¡Esperamos que regrese y nos visite pronto! Saludos Cordiales, Más 

Concepción, Chile
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Excelente para ir una noche en pareja, tiene servicio a la habitación, la piscina y el jacuzzi ayudan a relajarse un rato, y también te queda el Casino a la mano si quieres ir a probar suerte. La atención es muy buena y oportuna

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Gabrieliturra, Community Manager en Sonesta Hotel Concepcion, respondió a esta opinión

Estimado huésped, queremos agradecer a usted el tiempo empleado en darnos su opinión a través de esta importante comunidad de viajes. Para nosotros es muy importante su satisfacción y nos motiva saber que su experiencia alcanzó sus expectativas. ¡Esperamos que regrese y nos visite pronto! Saludos Cordiales, Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Las instalaciones son muy buenas. La comida del restarán es buena, aunque con una carta algo reducida. Lo que deben mejorar es la capacitación a sus meseros (as). Al almuerzo me dijeron que me traerían el pan de costumbre; nunca llegó. A la cena sí me trajeron el pan, pero nunca me trajeron el plato del pan. Pedí jugo de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Gabrieliturra, Community Manager en Sonesta Hotel Concepcion, respondió a esta opinión

Estimado Don Mauricio, queremos agradecer a usted el tiempo empleado en darnos su opinión a través de esta importante comunidad de viajes. Para nosotros es muy importante su satisfacción y pondremos principal foco en las falencias mencionadas. Esta opinión será retransmitida a nuestro gerente de alimentos y bebidas para que profundice el trabajo relacionado al servicio con nuestros colaboradores de... Más 

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