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Los 52 hoteles de Guayaquil

Courtyard By Marriott Guayaquil

3.5 de 5 Hotel   |   Av. Francisco De Orellana #236, Guayaquil, Ecuador
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Ocupa el puesto n.º12 de 52 hoteles en Guayaquil
Certificado de Excelencia 2013
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165 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    68
    62
    17
    12
    6
Ver opiniones para
28
31
16
56
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (4)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Lima, Perú
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Realmente me voy decepcionada del servicio del hotel. Es increible que escuches al personal que supuestamente esta capacitado "Blanca Avila" referirse a tu persona en tono de burla y sarcasmo. Ella no se dío cuenta que yo la escuchaba y todo porque le hice una pregunta con repecto al desayuno. Al parecer la Srta. Se sintio ofendida solo por preguntarle... Más

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Bogota
Gran Crítico
70 opiniones 70 opiniones
22 opiniones de hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Me he hospedado varias veces por negocios, y realmente la calidad de la atencion es muy variable: si estas de buena suerte te atienden de la mejor forma pero hay dias que se nota que no es un estandar del hotel. Me parece terrible que despues de cierta hora no haya posibilidad de pedir a la habitacion, que sucede con... Más

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Gabriel G, General Manager en Courtyard By Marriott Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado GREENDAY 1, En nombre de todos los empleados del Courtyard Guayaquil quiero darle las gracias por el tiempo que nos dedicó al escribirnos estos comentarios; esta información es muy valiosa para nosotros por que es la mejor manera para mejorar nuestro servicio. Vamos a trabajar de inmediato basados en sus comentarios y le puedo asegurar que para su próxima... Más

Lima, Perú
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
9 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuve hace poco mas de un año y la verdad el hotel impecable, precio calidad servicio es justo. Habitaciones amplias y cómodas ideal para el pasajero de negocios en Guayaquil. Tiene un pequeño mini market dentro del hotel que te ayuda en conseguir cosas que de pronto olvidaste.

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Gabriel G, General Manager en Courtyard By Marriott Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo C, Le agradezco mucho sus gratificantes comentarios, tenemos la costumbre de compartirlos con nuestros empleados ya que ellos sienten mucho orgullo de trabajar en el Courtyard Guayaquil y esto los motiva para seguir esforzándose día a día, Espero que pronto pueda volver a Guayaquil y por favor no dude en dejármelo saber, estaré muy contento de ayudarle con... Más

Rosario, Argentina
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
10 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Por empezar pedimos desde el hotel un taxi para ir hasta el Shoping San Marino, al subirnos advertimos que el mismo se encontraba en LA ESQUINA! Cero buena predisposición para guiarnos. Segundo, dejamos pedido que nos despierten a las cuatro de la mañana para tomar el avión de regreso NUNCA LLAMARON, por supuesto teníamos nuestras alarmas, pero tuvimos que salir... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Gabriel G, General Manager en Courtyard By Marriott Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimada Gabriela P, Por favor acepte mis más sinceras disculpas por cualquier insatisfacción experimentada durante su viaje a Guayaquil en Octubre de 2013. Le agradezco se haya tomado el tiempo de hacernos llegar sus comentarios, personalmente como Gerente General de esta propiedad estoy tomando acción directa no solo para corregir las insatisfacciones sino más importante para que usted pueda recuperar... Más

Managua, Nicaragua
1 opinión
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 febrero 2014

En hotel Marriott se senti como en mi casa, gente muy calida y atenta, desde Don Freddy Sanchez hasta Janina la chica que arreglaba mi cuarto, siempre ella muy atenta y amable, en el restaurante una excelente atencion por parte de andrea, una chica muy atenta y excelente guia para recomendarnos lugares de la cuidad, una chica con mucha proactividad... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 7
Gabriel G, General Manager en Courtyard By Marriott Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado ELIS151, Aprecio mucho que se haya tomado el tiempo de escribirnos sus comentarios y sobre todo que mencione los nombres de algunos de nuestros asociados, tenemos un programa de reconocimiento basado en los comentarios de nuestros valiosos huéspedes, tenga la seguridad que tanto Freddy como Janina y Andrea serán reconocidos próximamente. Me alegra también leer que regresara pronto a... Más

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Muy bueno el hotel excelente servicio y lo mejor es la ubicación ya que a poco tiempo están muchos centros comerciales el hotel tiene muchas comodidades, limpieza absoluta además de contar con grandes facilidades como internet tv cable gimnasio y una hermosa piscina al aire libre

¿Ha sido útil esta opinión? 7
Gabriel G, Gerente en Courtyard By Marriott Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Pedro S, No es muy grato escuchar sus buenos comentarios, de igual manera apreciaríamos mucho cualquier retroalimentación que nos pueda hacer al respecto, por favor no dude en contactarnos para serle de ayuda en futuras visitas a Guayaquil, Saludos cordiales, Courtyard by Marriott Guayaquil Más

Quito, Ecuador
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
9 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 enero 2014

Lamentablemente visitar el Hotel Courtyard fue una mala experiencia, comenzando por calidad de los productos de la cena ya que la higiene no fue la adecuada y esto fue muy visible al momento de recibir los platos, también debo mencionar que el salón asignado para esta ocasión no tuvo una buena preparación ni ambientación (montaje). Por otro lado el personal... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Gabriel G, Gerente en Courtyard By Marriott Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimada Vicky E, Respetamos mucho su opinión y nos gustaría ponernos a sus órdenes en caso de que nos quiera colaborar con una retroalimentación más detallada, reconocemos que no hay mejor manera de superar los errores que tener pleno conocimiento de ellos. Atentamente Courtyard by Marriott Guayaquil Más

Quito, Ecuador
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 enero 2014

Gusanos en la comida, mala educación por parte del servicio, poco profesionalismo por parte de los supervisores, una desagradable estadía, error tras error en una cadena muy prestigiosa como es Marriot.

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Gabriel G, Gerente en Courtyard By Marriott Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Jose D, Respetamos mucho su opinión y nos gustaría ponernos a sus órdenes en caso de que nos quiera colaborar con una retroalimentación más detallada, reconocemos que no hay mejor manera de superar los errores que tener pleno conocimiento de ellos. Atentamente Courtyard by Marriott Guayaquil Más

Quito
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 enero 2014 mediante dispositivo móvil

No lo recomiendo, pésima atención y es tan penoso que un hotel con renombre no cuente con personal capacitado para llevar a cabo un servicio acorde a su categoría, no fueron capaces de preparar un menú adecuado para una cena en el Courtyard By Marriot Guayauil o al menos eso era lo que considerábamos, peor aún opciones para quienes somos... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Gabriel G, Gerente en Courtyard By Marriott Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimada Paola O, Respetamos mucho su opinión y nos gustaría ponernos a sus órdenes en caso de que nos quiera colaborar con una retroalimentación más detallada, reconocemos que no hay mejor manera de superar los errores que tener pleno conocimiento de ellos. Atentamente Courtyard by Marriott Guayaquil Más

Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 enero 2014

Cuando una persona tiene una percepción sobre algún lugar, y más aún que es reconocido, espera llevarse una gran experiencia. Lamentablemente en esta ocasión no fue así. Cuando en un establecimiento hotelero y/o turístico, se tiene un grupo grande de personas, es cuando más atención se debe prestar, ya que podrían convertirse en clientes futuros. El servicio no fue el... Más

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Gabriel G, Gerente en Courtyard By Marriott Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimada Catalina A, Respetamos mucho su opinión y nos gustaría ponernos a sus órdenes en caso de que nos quiera colaborar con una retroalimentación más detallada, reconocemos que no hay mejor manera de superar los errores que tener pleno conocimiento de ellos. Atentamente Courtyard by Marriott Guayaquil Más

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Información adicional sobre el Courtyard By Marriott Guayaquil

También conocido como:
Hotel Courtyard By Marriott Guayaquil
Hotel Courtyard Guayaquil
Courtyard Guayaquil
Courtyard Guayaquil Hotel
Courtyard By Marriott Guayaquil Hotel Guayaquil
Courtyard By Marriott Guayaquil Hotel
Dirección: Av. Francisco De Orellana #236, Guayaquil, Ecuador
Número de teléfono:
Ubicación: Ecuador > Provincia de Guayas > Guayaquil
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Piscina
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles para familias en Guayaquil
N.°6 de hoteles románticos en Guayaquil
N.°9 de hoteles de negocios en Guayaquil
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 95 € - 159 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Courtyard By Marriott Guayaquil 3.5*
Opciones de reserva:
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