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Los 53 hoteles de Guayaquil

Hotel Castell

3.0 de 5 Hotel   |   Cdla. Kennedy Norte Av. Miguel H. Alcivar y Pumpilio Ulloa esquina | Cdla. Kennedy Norte Av. Miguel H. Alcivar y Pumpilio Ulloa esquina, Guayaquil, Ecuador
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Hotel Castell
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 3 semanas
Jorg3Lu1s Quito, Ecuador
  • Resumen
  • Opiniones (18)
  • Fotos (36)
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas
  • Consejos sobre habitaciones (1)
  • Ubicación
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18 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    2
    7
    6
    2
    1
Ver opiniones para
4
1
2
10
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Quito, Ecuador
Gran Crítico
676 opiniones 676 opiniones
21 opiniones de hoteles
100 votos útiles 100 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel es pequeño, pero muy cerca al aeropuerto y limpio. El personal es muy agradable, siempre dispuesto a ayudar en cualquier requerimiento. Las habitaciones y baño son algo pequeñas. Creo que es muy buena opcion para ir a Guayaquil.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
H0telCastell, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castell, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jorge, Reciba un cordial saludo de parte de todo nuestro equipo de trabajo quienes hacemos Hotel Castell. Gracias por haber elegido a Hotel Castell en su estancia en la ciudad de Guayaquil. Esperamos poder recibirle nuevamente en nuestras instalaciones. Estamos para servirle. Saludos cordiales Hotel Castell Más

Cuenca, Ecuador
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2014

Es un hotel que está entre los mejores de Guayaquil sin ser exageradamente caro. Está ubicado en una zona segura y sus habitaciones son muy limpias. Sin embargo, las habitaciones son algo pequeñas y el restaurante se tarda mucho en servirte un plato

¿Ha sido útil esta opinión?
H0telCastell, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castell, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Diego, Gracias por elegirnos como su hotel en su estadía en Guayaquil. Será un placer recibirlo y brindarle el mejor servicio. Su retroalimentación es muy valiosa para nosotros, nos ayudan a mejorar y poder ofrecerle un servicio memorable. Esperamos su pronto retorno! Saludos cordiales, Gerencia Hotel Castell Más

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 marzo 2014

Para quien vaya por negocios a Guayaquil y necesite estar en la zona financiera la ubicación de este hotel le favorecerá mucho. Es un hotel bastante limpio, el personal es amable, aunque no existe mucha variedad en el menú de desayuno, sin embargo la opción que sea buffet permite a uno elegir lo que quiere comer, la habitación y baño... Más

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H0telCastell, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castell, respondió a esta opinión

Estimada Adriana, Gracias por sus comentarios, nos permiten mejorar nuestro servicio. Estamos siempre para servirle. Esperamos su próxima visita. Saludos cordiales, Hotel Castell Más

Quito, Ecuador
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 diciembre 2013

Está cerca de dos centros comerciales, San Marino y Mall del Sol. Zona tranquila y había siempre taxi sino te llamaban uno de confianza. Personal muy amable y habitaciones limpias. Me encantó el almuerzo que nos servimos.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Guayaquil, Ecuador
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2013

La ubicación me parece buena y el lugar es limpio, al principio hay mucho esmero por atender pero personalmente creo por el costo ofrece muy poco. Esto se hizo más notorio después de una mala experiencia. Llegue con mi novia, hice el check in y subí a la habitación. A pesar de las limitaciones me sentí bastante cómodo, descansamos un... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Altamonte Springs, Florida
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
7 opiniones de hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2013

Me hospede con mi esposo e hija de 1 año. Es un hotel pequeño, limpio, nada memorable. Es mas un hostal que un hotel en realidad. Tuvimos varios problemas. Aunque la gente del hotel es cordial, creo que hay que entrenar su sentido comun para que proporcionen el mejor servicio a sus huéspedes. Por un precio excesivamente alto en relación... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Lima, Perú
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2013

La ubicación no es mala pero algo alejada de zonas para caminar o pasear. Las habitaciones pequeñas y el baño parece de un hotel de menor calidad, todo lo demás dentro de la habitación es normal. El restaurante poco variado, como para salir del paso.

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H0telCastell, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castell, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Lamentamos mucho las molestias e inconvenientes durante su estadía. Nuestra política de trabajo es hacer sentir al huésped como en casa, y nos entristece no haberlo cumplido con usted. Trabajamos constantemente para poder brindarle el servicio de excelencia que usted se merece. Agradecemos sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar. Saludos cordiales Más

Manta
Crítico Sénior
45 opiniones 45 opiniones
10 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2013

Ya había estado en este hotel y no fue mal por eso regrese, pero en realidad creo que por lo que cuesta la noche aquí el hotel ofrece muy poco, llegue un poco tarde y en la ducha la presión del agua era muy mala y no salia caliente, al venir alguien a revisar me dijo que tuviera los dos... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
H0telCastell, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castell, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios y lamentamos mucho las molestias ocasionadas durante su estadía. Trabajamos diligentemente para construir una cultura de servicio que responda a las necesidades individuales de cada huésped. Pedimos disculpas nuevamente y gracias por tomarse el tiempo para informarnos. Esperamos nos permita ofrecerle el nivel de servicio que usted espera y merece. Saludos cordiales Más

Caracas, Venezuela
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
12 opiniones de hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 enero 2013

Este hotel es carisimo para lo que ofrece, mi experiencia en él con mi esposo y mi bebé de 3 meses fue terrible; primero nos pusieron en una habitacion con 2 camas individuales, cuando habiamos reservado una con 2 camas matrimoniales, nos mudaron a una en el ultimo piso, con camas tipo catre, donde se oian un aleteo en el... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
H0telCastell, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castell, respondió a esta opinión

Estimado huésped Con mucha sorpresa hemos leído su comentario y se ha realizado una investigación sobre la situación que nos comenta. Efectivamente, encontramos una pareja de loritos que al parecer habían decidido anidar en un espacio en el quinto piso; lejos de las habitaciones por lo que procedimos a retirarlos, sellar el espacio y ubicarlos en los árboles del parque... Más

Cuenca
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
7 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 noviembre 2012

El hotel esta muy bien ubicado, cerca del sector comercial y vias de acceso de Guayaquil. Esta muy limpio y ordenado. Es bastante sencillo, nada de lujos, espacios pequenios pero bien cuidados. Algo de trafico en la avenida principal, pero en la noche casi no hay ruido. Buena relacion precio calidad.

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Información adicional sobre el Hotel Castell

Dirección: Cdla. Kennedy Norte Av. Miguel H. Alcivar y Pumpilio Ulloa esquina | Cdla. Kennedy Norte Av. Miguel H. Alcivar y Pumpilio Ulloa esquina, Guayaquil, Ecuador
Número de teléfono:
Ubicación: Ecuador > Provincia de Guayas > Guayaquil
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 48 € - 77 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Castell 3*
Opciones de reserva:
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Habitación (2)
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Servicios

Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones
Categoría del hotel
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
En el sector más exclusivo de Guayaquil, a 3 minutos del Aeropuerto Internacional “José Joaquín de Olmedo”, “Centro de Convenciones” y a 10 minutos del majestuoso “Malecón 2000”. En el centro financiero y de negocios más importante de la ciudad. Rodeado de centros comerciales como San Marino, Policentro, Mall del Sol, restaurantes nacionales e internacionales, galerías, museos y principales atractivos turísticos de la ciudad.Nuestro restaurante “Doña Luna” ofrece exquisitos platos nacionales e internacionales, con una cálida atención personalizada (abierto de 7h00 AM hasta 10h30 PM). Cyber Bussines Center, computadores con Internet sin costo a disposición de nuestros clientes, salones de eventos disponibles para reuniones y conferencias de negocios; asistencia médica gratuita e inmediata con Eko móvil de la Clínica Kennedy, seguridad privada 24 horas, parqueadero privado sin costo, servicio de lavado y planchado, servicio de taxis ejecutivos 24 horas, todas las habitaciones incluyen desayuno tipo buffet servido en el restaurante Doña Luna. ... más   menos 
Número de habitaciones
46

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