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Los 52 hoteles de Guayaquil

Hotel Castell

3.0 de 5 Hotel   |   Cdla. Kennedy Norte Av. Miguel H. Alcivar y Pumpilio Ulloa esquina | Cdla. Kennedy Norte Av. Miguel H. Alcivar y Pumpilio Ulloa esquina, Guayaquil, Ecuador
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Hotel Castell
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Ocupa el puesto n.º27 de 52 hoteles en Guayaquil
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15 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    1
    6
    5
    2
    1
Ver opiniones para
4
1
2
8
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 marzo 2014

Para quien vaya por negocios a Guayaquil y necesite estar en la zona financiera la ubicación de este hotel le favorecerá mucho. Es un hotel bastante limpio, el personal es amable, aunque no existe mucha variedad en el menú de desayuno, sin embargo la opción que sea buffet permite a uno elegir lo que quiere comer, la habitación y baño... Más

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Quito, Ecuador
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 diciembre 2013

Está cerca de dos centros comerciales, San Marino y Mall del Sol. Zona tranquila y había siempre taxi sino te llamaban uno de confianza. Personal muy amable y habitaciones limpias. Me encantó el almuerzo que nos servimos.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Guayaquil, Ecuador
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 noviembre 2013

La ubicación me parece buena y el lugar es limpio, al principio hay mucho esmero por atender pero personalmente creo por el costo ofrece muy poco. Esto se hizo más notorio después de una mala experiencia. Llegue con mi novia, hice el check in y subí a la habitación. A pesar de las limitaciones me sentí bastante cómodo, descansamos un... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Altamonte Springs, Florida
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2013

Me hospede con mi esposo e hija de 1 año. Es un hotel pequeño, limpio, nada memorable. Es mas un hostal que un hotel en realidad. Tuvimos varios problemas. Aunque la gente del hotel es cordial, creo que hay que entrenar su sentido comun para que proporcionen el mejor servicio a sus huéspedes. Por un precio excesivamente alto en relación... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Lima, Perú
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2013

La ubicación no es mala pero algo alejada de zonas para caminar o pasear. Las habitaciones pequeñas y el baño parece de un hotel de menor calidad, todo lo demás dentro de la habitación es normal. El restaurante poco variado, como para salir del paso.

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H0telCastell, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castell, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Lamentamos mucho las molestias e inconvenientes durante su estadía. Nuestra política de trabajo es hacer sentir al huésped como en casa, y nos entristece no haberlo cumplido con usted. Trabajamos constantemente para poder brindarle el servicio de excelencia que usted se merece. Agradecemos sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar. Saludos cordiales Más

Manta
Crítico Sénior
39 opiniones 39 opiniones
9 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2013

Ya había estado en este hotel y no fue mal por eso regrese, pero en realidad creo que por lo que cuesta la noche aquí el hotel ofrece muy poco, llegue un poco tarde y en la ducha la presión del agua era muy mala y no salia caliente, al venir alguien a revisar me dijo que tuviera los dos... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
H0telCastell, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castell, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios y lamentamos mucho las molestias ocasionadas durante su estadía. Trabajamos diligentemente para construir una cultura de servicio que responda a las necesidades individuales de cada huésped. Pedimos disculpas nuevamente y gracias por tomarse el tiempo para informarnos. Esperamos nos permita ofrecerle el nivel de servicio que usted espera y merece. Saludos cordiales Más

Caracas, Venezuela
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
12 opiniones de hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2013

Este hotel es carisimo para lo que ofrece, mi experiencia en él con mi esposo y mi bebé de 3 meses fue terrible; primero nos pusieron en una habitacion con 2 camas individuales, cuando habiamos reservado una con 2 camas matrimoniales, nos mudaron a una en el ultimo piso, con camas tipo catre, donde se oian un aleteo en el... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
H0telCastell, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castell, respondió a esta opinión

Estimado huésped Con mucha sorpresa hemos leído su comentario y se ha realizado una investigación sobre la situación que nos comenta. Efectivamente, encontramos una pareja de loritos que al parecer habían decidido anidar en un espacio en el quinto piso; lejos de las habitaciones por lo que procedimos a retirarlos, sellar el espacio y ubicarlos en los árboles del parque... Más

Cuenca
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
7 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 noviembre 2012

El hotel esta muy bien ubicado, cerca del sector comercial y vias de acceso de Guayaquil. Esta muy limpio y ordenado. Es bastante sencillo, nada de lujos, espacios pequenios pero bien cuidados. Algo de trafico en la avenida principal, pero en la noche casi no hay ruido. Buena relacion precio calidad.

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Quito, Ecuador
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
11 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 agosto 2012

Es la segunda vez que estoy en el Hotel Castell, lugar limpio, seguro y de buen trato, cada persona se esmera en atenderlo, el desayuno self service, de buena calidad, su relación calidad-precio esta de acuerdo a su categoría, los servicios de taxis excelente, en general esta muy bien y regresaría.

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Gran Crítico
57 opiniones 57 opiniones
8 opiniones de hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 octubre 2011

Hicimos la reservación casi un mes antes de viajar, y cuando llegamos nos estaban esperando. Fueron muy amables desde el principio. La habitación realmente limpia, siempre colocaban agua, y estaban atentos a cualquier solicitud. Muy seguro, tienen taxis disponibles las 24 horas. Nos gusto mucho el Hotel Castell

¿Ha sido útil esta opinión? 1

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Información adicional sobre el Hotel Castell

Dirección: Cdla. Kennedy Norte Av. Miguel H. Alcivar y Pumpilio Ulloa esquina | Cdla. Kennedy Norte Av. Miguel H. Alcivar y Pumpilio Ulloa esquina, Guayaquil, Ecuador
Número de teléfono:
Ubicación: Ecuador > Provincia de Guayas > Guayaquil
Servicios:
Bar / Salón Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º27 de 52 hoteles en Guayaquil
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 62 € - 72 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Castell 3*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
En el sector más exclusivo de Guayaquil, a 3 minutos del Aeropuerto Internacional “José Joaquín de Olmedo”, “Centro de Convenciones” y a 10 minutos del majestuoso “Malecón 2000”. En el centro financiero y de negocios más importante de la ciudad. Rodeado de centros comerciales como San Marino, Policentro, Mall del Sol, restaurantes nacionales e internacionales, galerías, museos y principales atractivos turísticos de la ciudad.Nuestro restaurante “Doña Luna” ofrece exquisitos platos nacionales e internacionales, con una cálida atención personalizada (abierto de 7h00 AM hasta 10h30 PM). Cyber Bussines Center, computadores con Internet sin costo a disposición de nuestros clientes, salones de eventos disponibles para reuniones y conferencias de negocios; asistencia médica gratuita e inmediata con Eko móvil de la Clínica Kennedy, seguridad privada 24 horas, parqueadero privado sin costo, servicio de lavado y planchado, servicio de taxis ejecutivos 24 horas, todas las habitaciones incluyen desayuno tipo buffet servido en el restaurante Doña Luna. ... más   menos 
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