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Los 53 hoteles de Guayaquil

Sonesta Hotel Guayaquil

3.5 de 5 Hotel   |   Joaquin Orrantia Av. and Leopoldo Benitez Street | (next to Mall del Sol), Guayaquil, Ecuador
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Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 semanas
AnshiM2014 Cuenca, Ecuador
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182 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    81
    87
    12
    0
    2
Ver opiniones para
35
35
15
62
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Cuenca, Ecuador
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel es muy acogedor, que tenga conexión con un mall importante de la ciudad es un plus muy bueno para este hotel en especial si viajas con niños, la limpieza, el baño, las habitaciones muy bonitas realmente nos sentimos a gusto, el único pero de este hotel para mi fue la piscina estaba descuidada por lo que no fue... Más

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Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado/a Huésped, Agradecemos muchísimo el haberse tomado el tiempo para dejarnos conocer sus comentarios sobre nuestros servicios. Sus palabras serán transmitidas a nuestro equipo de Recreación para tomar medidas correctivas acerca del trato que le estamos dando al área de la piscina que sobretodo la disfrutan nuestros niños y adultos. Sus observaciones y satisfacción por encontrar comodidad cercana a los... Más

Bruselas, Bélgica
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Fui de vacaciones con mi familia y nos hospedamos en este hotel, la verdad me parece muy cómodo por el hecho de que esta conectado con el centro comercial "Mall del Sol", donde se puede hacer varias actividades. Las habitaciones son bien cómodas y no tuve ningún inconveniente, la zona de la piscina es buena para relajarse, una piscina muy... Más

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Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Sánchez, Permítanos agradecerle por dejarnos conocer aquellos aciertos que hicieron de su estadía una experiencia agradable. Es para nosotros muy gratificante, el recibir comentarios que denotan satisfacción de parte de quienes son la razón de este negocio: Nuestros distinguidos huéspedes. Nos agradaría ser su opción preferida en su próximo viaje de negocios o placer, nuestro equipo le garantiza... Más

Lima, Perú
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuve en dos oportunidades en este Hotel por motivos de trabajo y cuenta con un excelente servicio de atención, todo el personal es amable. Las instalaciones son muy cómodas y cuenta con piscina y gimnasio. Además el buffet de desayuno es muy bueno! Recomendado!

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Sonesta H, Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimada Daniela, Agradecemos sus valiosos comentarios respecto a la comodidad que siente al hospedarse con nosotros por las instalaciones, la calidad de servicio en el buffet del desayuno y la cordialidad y respeto por parte de nuestros colaboradores. Para Sonesta Hotel Guayaquil es de máxima importancia que nuestros huéspedes ejecutivos tengan mucha facilidad para movilizarse a sus reuniones laborales ya... Más

Quito, Pichincha, Ecuador
Gran Crítico
63 opiniones 63 opiniones
21 opiniones de hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Es un hotel bastante nuevo y muy bien ubicado para cualquier propósito, la relación precio es adecuada, esta a 3 min del aeropuerto y junto al mall del sol con buenos restaurants, tiendas, cines, excelente servicio,

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Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Diego, Valoramos y agradecemos el tiempo que se tomó, para permitirnos conocer su percepción de nuestro nuevo hotel. Nos gusta satisfacer sus necesidades en cuanto a la cercanía que tiene desde su casa Sonesta Hotel Guayaquil hacia los diferentes lugares de la ciudad que requiera acceder, así como también le brindamos la oportunidad de contar con un centro comercial... Más

Bogotá, Colombia
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel Sonesta tiene un muy buen servicio, personal amable y atento e instalaciones cómodas. Sonesta es una excelente opción para viajes de negocios, cuenta con piscina y zonas húmedas, lamentablemente el gimnasio es muy simple. Excelente comida, muy cerca al aeropuerto y conecta con el mall del Sol, donde hay más alternativas de comida y entretenimiento.

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Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Julián, Es un honor para nosotros servirle y exceder sus expectativas referente a comodidad y cercanía al entretenimiento y en especial en el aspecto laboral. Consentir a nuestros huéspedes es parte del diario y noble ejercicio de la hospitalidad, y en Sonesta Hotel Guayaquil cuidamos de cada detalle para hacer de su estadía una experiencia memorable. Nos esforzaremos por... Más

Bilbao, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 octubre 2014

Servicio de transfer desde el aeropuerto que está a 10 minutos, habitaciones amplias, buen wifi, gimnasio completo, buen desayuno y una piscina pequeña pero que cumple su función. Personal muy atento. Muy recomendable.

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Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado José, Agradecemos sus valiosos comentarios respecto a la comodidad que siente al hospedarse con nosotros por las instalaciones, forma de comunicarse vía internet y ubicación cercana al aeropuerto. Para Sonesta Hotel Guayaquil es muy importante el proporcionarles las mejores soluciones con la mayor calidad de servicio. Esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuro cercano, seguiremos... Más

quito, Ecuador
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
4 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 octubre 2014

Estuve en agosto en este hotel, es lindo, la atención de primera, la comida muy buena ( desayuno), realmente una buena relación pago- servicio. Me encantó regresaría siempre. Es tan bueno como el Hotel Oro Verde, incluso mejor en algunos aspectos. Tienen muchos detalles que en otros hoteles se han olvidado, chocolates en el counter, sala de té con periódico... Más

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Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Le agradecemos por sus valiosos comentarios, es un honor para nosotros servirle y exceder sus expectativas. Consentir a nuestros huéspedes es parte del diario y noble ejercicio de la hospitalidad, y en Sonesta Hotel Guayaquil cuidamos de cada detalle para hacer de su estadía una experiencia memorable. Esperamos ansiosamente su pronta visita, para nosotros es prioridad que nuestros... Más

Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
16 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 octubre 2014

Excelente trato del personal, habitaciones amplias, no de gran tamaño, servicio de transfer al aeropuerto a 10 minutos de distancia, excelente el desayuno, gimnasio, pileta aceptable. Lamentablemente hubo una reunión en la noche de cumpleaños en la piscina hasta las 11 de la noche que fue muy molesta siendo un Jueves. Debería evitarse eso. Mi única critica.

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Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Bernardo, Valoramos y agradecemos el tiempo que se tomó, para permitirnos conocer su percepción de nuestro hotel. Me siento muy apenado con lo ocurrido respecto al ruido que percibió desde su habitación por el evento en la piscina, esperamos tener la oportunidad de volver a servirle en un futuro cercano, seguiremos trabajando para crear en usted mejores experiencias. Siempre... Más

Lima, Perú
Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
13 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 septiembre 2014

El hotel es nuevo, muy bonito, pero la recepción está en el segundo piso, en el primer piso tienen una especie de sala de espera, donde normalmente no hay nadie... el desayuno es poco variado, tienen algunos detalles como dejar el periódico del día temprano en tu puerta. La primera noche que pasé ahí, sentí el ruido de los motores... Más

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Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimado Fernando, Le agradecemos por otorgarnos su valiosa retroalimentación acerca de los servicios disfrutados. Le presentamos nuestras mas sinceras disculpas por el malestar percibido en su habitación ya que nuestro principal objetivo es siempre lograr hacer sentir a todos nuestros huéspedes como en casa. Nuestro compromiso será, el tomar medidas correctivas para ofrecerle a nuestros huéspedes una estadía memorable. Saludos... Más

Quito, Ecuador
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
10 opiniones de hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 septiembre 2014

Nos hospedamos con mi Espoo e hija y tuvimos una gran estadía. Experimentamos un inconvenience de 40 minutos en el check in por la cantidad de huéspedes según nos informaron, lo cual si representa bastante cuando tienes niños muy pequeños. El hotel es agradable y Cuenta con piscina y gimnasio aunque el ingreso a Los mismos desde el piso 1... Más

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Sonesta H, General Manager en Sonesta Hotel Guayaquil, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchas gracias por sus valiosos comentarios. Le presentamos nuestras mas sinceras disculpas por el inconveniente que tuvo con la entrega de su habitación, ya que nuestro principal objetivo es siempre lograr hacer sentir a todos nuestros huéspedes como en casa. Seguiremos trabajando para evitar incidentes similares en una próxima ocasión. La esperamos muy pronto de regreso. Saludos Cordiales,... Más

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Información adicional sobre el Sonesta Hotel Guayaquil

Dirección: Joaquin Orrantia Av. and Leopoldo Benitez Street | (next to Mall del Sol), Guayaquil, Ecuador
Ubicación: Ecuador > Provincia de Guayas > Guayaquil
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 89 € - 154 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Sonesta Hotel Guayaquil 3.5*
Número de habitaciones: 112
Opciones de reserva:
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