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Sheraton Guayaquil Hotel

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Av Constitucion, Plaza Del Sol, Guayaquil, Ecuador
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Puntuación de viajeros
    105
    78
    19
    4
    4
Ver opiniones para
26
41
15
97
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Colaborador de nivel
30 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

Visitamos este hotel en familia durante un fin de semana, en principio la ubicación es muy buena, frente al mall, la atención al cliente personalizada, se aseguran que te sientas como en casa, las habitaciones bien cuidadas, limpias y acogedoras, las instalaciones piscina, jacuzzi, gimnasio bonitos, lo que si deberían mejorar la atención en esta area, ya que tuvimos que... Más 

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Colaborador de nivel
12 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Excelente la atención tanto del personal como de las instalaciones, que están muy bien cuidadas. La ubicación frente al Mall permite al viajero de negocios tener un lugar cercano donde relajarse y obtener alternativas de almuerzo y cena.

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Quito, Ecuador
Colaborador de nivel
34 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

es un hotel muy comodo, buen internet, excelente atencion, 1 restaurante, y centro de negocios, para hacer eventos es altamente recomendable tiene cerca el mall del sol, lo que para cualquier apuro ayuda, esta a 5 minutos del aeropuerto y tiene transfer grauidto

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Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le damos las gracias por preferirnos y comentarnos sobre su experiencia en Sheraton Hotel Guayaquil. Todos nuestros colaboradores trabajan día a día para que nuestros huéspedes se vayan totalmente satisfechos por el servicio recibido. Lo invitamos a que regrese muy pronto, recuerde este es su hotel!! Saludos Cordiales, Gerente General Sheraton Hotel Guayaquil Más 

Guayaquil, Ecuador
Colaborador de nivel
91 opiniones
25 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 60 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Una vez mas fui con mi familia a recibir el nuevo año en este hotel y, si la vez pasada me encantó, esta vez me fascinó. Todo estuvo excelente. Estuvimos en una suite super amplia, impecable, tenia de todo! La comida deliciosa, la fiesta muy animada y el desayuno típico al dia siguiente muy completo. La atencion del personal muy... Más 

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Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Le agradecemos por sus valiosos comentarios, es un honor para nosotros servirle y exceder sus expectativas. En Sheraton Hotel Guayaquil cuidamos de cada detalle para hacer de su estadía una experiencia memorable. Esperamos poder recibirla nuevamente en nuestras instalaciones y ofrecerle un servicio con la calidez y amabilidad que merece. Saludos cordiales, Gerente General Sheraton Hotel Guayaquil Más 

Colaborador de nivel
14 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Fui por un viaje de negocios y lo que mas me gusto de este Hotel es la calidez de su personal y el nivel de servicio, creo que puede mejorar aun mas efectuando una modernizacion de las habitaciones. Esta muy cera del Mall con solo cruzar un puente en la avenida principal

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Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus amables comentarios acerca de nuestros servicios y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que fue de su total agrado nuestra ubicación así como también le agradecemos por sus sugerencias para poder mejorar. Esperamos tenerlo de regreso muy pronto! Saludos cordiales, Gerente General Sheraton Hotel Guayaquil Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Colaborador de nivel
30 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel tiene buenas instalaciones, sobre todo el gimnasio y el restaurant. Lo otro bueno, es que está bien ubicado, cerca del aeropuerto y restoranes. Tiene un buen bar para hacer reuniones y compartir algo de comer. El room service tiene una carta simple pero bien lograda; siempre importante cuando uno llega tarde y no tiene ganas de salir a... Más 

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Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Gracias por haberse tomado el tiempo de compartir su experiencia Sheraton. Su evaluación es de gran ayuda para identificar aquellos detalles en que necesitamos mejorar con el afán de cumplir las expectativas de nuestros apreciados huéspedes. Siempre será un placer recibirlo en nuestras instalaciones y esperamos que nos permita volver a servirle en un futuro cercano. Saludos Cordiales,... Más 

Colaborador de nivel
13 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Excelente ubicación, cercano al aeropuerto, frente a un centro comercial, área muy segura. Con respecto al servicio y atención, muy buena , habitación cómoda, personal muy atento. Cuenta con spa, piscina y el personal que lo atiende igualmente es muy cordial.

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Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Reciba cordiales saludos de quienes formamos la Gran familia Sheraton Guayaquil, le agradecemos por compartir su experiencia en nuestro hotel y recibir tan buenos comentarios de nuestra propiedad y colaboradores. Nos complace saber que excedimos sus expectativas! Recuerde que siempre cuenta con nosotros, será un placer servirle como usted merece en una próxima estadía. Saludos Cordiales, Gerente General... Más 

NATANIA
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Excelente hotel, bien localizada y cerca del Aeropuerto. Habitaciones limpias, y excelente breakfast. Muy recomendado para viajes de negocios asi como de paseo con la familia. Todo lo que se puede esperar de un hotel de la red Sheraton.Para mi, que estuve la primera vez en Guayaquil, con seguridad repetire la experiencia.

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Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Reciba un cordial saludo de quienes conformamos Sheraton Hotel Guayaquil. Gracias por tomarse el tiempo para escribir tan buenos comentarios acerca nuestro hotel. El conocer su apreciación de nuestros servicios nos ayudan a motivarnos y a brindar el servicio que huéspedes como usted merecen. Es una verdadera satisfacción que su reciente estadía haya estado excelente. Esperamos atenderla nuevamente... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El sheraton restaurante la fuente es un lugar especial excelente atención comida y ambiente todo estuvo de maravilla sin duda con ganas de regresar nuevamente la atención del mesero muy gentil la fuente presta un ambiente muy romántico los detalles que colocaron y brindaron le dieron un toque más acogedor sin duda deben visitarlo y pedir el rodizio 12 variedades... Más 

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Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por compartir su experiencia en Sheraton Hotel Guayaquil. Esperamos atenderlo nuevamente en nuestro hotel para brindarle el servicio de calidad que usted merece, es un gusto haber sido parte de un día tan importante para usted y nos llena de satisfacción saber que cumplimos con sus expectativas. Mientras tanto si tiene alguna inquietud, sugerencia o solicitud... Más 

Santiago, Chile
Colaborador de nivel
37 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2015

Vengo hace muchos años a este hotel, he sido fiel a ellos, sin embargo deben tomar atencion en la amabilidad de la gente de recepción, entiendo que hay gente nueva , pero hace un par de visitas que no vengo sintiendo esa distinción. Otra cosa incluyan el desayuno en la tarifa, me parece una tontera no hacerlo.

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Sheraton H, Guest Relations Manager en Sheraton Guayaquil Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Reciba un cordial saludo de la familia Sheraton Hotel Guayaquil. Agradecemos el habernos dejado conocer su valiosa opinión acerca de nuestro hotel a la vez que le queremos expresar nuestras más sinceras disculpas por la percepción que se llevó en su ultima estadía. Nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros huéspedes y hechos como los que le... Más 

63 fotos de este hotel

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