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SUMAQ Machu Picchu Hotel

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
Av. Hermanos Ayar Mz 1 Lt-3, Aguas Calientes Lim18, Perú
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SUMAQ Machu Picchu Hotel
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1.165 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    882
    211
    49
    19
    4
Ver opiniones para
241
559
56
11
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
Rosario del Tala, Argentina
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas

Hotel Precioso lujoso pero no pretencioso. Sobre el Río que brinda una ambientación perfecta en un pueblito de ensueño. Las habitaciones decoradas con mucho gusto y el personal eficiente y amable. Una especial mención a los chicos del salón comedor y el agradecimiento a Wilson Justiniani que nos brindó una clase express de quechua

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E-commerceSumaq, Gerente en SUMAQ Machu Picchu Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Martin Muchisimas gracias por compartir su comentario con nosotros nos complace saber que su estadia fue de maravilla en el hotel, agradecemos la mencion de nuestros colaboradores ya que ellos se esfuerzan dia a dia en brindar un servicio de calidad a todos nuestros pasajeros Esperamos volverlos a hospedar en otra oportunidad Atentamente Sumaq Machu Picchu Hotel Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Gracias a Jessica a Juan Carlos el bar tender , a Laura por su excelente atención y a todos los que trabajan aquí me voy 100% feliz de recomendar este excelente hotel ., gracias por hacerme vivir esta excelente experiencia

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E-commerceSumaq, Gerente en SUMAQ Machu Picchu Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Claudia Muchisimas gracias por brindarnos un poco de su tiempo y compartir su experiencia en nuestro hotel, nos complace saber que su estadia fue de maravilla y que recibio un buen servicio de nuestros colaboradores esperamos que en un futuro vuelva a quedarse con nosotros Atentamente Sumaq Machu Picchu Hotel Más 

Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Muy lindo hotel, muy bien ubicado a orillas del río Urubamba camino a Machu Picchu. El lobby es hermoso, la atención del personal desde el momento de realizar la reserva fue excelente. Tomamos la clase de ceviche y pisco sour, muy buena! Nos brindaron una merienda de bienvenida, café y budín. La comida de la cena exquisita, muy buenas opciones... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
E-commerceSumaq, Gerente en SUMAQ Machu Picchu Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por su preferencia en Sumaq Machu Picchu Hotel! Para nosotros ha sido un placer haberlos tenido con nosotros y saber con su comentario que su experiencia fue maravillosa! Nuestra ubicación a los pies de Machu Picchu es una cómoda ventaja que permite darles un servicio cómodo y personalizados con el recojo de buses desde la puerta del hotel. Ciertamente,... Más 

Lima, Perú
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Servicio de primera, linda ubicación. La comida de lujo. Lindas habitaciones. Vista maravillosa. Trabajan con medias pensiones y esta cerca al río. Las camas son un sueño. Excelente pot fonfr lo veas.

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E-commerceSumaq, Gerente en SUMAQ Machu Picchu Hotel, respondió a esta opinión

Nuestra ubicación a los pies de Machu Picchu es una cómoda ventaja que permite darles un servicio cómodo y personalizados con el recojo de buses desde la puerta del hotel. Ciertamente, estar en Sumaq es toda una experiencia espectacular rodeado de hermosos paisajes de las montañas de Machu Picchu y la vista apacible del río Vilcanota. Gracias nuevamente por sus... Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Me hospede en el hotel por sugerencia de la agencia de viajes pues me dijeron que no había disponibilidad en el hotel que me interesaba (Inkaterra). La habitación no me gusto en absoluto, y todo bien si tuviese relación con el precio ( consulte deskfront en el momento del check out el costo de mi habitación y me dijeron dólares... Más 

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E-commerceSumaq, Gerente en SUMAQ Machu Picchu Hotel, respondió a esta opinión

Antes de todo quiero agradecer a usted por haber elegido a Sumaq Machu Picchu Hotel como parte de su esperado viaje a Machu Picchu Es bueno saber que les agradó la atención de nuestro cálido personal y de nuestra exclusiva propuesta culinaria de la cena y desayuno. Pasando hacia el punto de su malestar el precio es elevado ya que... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
10 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Este hotel es hermoso, fente al rio en aguas calientes. Las habitaciones son muy acojedoras, el restaurant muy bonito y el spa es increible, justo lo que uno necesita luego de un dia agotador de excursion. Esta ubicado a metros de la salida de bus para la excursion a macchu picchu y cerca del mercado de compras. Muy recomendable lo... Más 

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E-commerceSumaq, Gerente en SUMAQ Machu Picchu Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por su preferencia en Sumaq Machu Picchu Hotel! Para nosotros ha sido un placer haberlos tenido con nosotros y saber con su comentario que su experiencia fue maravillosa! Nuestra ubicación a los pies de Machu Picchu es una cómoda ventaja que permite darles un servicio cómodo y personalizados con el recojo de buses desde la puerta del hotel. Ciertamente,... Más 

Medellín, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 febrero 2015

Viajamos para la ultima semana de enero con la intención de celebrar el cumpleaños de mi esposa y de visitar ese maravilloso y ancestral sitio como lo es la ciudadela de machu picchu, nos hospedamos en el sumaq, nos llevamos la mejor imagen pues te reciben desde la salida de la estación del tren, las instalaciones impecables y bien conservadas,... Más 

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E-commerceSumaq, Gerente en SUMAQ Machu Picchu Hotel, respondió a esta opinión

Para nosotros ha sido un placer haberlos tenido con nosotros y saber con su comentario que su experiencia fue maravillosa! Ciertamente, estar en Sumaq es toda una experiencia espectacular rodeado de hermosos paisajes de las montañas de Machu Picchu y la vista apacible del río Vilcanota. Gracias nuevamente por sus buenos comentarios y espero hospedarlos muy pronto con nosotros. Saludos... Más 

Lima, Perú
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
10 opiniones de hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 febrero 2015

Nuestra estadía en el hotel hizo aún más maravillosa nuestra visita a Machu Picchu. Para mí, lo más resaltante del hotel fue el servicio. Recibimos un excelente trato del personal de recepción, del restaurante, del spa... todos muy amables y dispuestos a resolver cualquier duda. Otro punto que saltar es la ubicación que es privilegiada. No sólo está a los... Más 

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E-commerceSumaq, Gerente en SUMAQ Machu Picchu Hotel, respondió a esta opinión

Para nosotros ha sido un placer haberlos tenido con nosotros y saber con su comentario que su experiencia fue maravillosa! Nuestra ubicación a los pies de Machu Picchu es una cómoda ventaja que permite darles un servicio cómodo y personalizados con el recojo de buses desde la puerta del hotel. Ciertamente, estar en Sumaq es toda una experiencia espectacular rodeado... Más 

Figueres, España
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
4 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 febrero 2015

Un hotel que cuida cada detalle para que la estadía sea perfecta. Desde la recepción, el personal, las instalaciones. El pack incluía una cena que fue espectacular, deliciosa, materia prima de primera, vino excelente y atención de primera. Un curso de piscos y ceviches que nos encantó. Y para terminar, un masaje relajante que nos dejó como nuevos. En resumen,... Más 

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E-commerceSumaq, Gerente en SUMAQ Machu Picchu Hotel, respondió a esta opinión

Realmente, estoy encantado de saber que ustedes tuvieron una grata experiencia. Procuramos poner nuestro mayor esmero en la preparación y presentación de nuestros platos. Mil gracias por sus palabras y comentarios para con nuestro personal de recepción y de restaurante. Gracias por permitirnos acompañarlos en su inolvidable aventura. Esperamos volver a verlos pronto! Muy atentamente, Sumaq Machu Picchu Hotel Más 

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 febrero 2015

Desde la reserva hasta el check out, la atención es inmejorable. El personal siempre esta presto para atender todas tus necesidades, darte sugerencias, comentarte de las atracciones de la zona, detalles como recogerte desde la estación de tren, la toallita caliente al recibirte, comprarte los tickets del bus a Machu Picchu, el desayuno buffet de primera, la cena increíble y... Más 

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E-commerceSumaq, Gerente en SUMAQ Machu Picchu Hotel, respondió a esta opinión

Gracias por su preferencia en Sumaq Machu Picchu Hotel! Para nosotros ha sido un placer haberlos tenido con nosotros y saber con su comentario que su experiencia fue maravillosa! Nuestra ubicación a los pies de Machu Picchu es una cómoda ventaja que permite darles un servicio cómodo y personalizados con el recojo de buses desde la puerta del hotel. Ciertamente,... Más 

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