Nos gustó mucho el hotel, en su diseño, decoración, y comodidad. El enfoque al cliente fue excelente. Nos pareció una alternativa ideal para descansar, sin ruido, y exceso de personas. La habitación bastante amplia y cómoda. El trato en el Spa fue inmejorable, y en general la experiencia que ofrece el hotel fue buena. El lunar en todo esto fue... Más

El hotel nos encanto, nada q decir, muy lujoso, buen servicio, etc. Sin embargo las termales estaban DEMASIADO sucias, es una lastima que un Hotel tan lujoso y reconocido no le de tanta importancia a la higiene de las termales, estuvimos aproximadamente una hora en una de las piscinas y el olor a agua sucia era demasiado, se veia tambien... Más

Vale la pena ir. La atención es muy buena, pero no creo que sea un hotel 5 estrellas. La comida era buena, pero no tan variada. Las instalaciones son pequeñas y ofrecen poco aparte de las piscinas termales y el Spa. Y en general es un lindo hotel para parejas, pero creo que por todo lo que ofrece, esta un... Más

Todo estuvo muy bien, solo una queja y es q el televisor aparte de ser pequeño la ubicacion no es la mejor, deberia ubicarse arriba del mueble para q se pueda ver mejor.Por lo demas el servicio, la atencion y las instalaciones muy a la altura

Sin palabras! El hotel es encantador, la atencion del personal excelente. Pase con mi esposa los 3 dias sin salir de el, no fue facil dejar el hotel! en el buen sentido. Las piscinas son bonitas, de varias temperaturas. El desayuno es muy bueno, la atencion en el mismo excelente. Solo un pequeno detalle, seria bueno mejorar los jacuzzi del... Más

Buena localización, trato excelente pero falta adecuar las instalaciones. El personal fue extremadamente agradable y atento. Atención especial a parejas en luna de miel. Cocktails exquisitos y comida variada. Personalmente creo que las instalaciones (piscinas, spa y sauna) no están mantenidas a la altura que merece el hotel. Ningún jacuzzi funcionaba, la luz de la sauna no funcionaba y las... Más

El hotel cuenta con muy buenas instalaciones a las cuales les da un muy buen mantenimiento (una de nuestras noches de hospedaje pudimos observar el esmero y la dedicación con las cuales el personal desempeña esta labor). El servicio y el trato grato por parte de personal muestran una buena atención al cliente. Todo esto y los detalles por parte... Más

Pasamos dos noches en este hotel, la atención fue muy linda, las instalaciones son preciosas, la habitación es muy moderna, equipada, la vista al volcán es genial, la cortesía del vino y la ensalada con quesos fue un detalle muy especial, volvería a ir encantada y lo recomendaría a amigos y familiares si me preguntan. Me gustó muchísimo.

EL servicio de calidad, el personal muy bien entrenado y con mucha dirección al cliente, el hotel esta en excelentes condiciones. La pasamos muy bien, el restaurante la comida es de muy buena calidad, el nivel de precios es semejante a cualquier hotel en USA.