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Arenal Lodge

Sitio web del hotel
200 meters NW from the Arenal Lake dam, La Fortuna de San Carlos, Parque Nacional Volcán Arenal 1250, Costa Rica
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Puntuación de viajeros
    200
    186
    89
    49
    37
Ver opiniones para
176
234
8
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
San Jose, Costa Rica
Colaborador de nivel
10 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Durante cinco días no dejó de llover lo cual hizo imposible ver el volcán, usar la piscina, salir a caminar, etc. No es culpa del personal el clima, pero cuando dijimos algo al respecto nos dijeron:"aquí siempre llueve". Desde la entrada hasta la recepción es de un par de kilómetros. La habitación junior suite es muy linda y espaciosa. El... Más 

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Marco D, Asistente de gerencia. en Arenal Lodge, respondió a esta opinión

Definitivamente el agua es esencial para la vida, y en algunos lugares como los bosques lluviosos Dios nos ha dado un poco mas arriba del promedio para que podamos disfrutar de ella. Costa Rica se caracteriza por su Biodiversidad, y este lodge de montaña esta lleno de ella que se puede disfrutar durante la caminata guiada de la mañana o... Más 

Buenos Aires
Colaborador de nivel
23 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 julio 2015

Nos quedamos tres noches en el Arenal Lodge con mi familia en una junior suite con una hermosa vista al volcán. La habitaición es confortable, el desayuno es bueno y completo y el restaurant muy bueno y con precios accesibles. Hicimos un paseo guiado por el lugar, muy interesante.

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Marco D, Asistente de gerencia en Arenal Lodge, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su visita y esperamos que regrese pronto. Su comentario ha sido de mucha ayuda. Gracias. Más 

Buffalo, estado de Nueva York
Colaborador de nivel
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 julio 2015

Tuvimos un tiempo fenomenal allí en Arenal Lodge!! La vista es bella, cada mañana nos levantábamos a ver diferentes animales y plantas del ambiente! El servicio fue excelente!! Muy bueno!! Nos encanto!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Marco D, Asistente de gerencia. en Arenal Lodge, respondió a esta opinión

Muchas gracias. Para nosotros fue un placer servirles y esperamos tener la oportunidad de tenerles nuevamente con nosotros. Estamos contentos de que disfrutaran de su estadía y esperamos que tuvieran un feliz retorno. Más 

Barcelona, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 junio 2015

Hotel muy cómodo, con buenas vistas al volcán. La comida del restaurante también es muy buena. Personal muy agradable. Lo único malo a destacar es el acceso al hotel. Una vez entras en el recinto hay una carretera llena de curvas que no está en muy buen estado y no está iluminada, además es un trozo bastante largo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Marco D, Asistente de gerencia. en Arenal Lodge, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario y solo me resta decirle que sus observaciones son tomadas en cuenta y de mucha valía para nosotros. Le esperamos pronto de regreso. Más 

Colaborador de nivel
24 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 mayo 2015

Visite el lugar con mi novia, y nos pareció genial no lo habíamos conocido nunca y esa fue la primera vez íbamos nada más por una noche pero la verdad nos quedamos con ganas de quedarnos otra noche más. El lugar si esta un poco lejos de la carretera principal pero la verdad vale la pena llegar hasta ahí, leyendo... Más 

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Marco D, Asistente de gerencia en Arenal Lodge, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su visita y su comentario. Para nosotros ha sido un placer servirle y esperamos su pronto de regreso. Su satisfacción es nuestra razón de ser. Gracias. Más 

Mendoza, Argentina
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 mayo 2015

Muy buen hotel, todas las comodidades, excelente personal, siempre dispuestos a ayudar, muy serviciales. Nos sentimos como en casa, asesoramiento excelente, ambiente muy tranquilo y realmente descansamos confortablemente.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Marco D, Asistente de gerencia en Arenal Lodge, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario. Que bueno que su experiencia haya sido agradable y que nuestro servicio llenara sus expectativas. Esperamos tenerle pronto de regreso para poder servirle. Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 abril 2015

El lugar precioso La atencion muy buena La comida rica Los precios del restaurante un poco altos La habitacion excelente La piscina y jacuzzi muy bien Los vestidores de la piscina: malo. Vestidor oscuro, sucio y con paredes rotas, la cadena del servicio no servia, olia mal

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Marco D, Asistente de gerencia en Arenal Lodge, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su visita y sus comentarios que son de mucha valía para nosotros. Hemos tomado acción inmediata sobre sus observaciones, y ya ha sido subsanado el inconveniente. Nos disculpamos y le esperamos pronto. Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Colaborador de nivel
43 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 abril 2015

El hotel es fabuloso, con habitaciones amplias, techos altos y la mayoría de ellas con vista al volcán (Está dentro de una finca en lo alto de una loma). El restaurante es delicioso y el precio razonable. Está un poco retirado del pueblo de la Fortuna (20 mins) pero si llevas en carro es ideal. Cuenta con un mariposario, caballos... Más 

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Marco D, Asistente de gerencia en Arenal Lodge, respondió a esta opinión

Muchas Gracias por su comentario y estamos complacidos de que se la pasara bien en su visita a nuestro Hotel. Esperamos que pueda regresar en un futuro cercano. Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 marzo 2015

Hotel ubicado en plena naturaleza alejado de la zona turística en un entorno natural precioso con jardines,lago,incluso hay caminos para hacer pequeñas excursiones cerca del hotel, la vista del volcán increíble. Las habitaciones correctas amplias con balcón y buenas vistas, el baño quizás debería de ser reformado. Personal amable y desayuno rico. Impresionante el entorno.

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Marco D, Asistente de gerencia en Arenal Lodge, respondió a esta opinión

Agradecemos su Opinión y para nosotros es un placer haberle tenido con nosotros. Con respecto a su apreciación acerca del baño, le comento que hemos venido haciendo mejoras y que tendremos muy en cuenta su parecer. Más 

Cancún, México
Colaborador de nivel
14 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 enero 2015

Es un lindo hotel... las instalaciones son viejas pero con encanto, las vistas preciosas y tienen jardines y caminos donde poder pasar la tarde, el desayuno... el mejor que probé en Costa Rica (la verdad que en general la comida es mala), la atención y servicio muy buenos. Las habitaciones son viejas y les falta renovar muebles y televisiones.

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