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Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa

Sitio web del hotel
Parque Nacional del Volcan Arenal | Volcán Arenal. 8 km oeste del centro del pueblo de La Fortuna.Carretera al Parque Nacional Volcán Arenal., La Fortuna de San Carlos, Parque Nacional Volcán Arenal 824417, Costa Rica
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Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa
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651 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    193
    212
    133
    65
    48
Ver opiniones para
152
273
16
17
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas NUEVO

El hotel super bonito,lo único que por la noche hay muchos bichitos y tienen que tener todo cerrado. El único problema es que fuimos un grupo de 3 personas y tan solo nos pusieron dos camas aunque por lo visto es normal pq son camas grandes así que si queréis dormir solos debéis avisarle con antelación

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Cancún, México
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Es un lugar lindo para hospedarse, cumple es muy sencillo, relacion lugar precio un poco caro para lo que ofrece, pero tiene una Hermosa vista del Arenal el desayuno esta incluido y no es malo mas no es tampoco una maravilla simplemente cumple, la alberca bonita y los jardines tambien. le hace falta mantenimiento a los curators. la atencion del... Más 

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Naranjo, Costa Rica
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Nos fuimos a pasar un fin de semana largo; para lo cual reservamos una junior suite que no supero nuestras expectativas; No tiene terraza, aire acondicionado y refrigerador ruidoso y Tv antiguo. En estas habitaciones, a lo que le llaman terraza esta cerrada con dos mecedoras con una tina de baño al frente y para terminarla de hacer con un... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
San Jose, Costa Rica
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel goza de una vista excelente. Las habitaciones poseen una terraza donde puedes conversar en la noche y estar admirando el volcán Arenal. Sirven un buen desayuno tipo buffet. La atención del personal fue amena. Puntos en contra: te cierran el bar de la piscina a las 6 p.m., las camas no puedes darte vuelta para ningún lado porque... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Escazú, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel es acogedor, limpio, muy agradable y con mucha naturaleza. El personal es muy atento, servicial y se garantizan de que el huésped este satisfecho. La vista al volcán es directa y las aguas termales son muy agradables, si dejar a un lado la arcilla orgánica para exfoliar el cuerpo y todo eso al alcance del huésped, para adultos... Más 

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Montaña d, Manager en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querido Huésped Agradecemos por tomarse su valioso tiempo y dejarnos sus comentarios, estos son de suma importancia para nuestro crecimiento. Fue un gusto haberles recibido en nuestras instalaciones y que hayan disfrutado de los diversos servicios que tenemos. Esperemos nos visite pronto. Saludos Cordiales Randall Huertas Gerente de Operaciones Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 marzo 2015

El servicio brindado por el personal excelente, siempre dispuestos a ayudar. La habitación, las del lago, satisfacen las necesidades del huésped. El unico punto gris, el sendero no tiene el camino marcado en ciertas partes del trayecto y faltan barandas de seguridad.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Montaña d, Manager en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querido Huésped Le agradecemos por sus bellas palabras, realmente nos llena de satisfacción saber que tenemos clientes contentos con nuestra labor y servicios, es todo un honor. Para nuestra empresa en de suma importancia las sugerencias es por eso que vamos corregir los detalles mencionados. Esperamos que nos vuelvan a visitar muy pronto, para nosotros será un gusto atenderles nuevamente.... Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 marzo 2015

Es precioso, tranquilo. En cuanto a la comida le doy un 5 no es buena pero tampoco mala. Super excelente la atención Qué nos brindó juan Carlos. Muy atento, y educado. Lo contrario a la señorita Qué nos atendió para las toallas en el spa. Llegamos y preguntamos y lo Qué supo decir es no tenemos con un tono grotesco.... Más 

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Montaña d, Manager en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querido Huésped Queremos agradecerle primeramente por tomarse el tiempo de dejarnos sus comentarios. Todos los detalles de sus vivencias en nuestro hotel son de suma importancia para nosotros, tomaremos muy en cuenta lo que nos comenta. Será un gusto atenderles en el futuro, esperamos nos visiten con su familia y amigos. Saludos Cordiales Randall Huertas Gerente de Operaciones Más 

Crítico
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 marzo 2015

Las instalaciones del hotel son hermosas y las habitaciones igual, un lugar para relajarse en las piscinas y sus aguas termales. Referente al servicio estuvo regular, sin embargo a la hora de hacer el Check in nuestras 2 habitaciones no estaban listas por lo cual procedieron a darnos otra. Lo que si fue una desilusión fue el servicio en el... Más 

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Montaña d, Manager en Hotel Montaña de Fuego Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Reciba un Cordial saludo de parte de la Familia Montaña de Fuego Agradecemos sus comentarios ya que nos ayudan para crecer y corregirlos. Lamentablemente tuvimos un problema con las maquinas de secado lo cual fue solucionado pero nos provoco atrasos en la entrega de toallas, le pedimos las disculpas y esperamos nos visiten nuevamente para poder brindarle nuestro... Más 

San Jose, Costa Rica
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 marzo 2015

Divino el hotel, las aguas, la piscina fría, el trato de las personas, la comida, todo fue maravilloso. Disfrutamos mucho los senderos, el clima, la vista al volcán, el servicio de la recepción para necesidades.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Alajuela, Costa Rica
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 enero 2015

La atención del personal fue muy especial, no tengo ninguna queja en cuanto a la atención en el lobby ni tampoco con el resto del personal. Excepto en el desayuno... Viajábamos alrededor de 11 personas distribuidos en 3 habitaciones, todos en familia. Para el primer día en el desayuno queríamos unir las mesas para desayunar todos juntos, pero la encargada... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4

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