El concepto del hotel es bonito, las habitaciones fueron creadas para ofrecer ese toque rústico que llame la atención, sin embargo, las habitaciones que quedan paralelas a la carretera principal realmente están muy deterioradas. En nuestro caso el aire acondicionado nunca funcionó a pesar del esfuerzo del botones, y escuché conocidos en otras habitaciones con el mismo problema. Los signos... Más

Estuvimos hospedados en el hotel montaña de fuego, un hermoso lugar, tranquilo para descansar y relajarse, hicimos tour a caballo con el Sr. Alex, muchísimas gracias por ese fabuloso paseo. Agradezco mucho la atención especial de Josué en el bar y Don Williiam en el restaurante. Además destaco toda la atención del Sr. Zumbo Gerente de Alimentos y bebidas, muchas... Más

El hotel, el entorno, el personal, las aguas termales, el desayuno....todo perfecto. Lo único que le hace bajar su nota, es la humedad que tienen dentro de las habitaciones....hay momentos que la ropa de cama está mojada de la propia humedad, se hace complejo descansar bien. Por lo demás, muy recomendable. Las vistas del volcán, cuando no hay niebla, maravillosas.

El hotel tiene una excelente vista al volcan. Jardines muy bonitos. El desayuno que incluye es muy completo y bueno. Unico problema, es que no hay agua caliente! Las termales estaban un poco tibias, pero muy bonito ambiente.

Excelente ambiente ya sea en familia o pareja. En el spa y jacuzzi la temperatura estaba demasiada alta y no la bajaron pese a pedido de mi padre. Deberían ampliar los cócteles que ofrecen en el happy hour.

Me hospedé en este hotel hace un tiempo y ya estamos planeando volver. El personal muy servicial y las instalaciones muy bonitas con una vista espectacular al volcán. Si noté que algunas habitaciones son incómodas y se ven pequeñas, pero en la que nos hospedamos (habitación deluxe) no tengo quejas, es espaciosa y con lo necesario. El problema que tiene... Más

En la parte de la Recepcion muy atentos y amables, pero no tuvimos paraguas para trasladarlos a las habitaciones ni al restaurante. Las habitaciones muy limpias y confortables, en la parte del restaurante no fue buena la experiencia con la comida, realmente no fue de nuestro agrado, el area de las piscinas se pasa muy bien.

La visita fue muy satisfactoria! Comida muy buena y muy atentos al servicio! Las habitaciones están bien y se puede caminar en las instalaciones que son muy bellas! Muy tranquilo y tienen una pila de barro para quien quiera una mascarilla

Tiene una vista espectacular , las habitaciones son cómodas bellas y bien equipadas. El trato es amable y gentil. Calidez en todas las dependencias, las termas son hermosas y generan un entorno de armonía y paz que invitan al relax.