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Arenal Springs Resort and Spa

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Platino
Sitio web del hotel
GPS: Latitude: N 10"30'07.62" Longitude: O 84"41'00.00 | Gps: Latitude: N 10"30'07. 62" Longitude: O 84"41'00. 00", La Fortuna de San Carlos, Parque Nacional Volcán Arenal, Costa Rica
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1.494 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    894
    481
    93
    19
    7
Ver opiniones para
434
688
25
19
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Palmares, Alajuela, Costa Rica
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas

Fue algo tan lindo, porque desde que llegamos nos atendieron a las maravillas, con recibimiento de toallita húmeda fría perfumada para refrescarnos y un coctel de frutas coronado con una cereza, De ahí en adelante todo fue atenciones y buenos tratos. Todo lindo, extremadamente limpio, la cocina riquísima, su personal lo mejor. Y nos dieron todo lo que necesitábamos. Muchos... Más 

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hotel-arenal-springs, Director de Relaciones con Clientes en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola Mario M, muchas gracias por tus hermosos comentarios y gracias por visitar nuestro hotel, nos alegra mucho ver que tuviste una linda estadía y que disfrutaron y se relajaron en sus vacaciones, todos aquí esperamos tenerlos muy pronto de regreso para poder servirles como se merecen, muchas gracias y bendiciones. Más 

Barva, Costa Rica
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Un lugar excelente para ir a relajarse y olvidarse de todo el estres de la ciudad, al estar alejado de la carretera no se escucha nada mas que los grillos y ranas que andan por las amplias zonas verdes. La comida buena, lo unico malo es que cierran la cocina muy temprano (10pm)... deberian de hacerlo por lo menos una... Más 

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hotel-arenal-springs, Director de Relaciones con Clientes en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado amigo muchas gracias por elegirnos como el hotel de tu estadía y gracias por tomar de tu valioso tiempo para escribir estos lindos comentarios sobre nuestro hotel, desde ya estamos esperando la oportunidad de que regreses pronto para servirte de la mejor manera, gracias por tus recomendaciones las cuales son muy importantes para nosotros. Bendiciones a la familia. Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Fuimos este fin de semana largo y nos encantó el hotel, el personal super profecional, siempre limpio el lugar, la comida deliciosa y demasiado tranquilo, sin dudar vuelvo a ir :) ... lo unico fue que nos ofrecieron un paquete de 11 cables para canopy y uno de rapple y al final solo eran 9 cables y el rappel pero... Más 

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hotel-arenal-springs, Director de Relaciones con Clientes en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola Monica, muchas gracias por visitarnos y por tus hermosos comentarios queremos comentarte que ya modificamos la información del canopy, esperamos verte muy pronto de regreso y poder servirte de la mejor forma, muchas gracias y bendiciones en tu vida. Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
12 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 abril 2015

Solo tengo palabras de elogios y agradecimiento a este hotel. Sencillamente fabuloso en todo!!!! El personal muy atento, amables, serviciales......las instalaciones divinas!!!!! El parque que tiene es hermoso con toda esa vegetación y una de las cosas que más me gustó es la vista al volcan desde todas las habitaciones!!!!! Las piscinas con aguas termales para la noche un disfrute... Más 

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hotel-arenal-springs, Guest Relations Manager en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola Eliana, muchas gracias por tan lindas palabras y gracias por elegirnos como tu hotel, para nosotros fue un verdadero placer atenderlos y tenerlos aquí y desde ya esperamos volver a verlos muy pronto de regreso, mil gracias y bendiciones. PURA VIDA¡¡¡ Más 

Quepos, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 marzo 2015

He visitado este hermoso hotel con mi familia y amigos en varias oportunidades y cada vez me sorprende mas, siempre hay algo nuevo, nunca paran de mejorar tanto en sus instalaciones como en el servicio, todo el personal es muy amable, la comida deliciosa y lo mejor es que se tiene todo en un mismo lugar no hay que salir... Más 

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hotel-arenal-springs, Director de Relaciones con Clientes en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola sgsc2015. muchas gracias por visitar nuestro hotel nuevamente y te agradecemos de todo corazón la fidelidad que nos tienes, para nosotros siempre es y sera un verdadero placer y gusto tenerte aquí y desde ya estamos esperándote y preparándonos para sorprenderte. esperamos que en tu regreso a casita este todo bien y saluda a tu familia de nuestra parte.... Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 marzo 2015

A finales del año pasado visité este hotel con unos familiares. En general la estadía fue agradable, el lugar bello. Mucha vegetación, los cuartos limpios y ordenados. Por cierto, lo primero que notamos fue el olor increíblemente delicioso al abrir la puerta de nuestra habitación. Las piscinas en muy buen estado y la atención al cliente excelente, nos dieron un... Más 

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hotel-arenal-springs, Guest Relations Manager en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola Monicostarica. muchas gracias por tomarnos en cuenta y visitarnos, gracias también por tus comentarios y recomendaciones las cuales tomaremos para mejorar cada detalle de lo que mencionas, esperamos poder contar con tu presencia muy pronto para servirte de la mejor manera posible y así también podrás ver los cambios sugeridos y comprobar la importancia de tus consejos. Gracias y... Más 

Gran Crítico
55 opiniones 55 opiniones
8 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 marzo 2015

es hermoso este hotel, tenes muchas atracciones y el servicio es espectacular! teniamos que irnos mas temprano y nos hicieron la excepcion de servirnos el desayuno antes para no tener que comprar afuera. es un hotel que vale la pena pagar e ir

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hotel-arenal-springs, Guest Relations Manager en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola Dani S. Muchas gracias por visitar nuestro hotel y gracias por tomar de tu valioso tiempo para escribirnos estos hermosos comentarios, para todos nosotros fue un verdadero placer haberlos tenido acá y esperamos verlos muy pronto de regreso. Muchas gracias y bendiciones a toda la familia. Más 

Costa Rica
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel estaba sumamente cuidado. Se ve que los empleados navegan en una sola dirección, todos fueron muy amables. Las habitaciones limpias y zonas verde muy bonitas. El sushi no lo recomiendo. Los cocktails muy ricos. Diego y Laura los bartenders del wet bar excelentes!! En general el hotel es íntimo y privado.

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hotel-arenal-springs, Director de Relaciones con Clientes en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola Marcia S. muchas gracias por visitarnos y gracias por tomar de tu valioso tiempo para escribir tus comentarios, agradecemos mucho el que nos eligieras para vacacionar en esta área y esperamos verte muy pronto de regreso. Siempre tomamos muy en cuanta las sugerencias de nuestros huéspedes y por esa razón ya estamos trabajando en el mejoramiento del área que... Más 

Madrid, España
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 febrero 2015

Hotel maravilloso, limpio, la gente super amable, cocina estupenda, piscinas de agua caliente y una cocina de buen nivel, sobre todo si especialidad el sushi. Disfrutamos mucho de nuestra estancia. Las piscinas calientes de agua del volcan son espectaculares y el entorno tranquilo. hay muchas posibilidades de actividades y excursiones por los alrededores

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hotel-arenal-springs, Guest Relations Manager en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola philpo-500. Muchas gracias por tus hermosos comentarios y gracias por elegir nuestro hotel en tus vacaciones aquí en Costa Rica, esperamos que tu regreso a casa aya estado todo bien y recuerda que las puertas de nuestro Hotel siempre estarán abiertas para recibirte cuando gustes regresar. gracias y bendiciones. Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico Sénior
43 opiniones 43 opiniones
14 opiniones de hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 febrero 2015

La verdad quede muy sorprendido con este hotel en frente del volcan arenal , un servicio de primera , lo mejor son sus termas y su vista , la tencion del personal exelente , la comida muy buena , fuimos tratados como reyes, volveria

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hotel-arenal-springs, Guest Relations Manager en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola patoaparato. Nos complace mucho leer que tuviste una linda experiencia aquí en nuestro hotel, y queremos darte las gracias por elegirnos y visitarnos, esperamos que en tu regreso a casa todo este perfecto y en tus próximas vacaciones recuerda que te estaremos esperando para servirte de la mejor manera. gracias y bendiciones. Más 

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