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Hotel Magic Mountain

La Fortuna Rd., La Fortuna de San Carlos, Parque Nacional Volcán Arenal 00000, Costa Rica
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Puntuación de viajeros
    227
    211
    58
    13
    7
Ver opiniones para
122
237
11
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 abril 2015

El viaje comenzó con una mala atención realizando el check in por un inconveniente con la tarjeta de crédito.La recepcionista no fue muy amigable y siempre estuvo interesada en saber si por fin me podía registrar o no. Las instalaciones no están a la altura de la calificación q se ofrece al hotel. No hay privacidad alguna por lo que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

El mejor lugar para realizar un evento social,cuenta con un salon de eventos amplio, belleza estructural, seguridad y parqueo, nuestros invitados alabaron el hotel, la ubicacion,y el servicio al cliente con nota 100. quedamos satisfechos y lo

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Fron Desk M, Director General en Hotel Magic Mountain, respondió a esta opinión

Hola, para nosotros es un placer a ver podido llenar todas sus expectativas y a la vez le agradecemos sus comentarios que nos ayudan para seguir motivados en seguir luchando por la satisfacción de nuestros clientes que son tan importantes. Los invitamos a que vuelvan a visitarnos que estaremos encantados en recibirlos de vuelta. Saludos y bendiciones. Más 

La Guácima, Alajuela, Costa Rica
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 enero 2015

Es lamentable tener incomvenientes no mas iniciando los dias de descanso, pero en este lugar los tuvimos apenas al registrarnos cuando nos dice la recepcionista que la reservacion que hice suficiente tiempo atras, no la respetaron y que la habitacion del tercer piso que reservamos no estaba disponible , lo peor es que arbitrariamente no asignaron la habitacion mas cerca... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Fron Desk M, Gerente en Hotel Magic Mountain, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, es una lastima que su estadía en nuestro hotel no haya sido placentera como ustedes lo esperaban, le pido que nos disculpe por todos los inconvenientes que tuvieron y tomaremos nota de todos los detalles de su comentario para mejorar nuestro servicio y calidad para los clientes, lo invitamos a que nos visite nuevamente y... Más 

Valladolid, España
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
10 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 septiembre 2014

Hotel muy bueno y excelente ubicación, desde las habitaciones tienes la vista del volcán Arenal, hay que andar un poco hasta el pueblo, aunque si quieres un taxi te cuesta 3 dólares sólo. Las habitaciones muy buenas con televisor de plasma, wifi gratis,etc.

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Zaragoza, España
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 septiembre 2014

Siento tener que dar una opinión así pero es lo que nos ocurrió. Al llegar a la habitación, el segundo día, nos encontramos una cucaracha común de lar gordotas sobre la cama. Avisamos en recepción y vino un chico de mantenimiento. La mató y nos dijo que hacía unos meses también habían encontrado una. En ningún momento recibimos ninguna disculpa... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Madrid, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 septiembre 2014

Hemos viajado en agosto, y como bien sabeis alli es temporada baja, es decir que estan con la mitad de personal, y eso se nota en los servicios del hotel. Las habitaciones estan bien, lo mejor es la cercania al pueblo. Pero en la zona del volcan arenal, hay muy buenos hoteles, mas completos y con mas servicios. Busca y... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Heredia, Heredia, Costa Rica
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2014

El objetivo era descarsar salir un poco de la rutina y disfrutar de la imponente vistal del Volcán Arenal; y el obejtivo se alcanzo.El recibiendo estuvo muy bueno. La comida es muy buena, mi madre quedo muy satisfecha. El servicio todos muy atentos y amables. Tal vez falto jabon liquido en el lavadorio de la habitación y una señalización de... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
San Jos
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 agosto 2014

Toda la publicidad es cierta. Entré al hotel maravillado con que las fotos le hacían justicia a las instalaciones, y a las habitaciones. Lo que se ve en Internet es lo que es, e incluso mejor porque no me esperaba la increíble vista del Volcán Arenal (con la suerte de haber tenido un muy buen clima). El personal no pudo... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión?
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 agosto 2014

Un hotel ideal para desplazarse a los demás sitios de interés, la fortuna tiene muchos atractivos, todos muy cercanos al hotel. Disfrutamos mucho de las instalaciones, muy comodas y limpias. El servicio de desayuno muy variado.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
9 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 agosto 2014

Nos cambiaron de habitación debido a que tenían un gran grupo y nos dieron una suite. Evidentemente la habitación era muy cómoda, aunque las habitaciones estándar por lo que pudimos observan también lo eran. En general las instalaciones del hotel están muy bien, jardines, piscinas, jacuzzi, etc. El desayuno también es muy bueno y el personal de los más agradables... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2

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