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Best Western El Sitio Hotel & Casino

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175 Mts - West Of Main Entrance, Liberia 5000, Costa Rica
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130 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    15
    34
    28
    24
    29
Ver opiniones para
22
41
15
24
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Cartago, Costa Rica
2 opiniones
1 de 5 estrellas

Lo contemple como opción de paso e hice reserva con tiempo para estar segura de que tenia mi hospedaje. A la hora de hacer las reserva me dicen q si que hay espacio disponible me solicitan todos los datos personales y al final no existe reserva, no hay espacio y nadie sabe dar razón .Me genero mucha desconfianza

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HeroldO, Manager en Best Western El Sitio Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Buenas noches estimada Marce S, Gracias por sus comentarios acerca de nuestro Hotel. Lamento mucho el hecho de que no se haya podido hospedar con nosotros. Quisiera aclarar que la información que se le solicita a nuestros clientes es básica para hacer una reservación como se hace en todos los hoteles. Ningún cargo o divulgación se hace sin previa autorización... Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel tiene excelentes instalaciones, en un lugar muy cercano al centro de Liberia y la atención del personal es muy buena. Deben mejorar el mantenimiento de los aires acondicionados, ya que el que estaba en mi habitación a pesar de bajarlo a temperatura mínima, nunca enfrió. Adicionalmente, la comida del desayuno es simple, no tiene mucho sabor y estaba... Más 

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Medellín, Colombia
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 enero 2015

Lo mejor del Hotel son las habitaciones, son muy cómodas en general son amplias las camas muy cómodas , la piscina esta bien, es un buen lugar para descansar, bastante tranquilo y limpio. El precio resulta muy bueno.

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 enero 2015

Hicimos una reservación en este hotel indicándoles que iba una persona con graves problemas de salud, que de hecho tomaba un vuelo al día siguiente para someterse a un tratamiento médico y una persona de edad avanzada con problemas de cadera. Desde que llegamos recibimos muy malas sopresas, primero el PARQUEO, pese a haber cinco espacios desocupados en el parqueo... Más 

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HeroldO, Manager en Best Western El Sitio Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Señor Noe, Gracias por dejar sus comentarios acerca de nuestro Hotel. Me disculpo con usted por no haber satisfecho sus expectativas más sin embargo quiero indicarle que no es cierto lo que usted expresa de nuestras instalaciones ya que si cumplimos con la Normativa de la Ley 7600. Nuestros parqueos (2 en total) están perfectamente iluminados y además para su... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Liberia

Potrero, Guanacaste, Costa Rica
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 diciembre 2014

Pedí una crema de espárragos y no sabía a nada, pedimos una pizza estaba cruda, comimos solo dos pedazos y me la cobraron toda. La camarera entró a la habitación estando nosotros dentro sin permiso. Bastante tranquilo.

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HeroldO, Manager en Best Western El Sitio Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Señor: Gracias por sus comentarios. Quisiera en primera instancia disculparme por no haber satisfecho sus expectativas durante su estancia en nuestro hotel. De antemano sepa que trabajamos día a día en el mejoramiento de nuestros productos y servicios para poder garantizar la satisfacción de todos nuestros clientes. Esperamos considere hospedarse con nosotros a futuro y poder brindarle el servicio... Más 

Gran Canaria, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 noviembre 2014

Nos quedamos mi pareja y yo en el mes de Octubre por 6 noches y este hotel superó nuestras expectativas: - La posición del hotel es muy buena. A unos 10-15 minutos caminando tienes el centro. Un mall literalmente al lado y un cruce de carreteras muy importante, sobre todo si no se lleva auto, las paradas de buses muy... Más 

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Heredia, Costa Rica
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
11 opiniones de hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2014

Estuve dos noches en el hotel, las instalaciones están bien conservadas, dispone de una piscina deliciosa tanto para niños como adultos y jacuzzi, aunque necesitan un poco de mantenimiento, un restaurante con menú variado, calidad de los platos regular y de precio algo elevado, la habitación es espaciosa, la cama es muy cómoda, almohadas súper suaves y confortables, pantalla plana,... Más 

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Gran Crítico
52 opiniones 52 opiniones
21 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 agosto 2014

Nos quedamos un fin de semana con la agradable sorpresa que permiten llevar mascotas pequeñas. Aunque parece que no lo publican, cuando se consulta sí lo confirman. El hotel es un poco viejito, pero tiene un gran área verde alrededor de la piscina. El rancho donde sirven las comidas tiene un problema eléctrico y cada cierto tiempo se recarga y... Más 

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HeroldO, Manager en Best Western El Sitio Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado columnista, Gracias por los comentarios en referencia a su estancia en el BEST WESTERN El Sitio Hotel & Casino. Le agradezco mucho el habernos hecho llegar sus inquietudes. Quisiera empezar en comunicarle con agrado que nuestro Hotel se encuentra en un proceso progresivo de remodelación en habitaciones, áreas comunes y demás facilidades con las que contamos para poder satisfacer... Más 

Costa Rica
Gran Crítico
76 opiniones 76 opiniones
35 opiniones de hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 agosto 2014

Estuve la noche del sábado pasado y el ruido del bajó generado por la discoteque que queda en la acera del frente al hotel es muy molesto. Las habitaciones son muy amplias pero se sienten un poco viejas, las camas regulares. Lo bueno del hotel es la zona d la piscina, es muy amplia y cuenta con una vegetación espectacular.... Más 

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HeroldO, Manager en Best Western El Sitio Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimad@ columnista, Gracias por sus enriquecedores comentarios en referencia a su estancia en el BEST WESTERN El Sitio Hotel & Casino. Quisiera ofrecerle mis disculpas ya que el Bar que está frente al Hotel no nos pertenece. Hemos hecho todo lo necesario para disminuir el ruido llamando a las autoridades correspondientes pero lamentablemente no se ha tenido respuesta alguna. Desafortunadamente... Más 

San Jose, Costa Rica
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2014

Es un hotel viejo que ha sido renovado, no con esto el hotel es bueno, el aire no està bien ubicado y no enfria suficiente, en el baño hacia un calor tremendo. El parqueo al frente es pequeño y se llena ràpido, y el parqueo siguiente es muy solitario y oscuro. En general el hotel tiene mucho potencial pero està... Más 

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