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Los 9 hoteles de Heredia

City Express San Jose Aeropuerto

3.0 de 5 Hotel   |   Diagonal a Mc Donalds del centro comercial R. Cariari, Heredia 40101, Costa Rica
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City Express San Jose Aeropuerto
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Ocupa el puesto n.º3 de 9 hoteles en Heredia
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 6 días
Rodrigo H Alajuela, Costa Rica
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  • Opiniones (43)
  • Fotos (27)
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  • Servicios
  • Preguntas y respuestas
  • Consejos sobre habitaciones (3)
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43 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    6
    24
    5
    5
    3
Ver opiniones para
4
14
2
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Inglés primero
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Español primero
Alajuela, Costa Rica
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

para mi fue una buena opcion de hecho nos quedamos 2 noches cuando en realidad iba a ser solo una. Todo esta muy bonito es un hotel sencillo simple, limpio. Si les digo que el desayuno no es lo mejor pero es un lugar que se puede recomendar.

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express San Jose Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado Rodrigo, Gracias por contactarnos agradecemos sus comentarios y es grato el saber que el Hotel City Express San Jose Aeropuerto Heredia cumplió con sus expectativas de servicio y confort y lo hicieron sentir muy cómodo. Lo esperamos pronto. Más

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Este hotel tiene SERIOS problemas de aguas residuales o negras (no se decir cuál será) frente al hotel, lo cierto es que las aguas empozadas frente al hotel huelen MUY mal y ese problema se ha dado desde la construcción del hotel. No le daría ni 1 sola estrella por eso.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express San Jose Aeropuerto, respondió a esta opinión

Buenas tardes Gaby, De antemano muchas gracias por contactarnos queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con respecto al mal olor le comento que este problema fue ajeno a nosotros ya que se rompió la tubería que esta afuera del hotel pero se hablo con la gente del municipio y este problema quedo solucionado. Esperemos nos de la oportunidad de... Más

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Muy decepcionado con la respuesta brindada por el personal de recepción. Realice la reservación el día anterior de llegada, a la hora de hacer el check in me dijeron que la reserva no estaba registrada y que el "proceso" de verificación tardaba 2 horas. Me parece absurda la respuesta

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express San Jose Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos En primer lugar quiero ofrecer una disculpa por los inconvenientes durante su estancia en referencia al incidente con el servicio de recepción, ya que esto nos ayuda a identificar nuestras áreas de oportunidad y trabajar en ellos para mejorar la calidad de nuestros servicios. Espero nos de la oportunidad de tenerlo nuevamente y tratarlo como... Más

Santa Ana, Costa Rica
Crítico Sénior
44 opiniones 44 opiniones
12 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 mayo 2014

simple, comodo, con ubicacion, te sientes libre, que mas se pide, para un viajero moderno que disfruta de la ciudad y el hotel es perfecto este concepto. las habitaciones limpias, nuevas, un sofa super comodo

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express San Jose Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que nuestro hotel City Express San Jose Aeropuerto Heredia a rebasado sus expectativas y lo han hecho sentir muy cómodo. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia y esto nos compromete a seguir trabajando arduamente en pos de conseguir nuevos triunfos Muchas gracias y esperamos seguir... Más

Limón, Limon, Costa Rica
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
10 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 mayo 2014

Tiene lo suyo. Es bastante accesible y está justo al lado del Real Cariari. Es bastante aseado y las habitaciones son espaciosas. Eso si. El espacio del baño es diminuto. El desayuno incluye varias opciones, lastima que el Pinto siempre estuvo tostado, por lo demás es bastante variado. El único detalle es que pagamos 7.000 colones de más de lo... Más

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express San Jose Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios y que nos hiciera saber sus necesidades para poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles. Lo esperamos pronto Más

San Jose, Costa Rica
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 febrero 2014

Buen hotel para quedarte una noche o para un corto viaje de negocios. Tienen traslado al Aeropuerto local gratuito por lo que es conveniente. El diseño es aburrido y muy sencillo pero por el precio no se puede pedir mas. El desayuno incluye "gallo pinto" y no solo cereales. Honestamente volvería por una noche en un viaje rápido pero siento... Más

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express San Jose Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado Gabriel, Gracias por contactarnos agradecemos sus comentarios y es grato el saber que el Hotel City Express San Jose Aeropuerto Heredia cumplió con sus expectativas de servicio y confort y lo hicieron sentir muy cómodo. Lo esperamos pronto. Más

Liberia, Costa Rica
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 febrero 2014 mediante dispositivo móvil

Hotel muy limpio y tranquilo, mi estancia ahí fue agradable. La gran debilidad que le notamos fue el desayuno, poca variedad, parece de mentiras el desayuno, poca fruta, pan cuadrado, poco jugo, huevos, plátano y salchichas con tomate.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express San Jose Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que nuestro hotel City Express San Jose Aeropuerto Heredia a rebasado sus expectativas y lo han hecho sentir muy cómodo. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia y esto nos compromete a seguir trabajando arduamente en pos de conseguir nuevos triunfos en nuestras áreas de oportunidad... Más

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 diciembre 2013

Visite el hotel por una noche, primero que todo mi reservacion no estaba tuve reenviar mi confirmación al correo de la recepción, luego reserve una habitación con dos camas Queen y lo que me dieron fue dos camas dobles. El servicio de cable es pésimo un hotel de ese precio no puede tener solo 21 canales, me parece caro para... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express San Jose Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios con respecto al servicio del desayunador y la falta de información por parte del área de recepción ya que esto nos hace saber sus necesidades y poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente y se percate de los cambios que se están haciendo... Más

Pérez, San Jose, Costa Rica
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
13 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 noviembre 2013

Un hotel muy ceca de todo, aeropuerto, centros comerciales, restaurantes, las habitaciones son muy cómodas, el descanso es perfecto... En cuanto el desayuno es variado, frutas, pan, pinto, diferentes tipos de café, jugo, entre otros... El trato del personal es adecuado... Y si ocupas algo para el aseo personal o algo para picar en el pasillo encuentras una máquinita donde... Más

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express San Jose Aeropuerto, respondió a esta opinión

Buenos días Tania, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerla sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial saludo Más

Alajuela, Alajuela, Costa Rica
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
8 opiniones de hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2013

Estuve una noche en el hotel, fue de paso porque sólo nos quedamos a descansar. El precio fue de $86 + Imp y la verdad me pareció muy caro para la habitación que encontré! Totalmente decepcionante ya que ese precio de por experiencia que hubiera conseguido en un mejor hotel! Una habitación sumamente pequeña, fría, sin decoración alguna, poco acogedora.... Más

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express San Jose Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimada Andrea, Agradecemos que nos haga saber sus comentarios con respecto a la habitación ya que esto nos hace saber sus necesidades y poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria y completa. Nos despedimos, no sin antes agradecerle sus comentarios. Más

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Información adicional sobre el City Express San Jose Aeropuerto

Dirección: Diagonal a Mc Donalds del centro comercial R. Cariari, Heredia 40101, Costa Rica
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Heredia > Heredia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 55 € - 59 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — City Express San Jose Aeropuerto 3*
Opciones de reserva:
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Servicios

Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Transporte desde/al aeropuerto
Categoría del hotel
Número de habitaciones
134

Preguntas y respuestas

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Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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