Nos alojamos en la planta ejecutiva, nos cobran por el servicio de lounge por las tardes, de eso nada, de nada, en la planta 19 por la mañana desayuno, muy bueno, por la tarde ya lo tienen todo acotado para el restaurante a la carta. No existe el servicio lounge por la tarde. Servicios limpieza habitacion y colocacion de aguas... Más

Excelente hotel ,las habitaciones inmejorables,el baño spectacular,los deayunos los mejores del mundo indescriptibles y la atencion insuperable, que atentos y simpaticos son que amabilidads, lo recomiendo con los ojos cerrados, ojala pueda volver a Sur Africa otra vez Más

El hotel es fantastico. La ubicacion es excelente, las habitaciones impecables, la comida divina, los desayunos son un placer para todos los sentidos. La atencion y el trato fueron maravillosos, todos los emleados del hotel son muy amables, muy alegres, super serviciales y atentos. Muy buena relacion precio-valor. 100% satisfecho. Más

Excelente hotel. Habitacion enorme con un gran plato ducha y bañera de hidromasaje. La recepcion del hotel impresionante y el servicio a la altura. 100% recomendable. Al lado del Waterfront con servicio de barco desde el hotel al puerto. Más

Muy buena su situación para turistas, con transporte cada 30 minutos a Waterfront(pues no aconsejan nunca ir andando solos).Habitaciones muy confortables y modernas con camas inmensas.Baños excelentes y bien caldeados.Internet gratuito en habitaciones si llevas portatil.Personal servicial en general , para lo poco habitual que es esto en Sudafrica.Desayunos inmejorables sobre todo en el restaurante de la planta inferior, asi... Más

Nos alojamos en el Arabella usando los puntos Starwood y nos regocijamos con nuestra elección. La ubicación fue estupenda y la habitación tenía todas las comodidades necesarias, incluyendo un baño grande y moderno. Estábamos en la Planta Club lo que quería decir que todas las mañanas tomábamos un desayuno encantador en el restaurante en el último piso del hotel así... Más

Un hotel simplemente ¡maravilloso!. Habitación fantástica, con vistas sobre la bahía. Comida maravillosa, microbús gratis de ida y vuelta a Victoria y Alfred Dock. Personal óptimo, bar buenísimo. ¡Hasta había una toma británica para el secador! Hotel adorable, ciudad fantástica. Estoy con ganas de volver. Más

Recibimos servicio excepcional desde el momento en que llegamos hasta el día en que salimos. Éramos un grupo de mas de treinta personas y nos atendieron bien sin esfuerzo. Todos disfrutamos de nuestra estancia. Las habitaciones estaban limpias y eran modernas. El desayuno fue una delicia, con una variedad enorme. Más

Después de haber leído algunas de las criticas no sabíamos qué esperar. No obstante, estuvimos muy satisfechos. El hotel tiene estilo y causa una muy buena impresión. Las habitaciones y el servicio encajan perfectamente en el estándar cinco estrellas. A pesar de los problemas en la recepción que fueron mencionados, nosotros tuvimos aquí muy buenas experiencias. El personal era muy... Más