Hemos estado alojados recientemente en el hotel y pasamos cuatro noches estupendas. Camas muy cómodas, limpio, baño amplio, el desayuno impecable, el sector de spa y piscina muy bueno. La atención del personal increíble, sin duda alguna volveremos al Ker!
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Lo único realmente bueno del hotel es la ubicación. El personal es atento pero nada excepcional, simplemente gente haciendo su trabajo. El desayuno fue completo pero nada del otro mundo. Cenamos en el restaurant (Citrino) dos veces: la primera fue realmente excelente. La segunda no tanto.
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El hotel NO es lo que ofrecen en el sitio web. La limpieza...
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Estimada Sra, en Ker Hoteles tomamos muy seriamente los reclamos y puedo asegurarle que ya estamos trabajando para arreglar aquellos desperfectos que pudieron haber ocurrido.
De haber informado alguna de las fallas a la recepcion nos hubiera permitido solucionarlas al momento.
La conexión de Wifi ya ha sido modificada y funciona muy bien, permitiendo una velocidad adecuada.
Con respecto a...
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Fachada del hotel: Mezcla entre antigua y moderna, muy buena!
Check in: Llegamos muy temprano (9 am), el check in es a las 15hs. Dejamos los bolsos en la recepción. En recepción NO estaban informados que queríamos camas twin, las solicitamos y cuando fuimos a la habitación había cama matrimonial!!! Habían pasado varias horas de nuestra petición y NO habían...
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Estimado Sr. Muchas gracias por habernos elegido, siempre trabajamos para la satisfacción de nuestros huéspedes y para superarnos dia a dia.
Nuestras habitaciones están equipadas para lograr el máximo confort posible.
Lo ocurrido con los ascensores se debió a una falla mecánica, que ya fue resuelto. Y estamos trabajando para ver cual pudo haber sido el problema que menciona de...
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viajamos a Bs As a ver un recital y decidimos pasar la noche par disfrutar de pasear por la ciudad al día siguiente.
Si bien no estuvimos mucho tiempo en el hotel y no usamos el spa, nuestra permanencia fue muy buena.
Fuimos muy bien atendidos por los empleados.
El desayuno fue excelente en calidad y variedad.
La habitación cuenta...
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Debido a problemas climaticos perdimos las combinaciones y debimos pasar una noche en Buenos Aires con mi señora y mis dos hijas de 12 y 10 años.
La verdad que las habitacion es sumamente pequeña los servicios son normales y el precio es alto.
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Caimos en este hotel por la agencia de turismo que organizó nuestra luna de miel. A la vuelta de nuestro viaje a cuba, teniamos que pasar una noche en Buenos Aires antes de volver a nuestra ciudad. Yo le pedi a la agencia que nos consiguiera un hotel spa de manera tal que pudieramos terminar nuestra luna de miel de...
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Estimada, En Ker nos preocupamos en cuidar todos los detalles y siempre trabajamos para la satisfacción de nuestros huéspedes.
En este caso existió un error en la información brindada al hotel donde no se hace referencia ni a la llegada temprana ni a que eran pasajeros en viaje de luna de miel. Se les otorgo una habitación tal como estaba...
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El hotel esta muy bien ubicado ,en recoleta a una cuadra de avenida santa fe la mejor zona para comprar y pasear sin depender del auto.La relacion calidad precio ok.Las camas muy comodas algo importante despues de un dia de paseo.Lo que mas nos sorprendio y agradó del hotel fue la cordialidad de su personal y la calidad del servicio.Para...
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Muchas gracias por sus alentadores comentarios, le haremos llegar a todo el personal sus agradecimientos, realmente creemos que lo que hace la diferencia es la calidad humana en la atención de los detalles y la satisfacción de nuestros huéspedes.
Estamos trabajando actualmente en el área de Spa, que después de los meses de verano siempre necesita un mantenimiento completo!
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