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Rochester M

N.º 88 de 445 Hoteles en Buenos Aires
Certificado de excelencia
Esmeralda 556, Buenos Aires C1007ABD, Argentina
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Puntuación de viajeros
    217
    178
    54
    15
    8
Ver opiniones para
69
237
29
57
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Casilda
Colaborador de nivel
13 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas NUEVO

Hola me hospede por una noche en el hotel y la habitación del Rochester M es excelente..El desayuno muy bueno.. Tiene muy buena ubicación serca de calle corrientes; pero si vas en auto como yo es un caos llegar ya que están reformando las calles y tenes que dar muchas vueltas para llegar ..

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GestiondeCalidad, Director de Recepción en Rochester M, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Sus comentarios favorables nos permiten saber que vamos por el buen camino, la verdad que nos pone muy contentos saber que seguimos haciendo bien las cosas. Sin más y a la espera que nos vuelva a elegir, lo saludo muy atte. Maximiliano Gómez Jefe de Recepción RH Hotels Más 

Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel
14 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fuimos con mis esposo a festejar mi cumpleaños en la semana del 14 al 19 de julio. Descubrimos gracias a nuestra agente de viajes un hotel muy bueno y recomendable. La ubicación excelente en pleno micro centro, de allí recorriamos todo caminando. La atención del personal muy buena, dispuestos y amables a la hora de hacernos sentir como en casa.... Más 

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GestiondeCalidad, Director de Recepción en Rochester M, respondió a esta opinión

Estimada Elena, Como Jefe de Recepción del Hotel le agradezco los comentarios que nos hace llegar. Nos sentimos muy halagados y orgullosos de saber que nuestros huéspedes perciben la calidez y cordialidad de nuestro personal, haciendo que su estadía sea un grato recuerdo. Esperamos que nos vuelva a elegir. Cordialmente, Maximiliano Gómez Jefe de Recepción RH Hotels Más 

Colaborador de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Lo único que rescato del hotel es que la gente atiende bien y están bien ubicados. Respecto de los siguientes detalles, es horrible: 1.-El Rochester M no existe, debemos atendernos en el classic ya que es el único que tiene personal en recepción, todo es idéntico al classic. 2.-El servicio de lavado y planchado express que ofrecen, no existe. El... Más 

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GestiondeCalidad, Director de Recepción en Rochester M, respondió a esta opinión

Estimado Víctor, Como Jefe de Recepción del Hotel le agradezco los comentarios que nos hace llegar y el destaque sobre la atención de nuestro personal. Quisiera informarle que sus palabras fueron remitidas a nuestro Gerente de Calidad, quién se pondrá en contacto con usted en breve. Sin más y a la espera que nos vuelva a elegir, lo saludo muy... Más 

Crespo, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Ya me he hospedado varias veces en este hotel. Siempre fue excelente, por lo que no me resulta agradable hacer este comentario. La última vez realicé la reserva telefónica dejando mi tarjeta como lo hago siempre. Al llegar realizo el pago y me desentiendo del tema. El problema es que ya me habían cargado el importe total de la estadía... Más 

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GestiondeCalidad, Director de Recepción en Rochester M, respondió a esta opinión

Estimado Gabriel, Como Jefe de Recepción del Hotel, le pido nuestras más sinceras disculpas por lo manifestado en su comentario. Nos encontramos en un período de cambios en el Hotel en el cual buscamos mejorar en todos los aspectos posibles, por lo que su comentario nos ayuda a focalizar nuestros esfuerzos. Queremos que sepa que el trámite administrativo para resolver... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuvimos alojados en el hotel Rochester M, lo pasamos genial, la ubicación es muy buena, está en el microcentro de la Ciudad. Muy confortable la habitación, amplia, limpia, al igual que el baño. Un capítulo aparte es el desayuno, merece ser destacado como excepcional!!! Si bien estaba muy lleno el hotel la reposición es rápida y todo muy fresco y... Más 

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GestiondeCalidad, Director de Recepción en Rochester M, respondió a esta opinión

Estimada Mónica, Diariamente nos encontramos trabajando escuchando las necesidades de nuestros huéspedes con el fin de mejorar diariamente el servicio que brindamos. Como Jefe de Recepción del Hotel le agradezco los comentarios que nos hace llegar. Nos sentimos muy halagados y orgullosos de saber que nuestros huéspedes perciben la calidez y cordialidad de nuestro personal, haciendo que su estadía sea... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Me hospede una noche en buenos aires por que asisti a un recital.como tiene muy buena ubicacion elegi este hotel.la atencion desde el contactk telefonico fue espectacular.aclararon todad mis dudas.la habitacion un espectaculo.la insonorisacion me permitio descansar toda la noche en un piso 10 donde todo estaba impecable..el desayuno muy completp abundante y con la posibilidad de pedir preparaciones calientes... Más 

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GestiondeCalidad, Director de Recepción en Rochester M, respondió a esta opinión

La palabra de nuestros huéspedes son las mejores herramientas que tenemos para mejorar el servicio que brindamos y de esta manera satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes. Como Jefe de Recepción del Hotel le agradezco los comentarios que nos hace llegar. Nos sentimos muy halagados y orgullosos de saber que nuestros huéspedes perciben la calidez y cordialidad de nuestro... Más 

argentina en new york
Colaborador de nivel
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 junio 2015

Buen hotel, buena relación calidad-precio y cerca de todo, lástima que los taxis no entran hasta la puerta del hotel por ser ahora área peatonal. El desayuno es muy bueno. El personal es muy amable. lo único que me parece mal es que no tengan wifi libre.

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GestiondeCalidad, Director de Recepción en Rochester M, respondió a esta opinión

La palabra de nuestros huéspedes son las mejores herramientas que tenemos para mejorar el servicio que brindamos y de esta manera satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes En relación al comentarios que nos hace llegar respecto a las obras en la nueva calle peatonal, esperamos que no le haya generado ningún tipo de molestia, favorecerá a la tranquilidad y... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Personal súper amable, ningún inconveniente en toda la estadía. El desayuno súper abundante, la comodidad de las habitaciones es excelente, si bien fui con mi hermano,me parece muy adecuado para ir en pareja.

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GestiondeCalidad, Director de Recepción en Rochester M, respondió a esta opinión

Estimado huésped, diariamente nos encontramos trabajando escuchando las necesidades de nuestros huéspedes con el fin de mejorar diariamente el servicio que brindamos. Como Jefe de Recepción del Hotel le agradezco los comentarios que nos hace llegar. Nos sentimos muy halagados y nos alegra saber que estamos haciendo un buen trabajo y vamos por el buen camino. Nos pone muy contentos... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 junio 2015

No he visitado muchos hoteles en Bs As, pero de los 5 o 6 en que he estado es sin dudas el que tiene la mejor relación precio - calidad. La ubicación es inmejorable para los que vamos de paseo a Bs As, ya que queda en pleno centro, a pocos pasos de todas las lineas de subtes, obelisco, calle... Más 

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GestiondeCalidad, Director de Recepción en Rochester M, respondió a esta opinión

Estimado huésped, diariamente nos encontramos trabajando escuchando las necesidades de nuestros huéspedes con el fin de mejorar diariamente el servicio que brindamos. Como Jefe de Recepción del Hotel le agradezco los comentarios que nos hace llegar. Nos sentimos muy halagados y nos alegra saber que estamos haciendo un buen trabajo y vamos por el buen camino. Sin más y a... Más 

Monterrey, México
Colaborador de nivel
11 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 junio 2015

La ubicación es buena en el centro, cerca de calles transitadas y de mucho movimiento, en mi estancia la calle estaba en reparación por lo que los taxis no podían llegar cerca del hotel. Supongo que en un par de semanas eso habrá terminado. El servicio del hotel es bueno, aunque había mucha afluencia de gente y el personal tenía... Más 

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GestiondeCalidad, Director de Recepción en Rochester M, respondió a esta opinión

Estimado huésped, diariamente nos encontramos trabajando escuchando las necesidades de nuestros huéspedes con el fin de mejorar diariamente el servicio que brindamos. Como Jefe de Recepción del Hotel le agradezco los comentarios que nos hace llegar. Nos dejan ver desde el punto de vista de nuestros huéspedes cuales son los puntos a mejorar y donde debemos seguir trabajando. Sin más... Más 

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