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Sofitel Buenos Aires Arroyo

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Arroyo 841 | C.A.B.A, Buenos Aires C1007AAB, Argentina
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Puntuación de viajeros
    545
    163
    40
    15
    6
Ver opiniones para
93
326
49
184
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
bs as
Colaborador de nivel
42 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas

La verdad es que es muy Lindo hotelmpara pasar una muy buena estadía, el bar es muy lindo con buena propuesta, el restaurante de una calidad excelente, la verdad que es para volver. Hacen único los detalles, las cortecias muy buenas.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SofitelBuenosAi... S, General Manager en Sofitel Buenos Aires Arroyo, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le agradecemos los comentarios referentes a su visita al Sofitel Arroyo Buenos Aires. Siempre es muy placentero recibir un feedback tan favorable como el suyo: Nos llena de orgullo que compartan en TripAdvisor su experiencia. Una vez más, gracias por compartir su experiencia. Esperamos que su próxima visita sea tan placentera como ésta que acaba de realizar. Atentamente,... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
221 opiniones
39 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Lograr el mejor servicio en Argentina no es fácil por falta de personal capacitado. Volvimos al Sofitel ya que allí permanecen muchos recuerdos nuestros. El hotel luce como siempre en forma excelente y el personal si bien tiene algunos desajustes es claro que tienen gran capacidad de escuchar. Personalmente que hemos viajado tanto, no nos importa para nada que nos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SofitelBuenosAi... S, General Manager en Sofitel Buenos Aires Arroyo, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le agradecemos los comentarios referentes a su visita a Sofitel Arroyo Buenos Aires. Siempre es muy placentero recibir un feedback construcitvo como el suyo: con su descripción tan detallada que comparte con nuestros usuarios, realmente los invitaa visitarnos. Una vez más, gracias por compartir su experiencia. Esperamos que su próxima visita sea tan placentera como ésta que acaba... Más 

Rosario, Argentina
Colaborador de nivel
27 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Excelente Hotel. Elegante por donde se lo mire. No es necesario hacer una descripción. Solo hay que vivir la experiencia. Mención especial para de todo su staff. Felicitaciones por su profesionalismo, realmente fidelizan al cliente. Un Hotel donde uno lamenta haber ido solo una noche. Espero volver pronto. Sugerencias (críticas constructivas) 1) Los días Sábado el Café Arroyo podría permanecer... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
SofitelBuenosAi... S, General Manager en Sofitel Buenos Aires Arroyo, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Mucho agradecemos la devolución referente a su estadía con nosotros. Voy a compartir con mis colaboradores sus comentarios, estoy seguro que sus palabras tan gratas serán un incentivo para continuar trabajando y asi alcanzar la excelencia que nuestros huéspedes buscan cuando nos eligen. Una vez más, gracias por dejarnos conocer su percepción con los usuarios de Tripadvisor. Esperamos... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
19 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Contratamos el servicio de noche de bodas y todo salió mejor de lo esperado. Siendo la novia, me cambié en la habitación horas antes del evento con mi equipo de maquillaje y peinado, además de amigas y familiares. En todo momento el servicio fue excelente. La habitación era muy linda y tenía un mini living, cama, tv, hidromasaje y minibar.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
SofitelBuenosAi... S, General Manager en Sofitel Buenos Aires Arroyo, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Nos sentimos halagados por haber elegido a Sofittel Buenos Aires para el inicio de esta nueva etapa en su vida. Es muy gratificante recibir una percepción tan detallada, y lo más importante, que se hayan sentido cómodos en nuestra casa. Voy a compartir este comentario con mis empleados porque siempre nos esforzamos juntos hacia el camino de la... Más 

Rancagua, Chile
Colaborador de nivel
9 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 junio 2015

Hermoso hotel, pase un fin de semana fantástico, las habitaciones son hermosisisima, los salones muy bien ambientados, me sentía una reina... el desayuno también muy rico y variado... para volver lo antes posible !!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SofitelBuenosAi... S, General Manager en Sofitel Buenos Aires Arroyo, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Muchas gracias por dejarnnos ser parte de su ilusión, y compartir sus observaciones con los usuarios de Tripadvisor. Voy a compartir su experiencia con nuestro personal, realmente nos motiva a seguir mejorando la calidad de nuestros servicios. Una vez más, muchas gracias por sus palabras de halago. Esperamos que su próxima visita sea tan placentera como ésta que... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
319 opiniones
35 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 141 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 junio 2015

Un lugar hermoso, tipo palacio todo reciclado en una zona muy elegante de capital federal, fuimos a comer y el lugar nos pareció cálido y el servicio excelente, comida internacional gourmet. Si vas a Buenos Aires es una excelente opción para alojarse y para disfrutar un plato exquisito

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SofitelBuenosAi... S, General Manager en Sofitel Buenos Aires Arroyo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Mucho le agradecemos los comentarios referentes a su estadía en el Sofitel Arroyo Buenos Aires. Siempre es muy placentero recibir un feedback favorable. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo. Estoy convencido que ese feedback será un aliciente para nuestro personal, en sus constantes esfuerzos para mejorar la calidad de nuestros servicios. Una vez más, gracias por... Más 

Colaborador de nivel
51 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 junio 2015

Fui con mi marido a merendar a la cafetería de este hotel, esperando conocer un buen sitio con servicios de cierta categoría. Realmente lo pasamos muy bien. Me gustó mucho la estética del lugar, la atención de las camareras fue excelente. Lo único que lamento es el precio ($480 en total por la merienda, si fuese un poco más accesible... Más 

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SofitelBuenosAi... S, General Manager en Sofitel Buenos Aires Arroyo, respondió a esta opinión

Estimada cliente, Muchas gracias por compartir su experiencia en Tripadvisor, saber que realmente disfrutaron de neustro Hotel y su servico, nos motiva para seguir en el camino hacia la excelencia mejorando cada día. Mis colaboradores recibirán este comentario con mucho orgullo, verán que el esfuerzo que hacemos a diario se ve reflejado en quienes nos visitan. Me despido cordialmente, Frederic... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
188 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 junio 2015

Pasamos una noche de fin de semana. Muy agradable todo. Los serviciós son impecables y el personal muy atento a los pequeños detalles. La arquitectura y la decoración del hotel lo convierte casi en un pequeño palacio.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SofitelBuenosAi... S, General Manager en Sofitel Buenos Aires Arroyo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Mucho le agradecemos su tan distinguido detalle de nuestro Hotel. Aprecio el tiempo que dedicó para compartir con los usuarios de Tripadvisor su experiencia en Sofitel Buenos Aires. Saber que su estadía fue tan placentera, esperamos contar con su visita proximamente y esa ocasión podré agradecerle personalmente su devolución. Me despido cordialmente, Frederic Ribault Gerente General Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
59 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 junio 2015

un ex palacio convertido en UN PALACIO HOTEL ,,,, de refinado gusto Frances , como corresponde , elegante y sofisticado , ubicado en una de las mejores calles de la Capital Federal , personal altamente especializado , restaurante 5 estrellas , reales los cuartos impecables al igual que su bar , donde pueden degustar pasteleria de gran nivel hasta tomar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
SofitelBuenosAi... S, General Manager en Sofitel Buenos Aires Arroyo, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos los comentarios referentes a su estadía en el Sofitel Arroyo Buenos Aires. Es muy placentero recibir comentarios como el suyo, nos ayuda a que los usuarios de Tripadvisor tengan una visión del estilo del edificio, ubicación, cocina, etc. Gracias por compartir sus observaciones sobre cada detalle que disfrutó de su visita Este feedback es un aliciente... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Somos habitues del hotel. Fuimos a tomar el te por segundo año consecutivo, y nos desilusionó como decayó el servicio. Tuve que levantarme 3 veces para pedir que nos trajeran jugo, agua caliente para el te o champagne. Aunque veíamos que en mesas donde habia pasado a saludar el chef, el personal se les acercaban todo el tiempo a preguntar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
SofitelBuenosAi... S, General Manager en Sofitel Buenos Aires Arroyo, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de contarnos sobre su experiencia en el Restaurant Le Sud. Lamento que su experiencia no haya correspondido a su experiencia anterior, por eso permítame presentarle un muy sincero pedido de disculpas. En Sofitel trabajamos para poder brindar consistencia en nuestro servicio y lo que usted mencionana, lamentablemente no se alínea con... Más 

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