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Los 436 hoteles de Buenos Aires

Esmeralda Palace Hotel

3.0 de 5 Hotel   |   Esmeralda 527/43, Buenos Aires 1007, Argentina
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 agosto 2013
Macardina Bahia Blanca, Argentina
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75 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    4
    23
    24
    15
    9
Ver opiniones para
16
28
4
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Bahia Blanca, Argentina
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 agosto 2013

Quede sorprendido desde mi ultima estadia, habiendo un cambio de firma, como se realizaron obras de remodelacion y mantenimiento. Tambien se no a la vista la capacitacion del personal y el nivel de atencion.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
LUCIA P, RESERVAS en Esmeralda Palace Hotel, respondió a esta opinión

¡Muchas gracias por su comentario! Más 

Montevideo, Uruguay
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 agosto 2013

Mantengo mi opinión de que el hotel es aceptable para un tres estrellas, y buena relación calidad precio, teniendo en cuenta además, que se sitúa en una zona céntrica. Pero esta última vez , hubo un cambio. El frigobar estaba vacío. El mismo se tranca con una llave que está en el mismo llavero con la llave de la habitación.... Más 

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LUCIA P, RESERVAS en Esmeralda Palace Hotel, respondió a esta opinión

Informamos que el día 15 de julio de 2013 hubo un cambio de gerencia. El hotel ahora forma parte de la cadena or-ho. Nos encontramos en un proceso de cambio y renovación. ¡Lo invitamos a que nos conozca! Más 

Montevideo, Uruguay
Gran Crítico
59 opiniones 59 opiniones
18 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2013

La habitacion, estaba limpia, las toallas, se rasgaban al usarlas, realmente le falta mantenimiento y el personal de recepcion, poner un poquito mas de buena voluntad para informar al turista.-Creo que deben brindar mas informacion sobre por ejemplo el bus turistico, cosa bastante elemental.-

¿Ha sido útil esta opinión? 1
LUCIA P, RESERVAS en Esmeralda Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Julio, gracias por su comentario, seran tenidos en cuenta y si en alguna ocasion vuelve a elegirnos el gerente con gusto lo recibira para disculparse personalmente ante usted. Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2013

Malisimo mucho frio pase no prendían la calefacción ante mis insistentes reclamos me tuve que cambiar de hotel de madrugada se me "perdió un abrigo" estaba en una suite con cortina de plástico y frio con una limpieza muy pobre.solo tiene buena ubicación porque hay mejores hoteles al mismo precio.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
LUCIA P, RESERVAS en Esmeralda Palace Hotel, respondió a esta opinión

estimada norma, nos interesaría saber la fecha exacta en la que se alojo en el hotel ya que no estábamos al tanto de lo ocurrido. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Buenos Aires

Montevideo, Uruguay
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2013

En realidad fui con otra idea , pensando que era un hotel aceptable y tuve una experiencia muy diferente !El hotel totalmente abandonado. y vetusto la toallas deshilachadas pedí un agua mineral y me explicaron donde podía ir a comprarla porque ellos no tenían . Una heladería que no funcionaba y lamparas quemadas en la habitación y la frazadas horribles... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
LUCIA P, RESERVAS en Esmeralda Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Nybia, antes que nada me disculpo en nombre del hotel por lo ocurrido. hubo un cambio de firma el día 15 de julio y estamos esforzándonos para que las mejoras puedan verse en breve. pese a su disconformidad agradezco sus comentarios, la mirada del cliente es lo que mas debe pesar y nos sirve para mejorar día a día. Más 

Montevideo, Uruguay
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 julio 2013

Fuimos hace 7 años con mi familia y una recepcionista bastante clasista nos trato realmente mal, hoy muchos años después fui con mi novio y cambio muchisimo, excelente la atención, el trato, la ubicación se podria decir que es muy buena, en la esquina de lavalle, 2 de florida (peatonales), 2 de corrientes y 2 de 9 de julio, restoranes... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
LUCIA P, RESERVAS en Esmeralda Palace Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracia por tu comentario! Más 

Montevideo, Uruguay
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 julio 2013

Estimados, La verdad que mi experiencia en el hotel fue muy mala, nos fuimos de compras y por las dudas de que nos roben dejamos la documentación en el hotel, cuando volvimos faltaba toda la documentación, las cedulas, las tarjetas de créditos todo!!!!, nos pasamos todo el domingo en el consulado haciendo el trámite para poder pasar por la aduana.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Minas, Uruguay
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
6 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 junio 2013

la ubicacion es lo mejor que tiene el hotel, asi que te daras cuenta del resto, no tiene llave electronica, es un llavero grande e incomodo, desayuno limitado, poquisima variedad, mal limpieza debajo de las camas, te cobran el agua para el mate $2 , lo bueno ya dije es donde queda, por la misma plata elegi otro hotel.

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Montevideo, Montevideo, Uruguay
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 mayo 2013

Buena ubicación en lo que a microcentro se refiere. Buena relación calidad/precio. A nosotros no nos robaron nada, no había cucarachas en ningún lado. Las toallas eran nuevas. Si, cuando llegamos sentí olor a cigarro en la habitación. Quizás recién la habían dejado. Desayuno variado. Claro, es un hotel tres estrellas y no hay que pretender la calidad de un... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Montevideo
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
9 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 abril 2013

Hotel céntrico, sin lujos pero correcto. La habitación de 3 personas confortable y limpia. El desayuno abundante y variado, comestibles frescos. Perfecto para ir de paseo o de compras, nada más, ofrece buen descanso en un punto bien céntrico. Personal amable.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Información adicional sobre el Esmeralda Palace Hotel

Dirección: Esmeralda 527/43, Buenos Aires 1007, Argentina
Ubicación: Argentina > Distrito Capital Federal > Buenos Aires
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 39 € - 66 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Esmeralda Palace Hotel 3*
Número de habitaciones: 70
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Esmeralda Palace Buenos Aires

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