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Hotel Globales Reina Cristina

Paseo de la Conferencia s/n, 11207 Algeciras, España
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659 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    219
    243
    106
    50
    41
Ver opiniones para
70
326
46
41
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Madrid, España
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
12 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Nefasta atencion la recibida por parte de todo el personal y especialmente la del mal llamado, Jefe, Encargado, o persona al mando de un hotel. Mal atendido, sin recursos ante una urgencia, falta de empatía con los clientes.......... Un verdadero desastre. Hotel falto de una renovación, en sus instalaciones y en su personal al mando.

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Quality M, Director de Relaciones Públicas en Hotel Globales Reina Cristina, respondió a esta opinión

"Estimado Cliente: Lamentamos enormemente su descontento con las instalaciones y servicios recibidos en nuestro establecimiento. Nuestro máximo interés es ofrecer una estancia agradable y placentera a todos los que nos visitan. Tomamos en cuenta cada una de las opiniones de nuestros huéspedes a fin de seguir mejorando y conseguir su satisfacción. Esperando poder darle de nuevo la bienvenida a nuestro... Más 

Crítico Sénior
41 opiniones 41 opiniones
13 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Necesitábamos un hotel para pasar una noche antes de coger el ferry a Tánger y fue una gran elección. El hotel tiene unos años, pero su conservación es buena. Habitación muy amplia, de estilo clásico. Cama confortable. Baño en relación no tan amplio, pero limpio. Tiene aparcamiento exterior. Ubicación retirada del centro. Zona muy tranquila. Llegamos tarde y estaban a... Más 

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Quality M, Director de Relaciones Públicas en Hotel Globales Reina Cristina, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por compartir su experiencia sobre su estancia en Globales Reina Cristina Hotel. Tomamos en cuenta cada una de las opiniones de nuestros huéspedes a fin de seguir mejorando y conseguir su satisfacción. Esperando poder darle de nuevo la bienvenida a nuestro hotel en un futuro próximo. Saludos cordiales Julie Duran Asistente Direccion Más 

Algeciras, España
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
3 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Estuve con una familia en una comunion y el servicio de comida fue superlento 6 camareros para 4 comuniones .... Empezamos a comer realmente a las 16 desde las 14:30. El estado de las habitaciones no son para nada de hotel de 4 estrellas por muy bonito que sean los jardines. Mi consejo ? Mirad otros hoteles

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Quality M, Director de Relaciones Públicas en Hotel Globales Reina Cristina, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Lamentamos enormemente su descontento con las instalaciones y servicios recibidos en nuestro establecimiento. Nuestro máximo interés es ofrecer una estancia agradable y placentera a todos los que nos visitan, pero somos conscientes de que no todo el mundo es capaz de apreciar los esfuerzos realizados. Debemos pedirle disculpas por lo sucedido en la comunión, debido a que se... Más 

Sevilla, España
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Tiene unos exteriores impresionantes, es una preciosidad, pero por dentro le hace falta una modernización urgente. Se ve que en tiempos pasados fue muy lujoso, pero hoy, las 4 estrellas que tiene se le quedan grandes. Habitación muy espaciosa, pero con un toque demasiado rancio. Muebles muy antiguos y una moqueta vieja y desgastada. Pedimos cama de matrimonio y nos... Más 

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Quality M, Director de Relaciones Públicas en Hotel Globales Reina Cristina, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por compartir con nosotros sus impresiones sobre su estancia en nuestro hotel así como del complejo. Tomamos en cuenta cada una de las opiniones de nuestros huéspedes a fin de seguir mejorando y conseguir su satisfacción. Lamentamos enormemente su descontento con las instalaciones y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro cercano para disfrutar... Más 

Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 abril 2015

Hemos estado hace poco en el hotel y la verdad es que repetiremos. Las habitaciones son amplias algo antigo pero muy bien cuidado, como todo el hotel...... La cena muy bien variedad y muy aceptable. Lo mejor los jardines. Hemos estado ya en varios de los hoteles globales y este nos a parecido el mejor.

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Quality M, Director de Relaciones Públicas en Hotel Globales Reina Cristina, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Gracias por compartir con nosotros sus impresiones sobre su estancia en nuestro hotel. Este tipo de comentarios son los que nos hace sentir orgullosos de nuestro trabajo, y nos dan el impulso para seguir dando lo mejor de todos los miembros de nuestro equipo, con el fin de marcar nuestro objetivo principal, ofrecer el mejor servicio a nuestros... Más 

Gran Crítico
74 opiniones 74 opiniones
36 opiniones de hoteles
53 votos útiles 53 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 abril 2015

Hotel majestuoso, que aunque vivió tiempos memorables, en un pasado no muy lejano, conserva ese aire de grandeza y lujo, que le hizo estar a la cabeza de los mejores hoteles de España y Europa. No en vano, se alojaron en sus confortables y amplias habitaciones, grandes personalidades de la historia. Las instalaciones son muy completas, con enormes y preciosos... Más 

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Quality M, Director de Relaciones Públicas en Hotel Globales Reina Cristina, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Ante todo agradecerle su magnifico feedback de nuestras instalaciones, este tipo de comentarios son los que nos hace sentir orgullosos de nuestro trabajo, y nos dan el impulso para seguir dando lo mejor de todos los miembros de nuestro equipo, con el fin de marcar nuestro objetivo principal, ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes En espera de... Más 

Cáceres, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 abril 2015

Es un hotel que en su "momento" debio ser aristocratico pero hoy es rancio,mal trato a los clientes tienen que renovar casi todo porque una cosa es antiguo como el reloj de recepción la visita de Lorca pero otra cosa es vetustez.Procesiones de cucarachas en las habitaciones armarios viejos en fin de pena

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Quality M, Director de Relaciones Públicas en Hotel Globales Reina Cristina, respondió a esta opinión

"Estimado Cliente: Lamentamos enormemente su descontento con las instalaciones y servicios recibidos en nuestro establecimiento. Nuestro máximo interés es ofrecer una estancia agradable y placentera a todos los que nos visitan, pero somos conscientes de que no todo el mundo es capaz de apreciar los esfuerzos realizados. Debemos pedirle disculpas si encontró algún insecto en su haitación, pero mantenemos un... Más 

Benalmádena, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 abril 2015

Nos gusto mucho el estilo del hotel, sus jardines, la piscina, la terraza con vistas a los jardines tomando un aperitivo, la sala de juegos... Muy acogedor y familiar, las habitaciones muy limpias , nuevas y completas. Sin duda..el paraíso de Algeciras !

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Quality M, Director de Relaciones Públicas en Hotel Globales Reina Cristina, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por compartir con nosotros sus impresiones sobre su estancia en nuestro hotel. Este tipo de comentarios son los que nos hace sentir orgullosos de nuestro trabajo, y nos dan el impulso para seguir dando lo mejor de todos los miembros de nuestro equipo, con el fin de marcar nuestro objetivo principal, ofrecer el mejor servicio a nuestros... Más 

Murcia, España
Gran Crítico
84 opiniones 84 opiniones
21 opiniones de hoteles
51 votos útiles 51 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Un hotel con sabor a lujo decadente pero que conserva un ambiente noble y antiguo. Personal correcto. Desayuno buffet magnifico. Con piscina climatizada y mini gimnasio. A diez minutos del centro andando. Jardines muy chulos. Habitaciones y zonas comunes muy amplias y agradables.

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Quality M, Director de Relaciones Públicas en Hotel Globales Reina Cristina, respondió a esta opinión

Estimado cliente Gracias por compartir con nosotros sus impresiones sobre su estancia en nuestro hotel. Este tipo de comentarios son los que nos hace sentir orgullosos de nuestro trabajo, y nos dan el impulso para seguir dando lo mejor de todos los miembros de nuestro equipo, con el fin de marcar nuestro objetivo principal, ofrecer el mejor servicio a nuestros... Más 

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 abril 2015

Hotel elegante en las inmediaciones del Puerto de Algeciras, con amplio aparcamiento gratuito en zona exterior. Estuve alojado 1 noche en habitación súper confortable en planta baja. Cama grande muy cómoda, habitación muy limpia y con todas las comodidades (tetera, Tv, mini bar, prensa...) Desayuno buffé completo en pequeño salón. Regresaré.

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Quality M, Director de Relaciones Públicas en Hotel Globales Reina Cristina, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por compartir con nosotros sus impresiones sobre su estancia en nuestro hotel así como del complejo. Tomamos en cuenta cada una de las opiniones de nuestros huéspedes a fin de seguir mejorando y conseguir su satisfacción. Una vez más muchas gracias y esperamos poder recibirle nuevamente en nuestro hotel. Saludos cordiales Julie Duran Asistente Direccion Más 

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