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ILUNION Fuengirola

Paseo Maritimo Rey de Espana, 87, 29640 Fuengirola, España
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441 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
    94
    164
    120
    42
    21
Ver opiniones para
101
218
20
16
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Madrid, España
Colaborador de nivel
64 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas

El hotel es cómodo y en mi caso , que me asignaron una habitación vista al mar en el piso 12,es un placer ver el mar así como la salida del sol y la luna,pero lo que mas me gusto fue la profesionalidad , atención y simpatía de sus empleados , un 12 para ellos , por poner un pero... Más 

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ILUNION, Gerente en ILUNION Fuengirola, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por publicar su comentario en esta página. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia en nuestro hotel con vistas al mar. Trasladaremos al personal sus comentarios positivos a cerca de profesionalidad, atención y simpatía. Será un placer saludarle en su próxima visita. Un saludo, Mónica Gimeno, Directora Hotel Más 

A Coruña, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuvimos diez dias alojados en este hotel,para mi lo bueno fué la situación y la habitación que era amplia. Lo peor de lo peor la comida en nuestro caso media pensión y no se salvaba ni el desayuno ni la cena,poca variedad y pésima calidad e incluso algún dulce en malas condiciones.(Tema que le comunicamos a la jefa de servicio... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Confortel G, Gerente en ILUNION Fuengirola, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Gracias por alojarse en Confortel Fuengirola y por dejar aquí sus comentarios. Para nosotros es muy importante superar las expectativas de nuestros clientes y hacer posible una experiencia única y confortable. Nos complace especialmente leer la opinión que se ha llevado de nuestras habitaciones y de la ubicación del Hotel. Nos sorprende y estamos disgustados por su comentario... Más 

Colaborador de nivel
39 opiniones
22 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel está bien, las habitaciones son espaciosas y cómodas, sin lujos pero limpias y bien iluminadas. Quizá simplemente un poco antigua la televisión pero realmente es algo a lo que no le suelo dar importancia. Las vistas si es cierto que son espectaculares, sobretodo a la hora del desayuno, amaneciendo. Desayuno bien. Buen buffet. En cuanto al precio es... Más 

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Confortel G, Gerente en ILUNION Fuengirola, respondió a esta opinión

Estimado Sergio: Muchas gracias por publicar aquí su experiencia en Confortel Fuengirola. Estamos encantados de leer lo mucho que nuestra ubicación, las vistas desde las habitaciones y nuestro Buffet. Sentimos leer que no se han cumplido todas expectativas en cuanto a las televisiones, las renovamos todas este año incluyendo tv de plasma. Nos agrada saber que usted cree que somos... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 mayo 2015

Nos hemos alojado muchas veces en este establecimiento y en diferentes circunstancias: con un bebé, en familia con los abuelos, con nuestro pequeño guerrero... y siempre el trato formidable. Todo el personal en general y muy en particular el Sr. Baboo: atento y amable, siempre tiene un detalle agradable para todos independientemente de que sea adulto, niño o abuelo...sencillamente entrañable.... Más 

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Confortel G, Gerente en ILUNION Fuengirola, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo: Muchas gracias por su amable comentario. Las opiniones de nuestros clientes siempre son bien recibidas pero nos agrada especialmente recibir comentarios positivos como el suyo. Sus sugerencias tienen gran valor para nosotros ya que nos ayudan a mejorar el servicio que prestamos en Confortel Fuengirola. Atentamente, Mónica Gimeno, Directora Hotel Más 

Pamplona, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 abril 2015

Nos alojamos hace unos días en el hotel aprovechando las vacaciones de Semana Santa y he decir que la estancia en el hotel fue positiva (Dando por sentado que es un hotel de playa). La zona en la que está ubicada el hotel es bastante buena, enfrente de la playa (Prácticamente llega la arena hasta la puerta del hotel de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
ILUNION, Gerente en ILUNION Fuengirola, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Gracias por alojarse con nosotros y compartir su opinión en esta página. Todas las sugerencias de nuestros clientes son tenidas en cuenta y nos ayudan a mejorarnos día a día. Agradecemos sus agradables palabras referentes al personal, y nos alegramos de que las habitaciones y terrazas fueran de su gusto. Esperamos que repita pronto su visita. Atentamente, Mónica... Más 

Córdoba, España
Colaborador de nivel
39 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 marzo 2015

Cola en la recepción. Hay una señora enfurecida porque que a su hijo le han robado la Nintendo, y ella no se va hasta que la maquinita aparezca . Tampoco aparece la gobernanta que ponga orden en el desorden. Tras veinte minutos de espera nos vamos a tomar una cerveza. De regreso nos atienden y el trámite es rápido, pero... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Confortel G, Gerente en ILUNION Fuengirola, respondió a esta opinión

Estimado Manuel: En primer lugar, lamentamos mucho que haya sufrido esta experiencia en el mostrador de la Recepción de nuestro Hotel. Todos los problemas de los clientes son tratados de la forma más correcta y discreta posible, pero no podemos responsabilizarnos del comportamiento de todas las personas, más aún cuando no tenemos nada que ver con el problema en cuestión.... Más 

vitoria
Colaborador de nivel
153 opiniones
24 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 99 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 febrero 2015

Me alojé hace unas semanas con mi pareja en éste hotel.Su situación es inmejorable,delante de la playa.La habitación que nos dieron,en el décimo piso,tenia unas vistas impresionantes.La habitación era amplia,la limpieza bien y en cuanto a la comida se podria mejorar.Nos alojamos en media pensión.El desayuno era buffet y la cena de lunes a jueves era un menú servido en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Málaga, España
Colaborador de nivel
38 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 enero 2015

Estuve el pasado fin de semana con mi novia y quedamos un poco desencantados con la habitación. Pedimos cama doble y nos dieron dos individuales ya que no tenían disponibilidad de dobles nos comentaron. Las camas algo incomodas al ser de muelles. La calefacción de la habitación estaba rota, por lo que no se podia subir la temperatura de la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Confortel G, Gerente en ILUNION Fuengirola, respondió a esta opinión

Estimado Pablo: Le agradecemos que se alojara en Confortel Fuengirola. También me gustaría darle las gracias por sus amables comentarios sobre nuestras habitaciones y explicarle que nuestra temperatura sea calefacción o aire acondicionado, se regula de forma global en el Hotel por lo que entiendo que el termostato funcionó correctamente en modo on/off. Nos hubiera gustado aclararle este punto de... Más 

Linares, España
Colaborador de nivel
7 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 noviembre 2014

No es un cuatro estrellas. Al menos le sobra una. La situación del hotel es inmejorable. Desde que se entra a recepción uno se da cuenta de que el hotel está muy dejado. Los muebles de recepción todo rallados. Una cosa buena es que tiene 3 ascensores. La piscina considero que es muy chica para la cantidad de habitaciones que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Confortel G, Gerente en ILUNION Fuengirola, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Apreciamos mucho todas las críticas constructivas y comentarios que nos ha hecho llegar, estos sin duda serán de gran utilidad para mejorar nuestros servicios. Siempre nos esforzamos por conseguir que nuestros huéspedes se sientan cómodos durante su estancia y estamos realmente disgustados por no haberlo conseguido. Lamentamos muchísimo y sentimos no haber alcanzado sus expectativas esperando conseguirlo en... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
29 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 octubre 2014

No es un cuatro estrellas. Si que se agradece que el wifi en las habitaciones gratis, pero en mi caso eran dos camas y una más alta que la otra. La comida repetitiva y si llegabas con la hora apurada casi no quedaba de nada y no lo reponían.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Confortel G, Gerente en ILUNION Fuengirola, respondió a esta opinión

Estimada mrosa30: ante todo, disculparnos por las molestias que le hayamos podido ocasionar durante su estancia y agradecerle de veras su comentario, ya que es nuestra mejor forma de mejorar el servicio. Nos hubiera gustado conocer su comentario durante su estancia para poder solucionarlo o explicarle nuestra dinámica. De nuevo, le pedimos disculpas y le aseguramos que trabajaremos en este... Más 

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