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Sheraton La Caleta Resort & Spa

5.0 de 5 Calle La Enramada, 9 | La Caleta, 38670 Adeje, Tenerife, España
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Certificado de Excelencia 2014
Sheraton La Caleta Resort & Spa
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Sheraton La Caleta Resort & Spa
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1.176 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    670
    350
    106
    35
    15
Ver opiniones para
349
554
47
14
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Santa Cruz de Tenerife, Canarias, Spain
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Del 24 al 26 de octubre estuvimos alojados en el hotel. A nuestra llegada la informacion que nos habian facilitado telefonicamente sobre el spa y otros servicios se contradecia con la facilitada en presencia en la misma recepcion. En medio de la conversacion sobre estas contradicciones aparecio por recepcion la que resulto al final ser la jefa de recepcion, que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
ventaslacaleta, Director of Sales en Sheraton La Caleta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos por su tiempo en dejar su comentario en Tripadvisor. Lamentamos saber que la experiencia que ha tenido durante su estancia no ha sido del todo de su agrado. Tanto el incidente ocurrido con el personal de limpieza como el de la recepción serán llevados a la dirección del hotel y nuevamente nos disculpamos por ello. Todos... Más 

Madrid
Gran Crítico
677 opiniones 677 opiniones
86 opiniones de hoteles
289 votos útiles 289 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 octubre 2014

Hemos pasado una semana en el Hotel Sheraton y creo que ha sido un acierto. Poco peros le podemos poner, así que os voy a contar todo lo que pueda sobre el hotel por si puedo ayudar a decidiros o no por él. *Habitaciones (la nuestra fue la 123) Amplias y luminosas. Camas grandes y con almohadas de diferentes materiales... Más 

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LieDem, SalesSpecialist en Sheraton La Caleta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queremos darle las gracias por haber elegido el Sheraton La Caleta para sus vacaciones en Tenerife. Es un placer para nosotros saber que ha disfrutado de su estancia y que le ha encantado entre otros puntos las habitaciones, el desayuno y el trato de nuestro personal. Siempre es un placer para todo el equipo recibir... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 octubre 2014

La pasada primavera mi esposa y yo tuvimos la oportunidad de alojarnos durante una semana en el Hotel Sheraton La Caleta. La experiencia global fue totalmente satisfactoria. La habitación, comida, piscinas, spa...Pero lo mejor del hotel sobre todas las cosas fue el trato recibido por parte del personal. Jamás he estado en un hotel con un personal tan amable que... Más 

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ventaslacaleta, Director of Sales en Sheraton La Caleta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por sus comentarios en Tripadvisor, Nos alegra saber que disfrutó de su estancia entre nosotros y lo que más nos enorgullece es saber que destaca el excelente trato y amabilidad recibido por parte del equipo humano del hotel. Comentarios como el suyo nos anima a seguir trabajando con entusiasmo. Será un verdadero placer recibirle de nuevo... Más 

Pamplona, España
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2014

Hemos estado tres noches en este hotel del día 10 al 13 de Octubre. Era una ocasión que esperábamos con impaciencia ya que celebrábamos un acontecimiento familiar. El hotel está bien. Destacaría los jardines y piscinas que son muy bonitas y adecuadas también para los más pequeños. La habitaciones me parecieron un poco pequeñas para un hotel de esta categoría... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
ventaslacaleta, Director Comercial en Sheraton La Caleta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos por el tiempo dedicado a escribir sus opiniones sobre de su estancia en nuestro hotel. Lamentamos que algunos aspectos de su estancia no hayan cumplido sus expectativas.La mayoría de nuestros clientes, entre otras cosas, valoran muy positivamente el trato recibido de nuestro personal y el servicio que ofrecemos.Es por ello que lamentamos que sus expectativas no... Más 

España
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
9 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 septiembre 2014

Una de mis vacaciones favoritas! La habitación increíble, piscinas, tumbonas siempre disponibles y variedad de restaurantes para elegir. La opción de menú de mediodía incluido en la PC me parece todo un acierto, comimos fenomenal! Estuvimos allí 10 días, con nuestra hija de 9 meses...les dices de que quieres el puré para toda la semana y a la hora convenida... Más 

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LieDem, Sales Specialist en Sheraton La Caleta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por compartir en Tripadvisor su experiencia en el hotel Sheraton La Caleta. Siempre es un placer recibir comentarios tan positivos y amables. Nos alegra saber que le han gustado las piscinas, la comida y el trato del personal. Nuevamente muchas gracias por sus amables palabras, especialmente las que van dirigidas a nuestro equipo. Sin lugar a... Más 

Barcelona, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 agosto 2014

Estuvimos en este hotel del 5 al 10 de agosto de este año a través de Voyage Privé, habitación 246. Lo bueno: En general todo correcto, y cumpliendo con las expectativas de un hotel 5 estrellas, el trato de los empleados exquisito, la habitación muy amplia, muy limpia, y la cama muy muy muy cómoda. Se nota la calidad de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
ventaslacaleta, Director of Sales en Sheraton La Caleta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Victor, Muchas gracias por compartir en Tripadvisor su experiencia en el hotel Sheraton La Caleta. Nos alegra saber que le gustó las habitaciones y el trato del personal. Sin embargo, sentimos mucho que la comida del hotel no haya cumplido sus expectativas.Agradecemos sus sugerencias y le garantizamos que las pasaremos al equipo responsable para asi poder adaptar nuestros servicios... Más 

Madrid, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 agosto 2014

Habitaciones estupendas. Terrazas con vistas al mar increíbles. Un auténtico hotel de 5 estrellas. Los desayunos en la piscina interminables! Muy buenos restaurantes (especialmente el japonés). Perfecto para una estancia tranquila, para relajarte y disfrutar.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
ventaslacaleta, Director of Sales en Sheraton La Caleta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por haber compartido en TripAdvisor su experiencia en el hotel. Siempre es un placer recibir comentarios tan positivos y amables. Esperamos que vuelva a visitarnos, Un cordial saludo Gloria Dib Directora de ventas Más 

Tenerife, España
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2014

las habitaciones amplias y muy limpias, hotel con muy buena estetica y bien en club infantil , encontre que para ser verano y con muchisimos niños, no habia aniimadores infantiles ni de dia ni de noche ,cosa muy habitual en hoteles, no necesariamente de 5 estrellas . Los precios dentro del hotel me parecieron excesivos y publicitan un restaurante japones... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
ventaslacaleta, Director of Sales en Sheraton La Caleta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por elegirnos y por hacernos llegar sus comentarios.Sin lugar a dudas, tendremos muy en cuenta sus consejos porque nos ayudarán a mejorar y adaptar nuestras instalaciones y servicios a los gustos y necesidades de nuestros clientes. Referente al miniclub comentarle que siempre tenemos cuidadoras haciendo actividades con los niños durante todo el horario de apertura del... Más 

Bilbao, España
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2014

Recién llegado de nuestras vacaciones no he podido dejar de enviar esta opinión, sobre todo porque he visto que desde la propia gestión del hotel se tiene en cuenta la misma. En primer lugar indicar que decidimos pasar las vacaciones en este hotel ya que en la gestión de las reservas del Gran Tacande ***** , cercano al Sheraton, no... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
ventaslacaleta, Director of Sales en Sheraton La Caleta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por elegirnos y por escribir sus opiniones en Tripadvisor. Nos agrada leer que le ha gustado mucho las piscinas, los jardines y las habitaciones. Lamentamos, sin embargo, no haber cumplido con todas sus expectativas. Tomaremos buena nota de todos sus comentarios ya que no ayudará a mejorar el servicio que ofrecemos cada día a nuestros huéspedes.... Más 

San Cristóbal de La Laguna , España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Es el peor hotel en el que me he quedado pagas un hotel de tantas estrellas y carisimo para que el servicios y sobre todo los trabajadores sean lo peor. Nos culparon de que ellos no nos habian dado la tarifa correcta. Nunca saludan con una sonrisa y te tratan peor si eres Canari@s. La comida del buffet siempre estaba... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ventaslacaleta, Director of Sales en Sheraton La Caleta Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Lamentamos mucho que su experiencia en el Sheraton La Caleta no haya cumplido con sus expectativas. Estaré encantada de poder hablar con usted personalmente sobre los puntos que ha comentado en tripadvisor. Quedo a su entera disposición Un cordial saludo Gloria Dib Directora de ventas Más 

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Información adicional sobre el Sheraton La Caleta Resort & Spa

Dirección: Calle La Enramada, 9 | La Caleta, 38670 Adeje, Tenerife, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Adeje
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 137 € - 309 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Sheraton La Caleta Resort & Spa 5*
Número de habitaciones: 284
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Hotels.com, Booking.com, Expedia, Priceline, Starwood EMEA, Venere, Despegar.com, TripOnline SA, Travelocity, getaroom.com, Odigeo y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Sheraton La Caleta Resort & Spa con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Sheraton La Caleta Resort And Spa
Sheraton La Caleta Hotel Adeje
Sheraton La Caleta Resort & Spa Tenerife/Adeje
Sheraton Adeje
La Caleta Tenerife
Adeje Sheraton
Sheraton Tenerife
Estilo del hotel:
N.°3 de mejores complejos turísticos en Adeje
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