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Imperial Hotel

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Avenida Raul Leoni, Porlamar, Isla Margarita, Venezuela
Imperial Hotel
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75 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    30
    24
    14
    4
    3
Ver opiniones para
32
19
5
4
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 junio 2014

Me hospedé solo una noche, ya que había decidido extender mi viaje, el hotel muy bien cuidado, el desayuno excelente, la atención A1 , pero!!! las almohadas olían raro, al aire se le cayó una rejilla que estaba pegada con cinta negra y la piscina estaba en mantenimiento

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Hotel I, Gerente en Imperial Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Raquel B.: Gracias por tan importante comentario lo cual ha sido notificado de inmediato a nuestros Jefes de Ama de Llaves y Mantenimiento para evitar este tipo de situaciones que, aprovecho para acotar, no son frecuentes en nuestras instalaciones debido a las revisiones a las que son sometidas regularmente pero que en algún momento sucedieron, por lo que... Más 

2 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 junio 2014

El hotel es muy antiguo. Sus habitaciones son viejas y hasta descuidadas. Lo único que si puedo decir es que están limpias. El personal de recepción es atento. Aún no he desayunado pero espero al menos sea bueno. La piscina no estaba en funcionamiento y no se me informó por teléfono lo cuál fue decepcionante al llegar.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Hotel I, Gerente en Imperial Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Liz V.: Permítame agradecerle el tiempo invertido en hacernos llegar su valiosa opinión. Si bien es cierto que no somos un hotel nuevo y moderno, también es cierto que nuestras instalaciones están muy bien mantenidas, limpias y todo en perfecto funcionamiento tanto en las habitaciones como en el resto de las áreas además de un apetitos y variado... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 junio 2014

Excelente ubicacion y precio accesible desayunos y atencion excelenteee lo unico malo es q el wifi solo es en el lobby y la señal d red movil n los cuartos es debil me volveria a hospedar de volver a ir

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Hotel I, Gerente en Imperial Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sra. mileynne andrei...b: Muchísimas gracias por su gentil comentario, efectivamente estamos ubicados como lo dice nuestro slogan: "frente al mar... y cerca de todo", con tarifas accesibles, desayunos variados y apetitosos y nos esmeramos en dar la mejor atención posible. en referencia al Wi Fi ya lo hemos conversado en diferentes Comités Ejecutivos y pronto se tomarán medidas al... Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 junio 2014

para quienes lean este comentario quiero que sepan que le doy las 5 estrellas a este hotel por las buenas cosas que encontré. obvio deben haber mejores hoteles pero se le califica por la relación costo beneficio, es una excelente opcion a un muy buen precio, encontrarás un lobby super limpio con su aire acondicionado perfecto, las habitaciones acogedoras ljmpias... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Hotel I, Gerente en Imperial Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. edwcifuentes: Su comentario muy conciso y preciso además de certero ya que somos un hotel 3 estrellas y hacemos sentir a nuestros huéspedes como si estuvieran en un 5 estrellas. Realmente nuestra ubicación, limpieza, desayunos y atención de nuestro personal nos permiten destacar entre los hoteles de nuestra categoría y ni hablar de la relación costo - beneficio... Más 

Valencia, Venezuela
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 mayo 2014

Estuve con un grupo de 16 personas para el puente del primero de mayo y la atención fue excelente, habitaciones cómodas, limpias y confortables a pesar que no es un hotel nuevo, los desayunos excelentes y variados, la gente con mucha calidad humana, me impresiono el amor que tienen por las mascotas. Recomendaciones: hace falta el servicio de Jugos, cok... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Hotel I, Gerente en Imperial Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Alexis C.: Estamos agradecidos por sus comentarios hacia nuestros servicios y atención recibida por nuestro equipo humano. Consideraremos su sugerencia para el servicio en el área de la piscina. Estamos a su orden y esperamos poder atender nuevamente. Le saluda muy cordialmente, La Gerencia. Más 

Crítico
14 opiniones 14 opiniones
5 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 febrero 2014

Es un excelente hotel, excelente relación precio-calidad, estuve alojado por mas de 10 días y durante este tiempo disfrute mucho de la estadía en el hotel, las habitaciones no son lujosas pero son muy cómodas, muy limpias, diariamente le hacen aseo a las habitaciones y cambian las toallas del baño, se nota el profesionalismo y seriedad del hotel en cada... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 7
Hotel I, Gerente en Imperial Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Joseigua: Muy gentil de su parte la impresión que se lleva de nosotros, siento que no haya podido ser así en todos los sitios que visitó de nuestro hermoso País sin embargo, gracias a nuestra atención y servicio, pudo llevarse una grata experiencia. Gracias por preferirnos para su próxima visita, le estaremos esperando. Saludos cordiales, La Gerencia. Más 

Maracaibo, Venezuela
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 febrero 2014

el año pasado por trabajo me toco viajar en varias ocasiones a Margarita, acumulando experiencias desastrozas, en varios hoteles de la isla, un amigo me recomendo este hotel, al principio fui con algunas dudas porque sabia que era un hotel antiguo, y ya me habia llevado varias desiluciones con los hoteles, pero en realidad lo recomiendo a ojo cerrado ya... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Hotel I, Gerente en Imperial Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Carlos J: Gracias por su elogioso comentario, esperamos poder atenderle en una próxima oportunidad y pueda disfrutar de las remodelaciones y optimizaciones que tenemos planificadas para el mayor disfrute de todos nuestros usuarios. Aún cuando somos un hotel con unas décadas en el mercado, nos esmeramos en ofrecer buena atención y servicio lo cual nos distingue entre los... Más 

Puerto de la Cruz, España
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 enero 2014

me llevo semanas intentando reservar en ese hotel y nada la recepcionista me dice lo mismo ya le envio la cotizacion y aun nada y eso que he enviado cotizacion de 3 correos diferentes y nada aun espero respuesta, pongan una persona responsable y seria que respondan a tiempo y no que este engañando a la gente con lo mismo

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Hotel I, Gerente en Imperial Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Sara M.: Antes de comenzar queremos presentar nuestras más sinceras disculpas a usted y al resto de las personas interesadas en alojarse en nuestras instalaciones, por las molestias causadas durante la semana que recién termina hoy debido a fallas técnicas en el servidor donde la empresa responsable del mantenimiento de nuestra página web y correos electrónicos tiene alojada... Más 

Cabudare
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2014

Es un hotel con una infraestructura algo antigua, pero esta muy bien mantenido, excelente limpieza y mejor desayuno, buen trato del personal, buena piscina, buena ubicación y en general muy buena relación precio calidad. Lo recomiendo

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Hotel I, Gerente en Imperial Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr(a). Demarzom: Gracias por hacernos llegar su satisfacción por la atención y servicios recibidos durante su estadía en nuestras instalaciones así como también por recomendarnos. Realmente lo que usted señala es lo que nos distingue del resto de los hoteles de nuestra categoría: mantenimiento, limpieza e higiene, desayuno, atención, piscina, ubicación y algo no menos importante nuestras accesibles tarifas.... Más 

Caracas
Gran Crítico
52 opiniones 52 opiniones
24 opiniones de hoteles
45 votos útiles 45 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 enero 2014 mediante dispositivo móvil

Hago la salvedad que no logre hospedarme en el hotel (Gracias a Dios). Me dirigí a la recepción del hotel para preguntar por una habitación para cuatro personas (Acorde a la información indicada en la página web del hotel cuentan con las mismas). Al preguntarle a las recepcionistas me dijeron que el hotel no tenia ese tipo de habitación. Literalmente... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 10
Hotel I, Gerente en Imperial Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Michael Mejías: Gracias por hacernos llegar la presente observación y aprovecho para informarle que nuestro hotel es muy familiar y es por ello que las habitaciones con capacidad para 4 personas (Suite y Dúplex) son para uso estrictamente familiar como le indicó nuestro personal de Recepción, es decir, Papá, Mamá y 2 niños ya que ningún papá quiere... Más 

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