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Los 84 hoteles de Caracas

Pestana Caracas Hotel & Suites

4.0 de 5 Hotel   |   1a Avenida Urb. Santa Eduvigis, Caracas 1071, Venezuela
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Pestana Caracas Hotel & Suites
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Ocupa el puesto n.º11 de 84 hoteles en Caracas
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 semanas
Ruben C
  • Resumen
  • Opiniones (187)
  • Fotos (104)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas
  • Consejos sobre habitaciones (14)
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true
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187 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    47
    65
    47
    19
    9
Ver opiniones para
11
47
18
96
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
2 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Una referencia en el mundo de las cadenas hoteleras. Un placer las instalaciones y su profesional equipo. Genial despedida en la piscina con los profesionales del hotel. Fue un viaje de trabajo pero espero repetir durante unas vacaciones.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Apreciado huésped Mil gracias por sus valiosos comentarios, me contenta saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones y que nuestro servicio haya sido satisfactorio, trabajamos en cada detalle para hacerle sentir cómodo. Espero tenerle nuevamente en el Pestana Caracas donde creamos para usted momentos memorables Cordialmente; Pestana Caracas | Josenils Lugo | Jefe de Recepción – Front Office Chief Pestana... Más

Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
6 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Buena opción en relación precio valor. No es un hotel lujoso, pero es limpio, cómodo y muy bien ubicado. La atención excelente. Las habitaciones con una bellísima vista al Avila y si quieren una vista espectacular no dejen de subir a la piscina.

¿Ha sido útil esta opinión?
Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimada huésped Mil gracias por hacernos llegar sus valiosos comentarios, trabajamos en cada detalle para hacer su estadía placentera y confortable. Me contenta saber que disfruto las instalaciones de la piscina, indudablemente la vista es espectacular. Espero verle nuevamente en el Pestana Caracas, donde creamos para usted momentos memorables. Cordialmente; Pestana Caracas | Josenils Lugo | Jefe de Recepción –... Más

Caracas, Venezuela
Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
5 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

La locación es de lo mejor. Metro y estaciones de autobús cercanas. Personal muy atento y sus instalaciones son ultra modernas. El lounge 360 es perfecto para unos tragos con amigos o tu pareja, y la piscina es bellísima! digna de muchas fotos hacia el atardecer.

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Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Quisiera agradecer el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus valiosos comentarios. Me alegra saber que disfruto la maravillosa vista que ofrece la piscina y que nuestro servicio fue satisfactorio. Trabajamos en cada detalle para que su estadía sea confortable y supere sus expectativas. Esperamos verle nuevamente en el Pestana Caracas y poder brindarle el mejor de... Más

Bogotá, Colombia
Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
8 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Estuve hospedado por 15 días, por motivos laborales. El hotel cuenta con servicio de Wifi de buena calidad. La comida es buena la recomiendo. La habitación comoda.El hotel esta ubicado frenta al parque francisco Miranda y cerca de la estación Miranda. El personal es muy amable y comprometido.

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Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimado huesped Mil gracias por hacernos llegar sus valiosos comentarios acerca del servicio brindado durante los quince dias que estuvo hospedado en el hotel. Nos alegra leerlos y saber que nuestra atencion fue satisfactoria. Agradecemos la oportunidad y confianza depositada en nosotros, estaremos atentos a su proxima visita. Esperamos verlo nuevamente en el Pestana Caracas y poder brindarle el mejor... Más

Solares, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Son considerados y resuelven los problemas, ademas de adelantarse a lo que necesitas. La vista del hotel genial. Deje olvidado una tablet y me la enviaron a casa de inmediato y sin coste para mi. Ademas me prepararon un desayuno fuera del horario sin coste adicional

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Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Bethelmy Quisiera agradecer el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus valiosos comentarios. Trabajamos en cada detalle para que su estadía sea confortable y supere sus expectativas. Tenga por seguro que haremos llegar sus comentarios a todo el personal que labora para que su estancia en el hotel sea placentera. Esperamos verlo nuevamente en el Pestana Caracas... Más

Crítico Sénior
48 opiniones 48 opiniones
19 opiniones de hoteles
40 votos útiles 40 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 julio 2014

Me quede un fin de semana aprovechando los precios especiales que ofrecen muchos hoteles de caracas en esos días. Mi expectativa no fue cubierta al conocer la suite. Creí que era mas lujoso. Se nota también falta de mantenimiento, paredes rayadas, parquet deteriorado, almohadas húmedas y con mal olor. Todo esto se mejora con la excelente atención del personal siempre... Más

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Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimado huesped Quisiera agradecer el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus valiosos comentarios. Nos gustaria ofrecerle nuestras mas sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados, hemos tomado todos sus comentarios en consideracion para evitar que este tipo de situaciones sean recurrentes. Trabajamos en cada detalle para que su estadía sea confortable y supere sus expectativas. Esperamos verlo nuevamente en... Más

Isla Margarita, Venezuela
Gran Crítico
109 opiniones 109 opiniones
48 opiniones de hoteles
47 votos útiles 47 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 junio 2014

Este es un excelente hotel muy familiar, el personal es muy atento,las habitaciones son cómodas y amplias con muy buenos baños, tiene un magnífico bar en el último piso con una gran vista sobre la ciudad, en el precio de la habitación esta incluido el desayuno buffet que está muy bien surtido, tiene una excelente relación calidad precio y lo... Más

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Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Quisiera agradecer el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus valiosos comentarios. Me alegra saber que disfruto su estadía en el hotel sobre todo nuestra vista al Avila en el lounge del piso 18, Trabajamos en cada detalle para que su estadía sea confortable y supere sus expectativas. Haremos llegar todos sus comentarios a todos nuestros colaboradores.... Más

Ciudad de México, México
Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
7 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2014

Tuve la oportunidad de estar varios días y debido a eso puedo emitir mi comentario. El Hotel Pestana está muy bien situado y los cuartos son amplios y cómodos. Lamentablemente la calidad del hotel es muy pobre en general. Las alfombras en los pasillos que van a los cuartos están sucias, el restaurante le falta atención, el bufet en varias... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimada Huésped En nombre de todos los que trabajamos en el Hotel Pestana permitame ofrecerle mis mas sinceras disculpas por los incidentes sucedidos durante su estadía con nosotros, Igualmente me gustaría agradecer el tiempo que se ha tomado en hacernos llegar sus valiosos comentarios, ya que son ellos los que nos permiten optimizar el servicio que brindamos a todos nuestros... Más

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 mayo 2014 mediante dispositivo móvil

Es muy promedio, el room service muy pobre y la comida es apenas del promedio, el gym es muy pequeño y todo el hotel necesita ser renovado, las habitaciones están con falta de mantenimiento y todo esta muy usado y gastado. Lo único medio bueno es el bar del piso 18, pero hacen eventos y los huéspedes no tienen prioridad.... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Arteaga Quisiera ofrecerle en nombre de todo el personal que labora en el Pestana Caracas mis mas sinceras disculpas por los inconvenientes ocurridos durante su estancia en el hotel, de igual forma agradecer el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus valiosos comentarios; ya que son ellos los que nos permiten optimizar nuestro servicio dia a dia.... Más

Santiago, Chile
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
9 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 mayo 2014

Buen hotel para ir de negocios, tanto por su ubicación como por sus facilidades. Está situado en un lugar bastante seguro (a mi juicio) de Caracas frente a un mercado. Destaca por su limpieza y tranquilidad, teniendo además un rico desayuno. El servicio es aceptable sobre todo si vas de negocios y pasas poco tiempo en el hotel. Los precios... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Huesped Quisiera agradecer el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus valiosos comentarios. Trabajamos en cada detalle para que su estadía sea confortable y supere sus expectativas. Hemos tomado el comentario de su reservacion en cuenta y transmitido a nuestro Revenue manager, de esta manera poder evitar que estas situaciones poco comunes vuelvan a suceder. Esperamos verlo nuevamente... Más

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Información adicional sobre el Pestana Caracas Hotel & Suites

Dirección: 1a Avenida Urb. Santa Eduvigis, Caracas 1071, Venezuela
Ubicación: Venezuela > Capital Region > Caracas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 120 € - 338 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Pestana Caracas Hotel & Suites 4*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Orbitz, Travelocity, Expedia, Hotels.com, Tingo, Otel, Prestigia, HotelsClick y Venere por lo que podrás hacer tus reservas para el Pestana Caracas Hotel & Suites con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Caracas
Pestana Hoteles
Pestana Hotel Caracas
Pestana Hotels & Resorts.
Hotel Pestanas
Pestana Caracas Hotel And Suites
Hotel Pestana Caracas Venezuela
Pestana Caracas Hotel Caracas

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Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel
N.°6 de hoteles de lujo en Caracas N.°7 de hoteles al mejor precio en Caracas
Categoría del hotel
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
El Hotel Pestana Caracas es el primer hotel en Venezuela de la prestigiosa cadena hotelera de origen portugués, el Grupo Pestana. Es uno de los mejores hoteles en Caracas y sus instalaciones conservan un diseño y estilo muy contemporáneos. Esta privilegiadamente ubicado: a pocos pasos del Parque Miranda y muy próximo a la exclusiva zona de Los Palos Grandes y Altamira con los más distinguidos comercios, restaurantes, centros financieros y de negocios en la ciudad de Caracas. Este hotel en Caracas ofrece 195 habitaciones y suites totalmente equipadas, un restaurante con capacidad para 130 personas de Alta Gastronomia Internacional, Lobby Bar y más de 1000 m² en 06 salas para conferencias, reuniones y eventos, junto al más espacioso, moderno e innovador salón multiusos de la ciudad. Acceso inalámbrico a internet en todas las areas sociales del Hotel, Cuenta con un Fitness Center, equipado con diversas máquinas para entrenamiento y una agradable vista. Todo este ambiente lo complementa un área de entretenimiento y relajación con una piscina panorámica que mira al deslumbrante Cerro Ávila y el más grato perímetro capitalino.El Lounge Ávila en el Piso 18 del Hotel Pestana Caracas se ha convertido en el lugar de encuentro preferido por aquellos que desean disfrutar de la mejor coctelería internacional, acompañado por variadas entradas y tapas, todo enmarcado en la espectacular vista de la ciudad. De esta forma, el Hotel Pestana Caracas marca un innovador estilo en la plaza caraqueña con servicios de lujo para ejecutivos, empresas y huéspedes exigentes del mercado nacional e internacional que requieren comodidad, buen servicio y la mejor ubicación. Además de ser referencia de calidad y buen gusto en sus imponentes instalaciones que garantizan un ambiente insuperable en la capital. Seguridad, Lujo y Confort son los elementos y propuesta de Valor de su Hotel Pestana en Caracas. ... más   menos 
Número de habitaciones
195

Preguntas y respuestas

¿Preguntas? Recibe respuestas del personal del Pestana Caracas Hotel & Suites y de clientes anteriores.
Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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