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Los 86 hoteles de Caracas

Pestana Caracas Hotel & Suites

4.0 de 5 Hotel   |   1a Avenida Urb. Santa Eduvigis, Caracas 1071, Venezuela
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Pestana Caracas Hotel & Suites
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Ocupa el puesto n.º17 de 86 hoteles en Caracas
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 semanas
gladysaraujo Caracas, Venezuela
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172 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    42
    59
    43
    19
    9
Ver opiniones para
9
44
17
87
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Caracas, Venezuela
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel el personal tiene una evocación de servicio sensacional y el paísaje ,clima y decoración no se queda atrás. La comida exquisita un poco cara deben tomar en cuenta hacer degustaciones tipo buffet y de temporadas.Se lo recomiendo con los ojos cerrados, pero vuelvo y repito hagan tarifas para turistas locales y nacionales, como hacen en México, sería un... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Caracas, Venezuela
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 enero 2014

Me hospedé una noche en el hotel, celebrando mi aniversario de bodas. Mi experiencia fue excelente ya que desde la muy cordial atención con una sonrisa en la cara de la persona que se encontraba en el counter todo en adelante fue muy bueno. Al llegar a la habitación, todo se encontraba en perfecto orden. Soy maniatico de la limpieza... Más

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EmilyPerez, Director de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Scioli, Una vez más muchísimas gracias por su tiempo y tan excelentes comentarios, nos sentimos muy complacidos de atenderles y esperamos volver a verle muy pronto en el Pestana Caracas. Reciba por favor un cordial saludo de parte de todo el equipo que labora para su satisfacción! Atentamente, Pestana Caracas | Emily Pérez | Jefe de Recepción –... Más

Caracas, Venezuela
Crítico Sénior
41 opiniones 41 opiniones
5 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 diciembre 2013

Celebre mi decimo aniversario de matrimonio con el paquete Luna de Miel de este hotel. Que SI me gusto?: los petalos de rosa en la tina, el vino espumante, las fresas con chocolate,las sales y gel de burbujas, las cremas, aceites y acondicionador estandar que tienen, el arreglo floral especial, la ventana que separa el baño de la habitacion, el... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
EmilyPerez, Director de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Desiderati, Reciba un cordial saludo en nombre de la Gerencia General y de todo el personal que labora en el Pestana Caracas Hotel & Suites, Hemos leído atentamente sus valiosos comentarios durante su reciente estadía en el Hotel en referencia a la atención prestada en general, sumamente preocupados por los inconvenientes causados y el incumplimiento de los estandares... Más

Puerto La Cruz, Venezuela
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
4 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 diciembre 2013

Hotel moderno y con buena ubicación. Confortables habitaciones, baños bien mantenidos. Personal sumamente amable. Los desayunos son tipo buffet y muy variados. Tiene una pequeña piscina (pileta) en el piso más alto, con una hermosa vista del valle de Caracas. Lo único que falló en nuestra estadía fue que la cerradura de la puerta del baño se dañó, la quitaron... Más

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EmilyPerez, Jefe de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Reina T, Agradecemos enormemente el tiempo en escribir sus impresiones sobre su última estadía con nosotros, Hemos leído atentamente sus observaciones en referencia al detalle sobre la cerradura, y hemos reforzado medidas de seguimiento más efectivas a los requerimientos de nuestros huéspedes. Esperando volver a recibirla de nuevo en el Pestana Caracas, Atentamente, Emily Pérez Jefe de Recepción... Más

Bogotá, Colombia
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
7 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 diciembre 2013

El hotel está muy bien ubicado y tiene enfrente un supermercado grande. Las habitaciones son amplias y aseadas y el room service excelente, el restaurante en el 1er piso, aunque no está separado del lobby, está bien para la clase de comida que ofrecen. Cuenta con una buena discoteca y bar en el último piso donde la rumba es muy... Más

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EmilyPerez, Jefe de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimado MRJupari, Agradecemos enormemente su tiempo en escribir tan valiosos comentarios acerca de nuestro Hotel y por haber destacado todos esos elementos diferenciadores. Su satisfacción es nuestra mayor alegría y para nosotros representa el logro de nuestros objetivos en garantizarle servicios de calidad. Cordialmente, Emily Pérez Jefe de Recepción | Pestana Caracas Más

español
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
12 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 noviembre 2013

El Hotel se encuentra muy bien ubicado, ya que tiene un supermercado abajo, tiene cerca una estación de metro, y cerca de los Palos Grandes que es una zona con muchos conercios para comer y comprar detalles.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
EmilyPerez, Jefe de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Dad 93, Agradecemos enormemente su tiempo, es un honor para nosotros recibir sus comentarios. Su satisfacción es nuestra mayor alegría por lo que esperamos volver a verlo pronto en el Pestana Caracas. Atentamente, Emily Pérez Jefe de Recepción | Pestana Caracas Más

Caracas, Venezuela
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 noviembre 2013

Realicé 2 eventos con el Hotel y la atención del personal administrativo fue pésima. No respetaron los acuerdos negociados. Aumentaban los precios de la cotización cada vez que querían y sin previa notificación. Nos enterábamos de los aumentos cuando llamábamos a coordinar alguna cosa del evento. El personal estaba super indispuesto a resolver o a vender. Nos hicieron sentir que... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
EmilyPerez, Jefe de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Astrid, Lamento muchísimo la impresión ocasionada por el personal del Hotel mencionado en sus comentarios y me pesa enormemente haber causado esos inconvenientes durante el evento que organizaron con nosotros. Por favor acepte unas muy sentidas disculpas en nombre de todo el personal que labora en el Pestana Caracas, y permítame ofrecerle mi mayor compromiso en hacer llegar... Más

Barcelona, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 noviembre 2013

El hotel es muy comodo y la posición excelente. El personal muy amable y suempre disponible. La habitación está muy bien y comoda pero he tenido muchos problemas con las instalaciones del baño, las piezas estan deterioradas, no siempre sale el agua frio o caliente como deseas y en la ducha tambien es dificil controlar la temperatura del agua. La... Más

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EmilyPerez, Jefe de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Agradecemos enormemente el tiempo en escribir sus comentarios sobre su estadía con nosotros. Hemos leído atentamente sus observaciones y ya hemos comenzado medidas correctivas al respecto, por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que podamos haber ocasionado. Atentamente, Emily Pérez Jefe de Recepción | Pestana Caracas Más

Bogotá, Colombia
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Hotel bien situado, pero un precio excesivo para la calidad que se espera, falta de mantenimiento en las habitaciones, sobre todo en los baños, hay cemento sin limpiar, las rayas de los azulejos y carriles de las mamparas del baño con hongos, para nada se corresponde con la primera imagen del lobby y recepción. No volvería.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
EmilyPerez, Jefe de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Miguel, Hemos leído atentamente sus valiosos comentarios durante su reciente estadía, nos hemos enfocado en sus observaciones para tomar las medidas correctivas necesarias que eviten que este tipo de situación siga ocurriendo, por lo que ya se han iniciado planes de mantenimiento específicos en todas nuestras habitaciones y un programa de limpieza profunda para solventar las fallas mencionadas.... Más

Gran Crítico
72 opiniones 72 opiniones
14 opiniones de hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 octubre 2013

Hotel estrategicamente ubicado en caracas, ofrece amplias comodidades para viajeros de negocios y de placer. Posee un bar y lounge en la terraza del piso 18, ideal para disfrutar de la vista imponente que ofrece el Avila.

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EmilyPerez, Director de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estamos muy agradecidos por sus comentarios, Su satisfacción es nuestra mayor alegría y la seguridad de que nuestros esfuerzos valieron para garantizarle servicios de calidad. Esperamos volver a verle pronto en el Pestana Caracas Hotel & Suite. Atentamente, Emily Pérez Más

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Información adicional sobre el Pestana Caracas Hotel & Suites

También conocido como:
Hotel Caracas
Hotel Pestana Caracas
Pestana Hoteles
Pestana Hotel
Pestana Caracas
Pestana Caracas Hotel And Suites
Hotel Pestanas
Pestana Hotels & Resorts.
Pestana Hotel Caracas
Hotel Pestana Caracas Venezuela
Dirección: 1a Avenida Urb. Santa Eduvigis, Caracas 1071, Venezuela
Ubicación: Venezuela > Capital Region > Caracas
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles al mejor precio en Caracas
N.°8 de hoteles de lujo en Caracas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 102 € - 172 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Pestana Caracas Hotel & Suites 4*
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
El Hotel Pestana Caracas es el primer hotel en Venezuela de la prestigiosa cadena hotelera de origen portugués, el Grupo Pestana. Es uno de los mejores hoteles en Caracas y sus instalaciones conservan un diseño y estilo muy contemporáneos. Esta privilegiadamente ubicado: a pocos pasos del Parque Miranda y muy próximo a la exclusiva zona de Los Palos Grandes y Altamira con los más distinguidos comercios, restaurantes, centros financieros y de negocios en la ciudad de Caracas. Este hotel en Caracas ofrece 195 habitaciones y suites totalmente equipadas, un restaurante con capacidad para 130 personas de Alta Gastronomia Internacional, Lobby Bar y más de 1000 m² en 06 salas para conferencias, reuniones y eventos, junto al más espacioso, moderno e innovador salón multiusos de la ciudad. Acceso inalámbrico a internet en todas las areas sociales del Hotel, Cuenta con un Fitness Center, equipado con diversas máquinas para entrenamiento y una agradable vista. Todo este ambiente lo complementa un área de entretenimiento y relajación con una piscina panorámica que mira al deslumbrante Cerro Ávila y el más grato perímetro capitalino.El Lounge Ávila en el Piso 18 del Hotel Pestana Caracas se ha convertido en el lugar de encuentro preferido por aquellos que desean disfrutar de la mejor coctelería internacional, acompañado por variadas entradas y tapas, todo enmarcado en la espectacular vista de la ciudad. De esta forma, el Hotel Pestana Caracas marca un innovador estilo en la plaza caraqueña con servicios de lujo para ejecutivos, empresas y huéspedes exigentes del mercado nacional e internacional que requieren comodidad, buen servicio y la mejor ubicación. Además de ser referencia de calidad y buen gusto en sus imponentes instalaciones que garantizan un ambiente insuperable en la capital. Seguridad, Lujo y Confort son los elementos y propuesta de Valor de su Hotel Pestana en Caracas. ... más   menos 
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