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Pestana Caracas Hotel & Suites

4.0 de 5 1a Avenida Urb. Santa Eduvigis, Caracas 1071, Venezuela
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195 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    11
Ver opiniones para
12
48
18
101
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
7 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas NUEVO

Buena ubicación, una piscina en el último piso con una vista increible y un muy variado desayuno. La gente muy amable, muy limpio y todos muy atentos. Definitivamente, volvería. Muy buena opción de hospedaje!

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Caracas, Venezuela
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Cuando mi esposo y yo decidimos casarnos todo el mundo nos recomendó este hotel por el paisaje, contrasta la imponerme naturaleza con la ruidosa ciudad, y en efecto las fotos quedaron hermosas, sin embargo, el servicio es malo, pagamos por una suite junior, donde supuestamente pondrían un ramo de flores y este nunca apareció, fresas sólo 4... en fin sólo... Más

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Porlamar
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
14 opiniones de hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Tras no confirmar alojamiento en el hotel que frecuento mientras estoy de visita en Caracas, fui trasladado a esta propiedad. La primera impresión fue de un hotel sencillo que tiene espacios comunes sin ostentar lujo ni exclusividad en cualquier momento. Las habitaciones son muy pequeñas en comparación a otras cadenas hoteleras y carecen de amenidades propias de un hotel de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimado huésped. Quisiera agradecer el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus valiosos comentarios. Nos gustaria ofrecerle nuestras mas sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados, hemos tomado todos sus comentarios en consideracion para evitar que este tipo de situaciones sean recurrentes. Trabajamos en cada detalle para que su estadía sea confortable y supere sus expectativas. Esperamos verlo nuevamente en... Más

Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 septiembre 2014

Muy buena opción de hospedaje. El staff que me atendió tanto en la recepción como en el restaurante fue muy atento y servicial. A pesar que me estadía fue breve, sentí que siempre quisieron ir más allá de las expectativas. Lamentablemente no pude hacer uso de todos los servicios, pero definitivamente lo haría en una próxima visita.

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Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimado huésped Valoramos y agradecemos sus excelentes comentarios acerca del servicio recibido en nuestro Restaurant Ribiera Brava y en la recepción del hotel. Con gusto haré llegar sus comentarios al personal de ambos departamentos. Esperamos que en su próxima visita pueda disfrutar de las instalaciones de la piscina y su majestuosa vista a la ciudad. Trabajamos en cada detalle para... Más

Maracaibo, Venezuela
Crítico Sénior
43 opiniones 43 opiniones
6 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 septiembre 2014

Tuve la oportunidad de almorzar en el Restaurant Ribeira Brava del Hotel Pestana y me llevé una muy grata sorpresa. Ademas de que la comida fue muy buena y sana. Cuando me trajeron la carta de postres, no sabia como identificar el postre que deseaba, por lo que le explique a la muchacha que me atendió, cual era mi preferencia.... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimado huésped Valoramos y agradecemos sus excelentes comentarios acerca del servicio recibido en nuestro Restaurant Ribiera Brava, que gusto saber que disfruto ese rico postre junto a nosotros. Trabajamos en cada detalle para que su estadía sea placentera y memorable. Esperamos verlo nuevamente en el Pestana Caracas y poder brindarle el mejor de los servicios. Cordialmente; Pestana Caracas | Josenils... Más

2 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Una referencia en el mundo de las cadenas hoteleras. Un placer las instalaciones y su profesional equipo. Genial despedida en la piscina con los profesionales del hotel. Fue un viaje de trabajo pero espero repetir durante unas vacaciones.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Apreciado huésped Mil gracias por sus valiosos comentarios, me contenta saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones y que nuestro servicio haya sido satisfactorio, trabajamos en cada detalle para hacerle sentir cómodo. Espero tenerle nuevamente en el Pestana Caracas donde creamos para usted momentos memorables Cordialmente; Pestana Caracas | Josenils Lugo | Jefe de Recepción – Front Office Chief Pestana... Más

Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
8 opiniones de hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 agosto 2014

Buena opción en relación precio valor. No es un hotel lujoso, pero es limpio, cómodo y muy bien ubicado. La atención excelente. Las habitaciones con una bellísima vista al Avila y si quieren una vista espectacular no dejen de subir a la piscina.

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Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimada huésped Mil gracias por hacernos llegar sus valiosos comentarios, trabajamos en cada detalle para hacer su estadía placentera y confortable. Me contenta saber que disfruto las instalaciones de la piscina, indudablemente la vista es espectacular. Espero verle nuevamente en el Pestana Caracas, donde creamos para usted momentos memorables. Cordialmente; Pestana Caracas | Josenils Lugo | Jefe de Recepción –... Más

Caracas, Venezuela
Gran Crítico
50 opiniones 50 opiniones
8 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 agosto 2014

La locación es de lo mejor. Metro y estaciones de autobús cercanas. Personal muy atento y sus instalaciones son ultra modernas. El lounge 360 es perfecto para unos tragos con amigos o tu pareja, y la piscina es bellísima! digna de muchas fotos hacia el atardecer.

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Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Quisiera agradecer el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus valiosos comentarios. Me alegra saber que disfruto la maravillosa vista que ofrece la piscina y que nuestro servicio fue satisfactorio. Trabajamos en cada detalle para que su estadía sea confortable y supere sus expectativas. Esperamos verle nuevamente en el Pestana Caracas y poder brindarle el mejor de... Más

Bogotá, Colombia
Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
8 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2014

Estuve hospedado por 15 días, por motivos laborales. El hotel cuenta con servicio de Wifi de buena calidad. La comida es buena la recomiendo. La habitación comoda.El hotel esta ubicado frenta al parque francisco Miranda y cerca de la estación Miranda. El personal es muy amable y comprometido.

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Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimado huesped Mil gracias por hacernos llegar sus valiosos comentarios acerca del servicio brindado durante los quince dias que estuvo hospedado en el hotel. Nos alegra leerlos y saber que nuestra atencion fue satisfactoria. Agradecemos la oportunidad y confianza depositada en nosotros, estaremos atentos a su proxima visita. Esperamos verlo nuevamente en el Pestana Caracas y poder brindarle el mejor... Más

Solares, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 julio 2014

Son considerados y resuelven los problemas, ademas de adelantarse a lo que necesitas. La vista del hotel genial. Deje olvidado una tablet y me la enviaron a casa de inmediato y sin coste para mi. Ademas me prepararon un desayuno fuera del horario sin coste adicional

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Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Bethelmy Quisiera agradecer el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus valiosos comentarios. Trabajamos en cada detalle para que su estadía sea confortable y supere sus expectativas. Tenga por seguro que haremos llegar sus comentarios a todo el personal que labora para que su estancia en el hotel sea placentera. Esperamos verlo nuevamente en el Pestana Caracas... Más

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Información adicional sobre el Pestana Caracas Hotel & Suites

Dirección: 1a Avenida Urb. Santa Eduvigis, Caracas 1071, Venezuela
Ubicación: Venezuela > Capital Region > Caracas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 107 € - 333 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Pestana Caracas Hotel & Suites 4*
Número de habitaciones: 195
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Caracas
Pestana Hoteles
Pestana Hotels & Resorts.
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