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Los 76 hoteles de Caracas »

Pestana Caracas Hotel & Suites

4.0 de 5
Servicios del hotel
1a Avenida Urb. Santa Eduvigis, Caracas 1071, Venezuela
Ocupa el puesto #8 de 76 hoteles en Caracas
3.5 de 5 estrellas 64 opiniones
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64 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    14
    22
    19
    4
    5
Fecha Puntuación
Asfran R
Caracas, Venezuela
2 opiniones
2 votos útiles
1 de 5 estrellas Comentado el 6 febrero 2012
2
personas encontraron esta opinión útil.

adquiri el serv. de honey moon para pasar mi noche de bodas, dentro del serv. que me ofrecieron cuando hice la reservacion, era petalos de rosas en la habitacion, fresas cubiertas con chocolates y crema batida y una botella de espumante... bueno yo llegue a las 4pm para arreglarme en el hotel ya que me quedaba cerca la iglesia, en... Más

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aliysol
Mar del Plata, Argentina
Colaborador
3 opiniones
5 votos útiles
4 de 5 estrellas Comentado el 29 enero 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

Sólo estuve una día ya que estaba de paso para tomar un crucero. Nos atendieron con amabilidad (tal vez una que otra sonrisa hubiera estado bien), éramos tres matrimonios y enseguida tuvimos nuestras habitaciones en el piso 8 . Las habitaciones son muy cómodas y con todo lo necesario. El room service es muy bueno, con precios razonables y ágil.En... Más

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wasa1967
Caracas, Venezuela
Crítico Sénior
23 opiniones
6 votos útiles
4 de 5 estrellas Comentado el 9 enero 2012

Este hotel ofrece servicios boutique sin tenerlos... pero para pasar unos dias por viajes de negocios de negocios esta ok.. esta ubicado en una zona segura y agradable de Caracas, con acceso al metro y 2 principales avenidas. La comida es tambien muy buena aunque no es gran cosa. Creo que tratan de cumplir el standar internacional, aunque tiene sus... Más

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elruco369
Maracaibo, Venezuela
Colaborador Sénior
8 opiniones
2 votos útiles
3 de 5 estrellas Comentado el 9 diciembre 2011

Me hospedé con un grupo grande y se observan fallas logísticas para el manejo de grupos: La habitación no estuvo lista en la hora estándar, ni siquiera una disculpa de parte del hotel. Terminaron entregándonos la habitación 3 horas después de lo previsto. El mobiliario y el mantenimiento está por debajo del promedio de un 5 estrellas. Una mesa de... Más

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Fernando a
mexico
1 opinión
Votada una vez como útil
1 de 5 estrellas Comentado el 19 noviembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

El hotel es semi-nuevo, pero lo tienen muy descuidado, todas las puertas del decimo piso rechinan horriblemente, me pasé 3 semanas reportandolo a la recepción y nadie hizó nada, un día no hicieron el aseo en la habitación a pesar de que lo reporte, otro de ellos el room service tardó mas de una hora y ninguna disculpa recibí, los... Más

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sforonda
Madrid, Spain
Crítico
12 opiniones
8 votos útiles
4 de 5 estrellas Comentado el 25 octubre 2011
2
personas encontraron esta opinión útil.

A pesar de no alcanzar la excelencia de otros hoteles Pestana, mi experiencia ha sido satisfactoria con él. Ubicado en una de las escasas zonas de Caracas por las que, según se nos informó, los turistas pueden pasear (con reservas), cuenta con habitaciones de nivel medio-alto y un servicio a la misma altura. Además tiene una terraza equipada con piscina,... Más

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stredel
Caracas, Venezuela
Crítico
15 opiniones
4 votos útiles
4 de 5 estrellas Comentado el 24 octubre 2011
4
personas encontraron esta opinión útil.

Excelente hotel, buenas habitaciones, atención, seguridad, restaurant. Más

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Getsemanicense
Cartagena, Colombia
Colaborador
5 opiniones
5 votos útiles
5 de 5 estrellas Comentado el 24 octubre 2011
4
personas encontraron esta opinión útil.

Estuve en este hotel en Junio del 2010. Era mi segunda vez en Caracas pero la primera vez en un hotel de esta categoría. La piscina es excelente! Una de las mejores vistas de la ciudad con un ambiente y una música sin igual. Las habitaciones fueron de las mejores que he visitado! El personal excelente! No quisiera seguir hablando... Más

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AlvaroDtt
León, España
2 opiniones
2 de 5 estrellas Comentado el 1 octubre 2011

No es un hotel de 5 estrellas. El servicio es pésimo y desagradable, las habitaciones muy simples y hay falta de limpieza. El servicio de habitaciones muy lento y los platos escasos. Le falta mucho para estar a la altura de un 5 estrella latinoamericano. El personal del hotel ha logrado que me sienta mal, fuera de casa. Son muy... Más

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garciamirna, Gerente en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión
7 octubre 2011

Muchas gracias por permitirnos conocer sus impresiones, ya que es con los comentarios de clientes como Usted, que podemos continuamente mejorar nuestros servicios. Durante su estadía durante los días 30.09 al 02.10.11 no tenemos ninguna queja por su parte. Tenemos registrado el servicio de room service en dos oportunidades y el cual fue entregado en el tiempo oportuno. Estamos a... Más

Marcelo R
Buenos Aires, Argentina
Crítico
11 opiniones
8 votos útiles
4 de 5 estrellas Comentado el 15 septiembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

En general todo muy bueno el hotel, las habitaciones grandes, limpias. Para un hotel de su categoría está un poco descuida, eso sí los servicios muy buenos, personal atentos y muy amables. Acceso a internet, las piscina espetacular, lo mejor del hotel. Más

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garciamirna, Gerente en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión
7 octubre 2011

Su satisfacción es nuestra mayor alegría y es para nosotros la seguridad de que se alcanzaron nuestros esfuerzos para garantizarle servicios de calidad. Más

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Pestana Caracas Hotel & Suites también conocido como

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  • Hotel Pestanas
  • Hotel Pestana Caracas Venezuela
  • Pestana Hotel Caracas
Dirección: 1a Avenida Urb. Santa Eduvigis, Caracas 1071, Venezuela

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