Debió de ser un hotel magnífico. Unos amigos que estuvieron hace años nos habían dicho que era como un oasis en Caracas; cuan equivocados estaban... Esto fue lo positivo : acceso inalámbrico a Internet gratuito; magnífica piscina; bonitas vistas de la ciudad y las montañas. Sin embargo, la lista de lo que no funcionaba o había desaparecido o estaba roto... más

Mi experiencia se remite a sólo 4 días de estancia en el hotel, pero igual tengo varios puntos a comentar. Cuando llegué al hotel me pareció muy amplio y limpio en general, lujoso y renovado en algunas secciones. Eso si, al llegar, me sorprendió que nadie se ofreció a ayudarme con mis maletas a pesar de que llegué por la... más

Me alojé en este hotel del 23-25 de Noviembre de 2007. La habitación (clase business, plantas 8 y 9) costó 300$ la noche (tarifa de fin de semana)y estaba bastante vieja aunque aceptable gracias a sus magníficas vistas sobre Caracas y sus montañas. La zona (Las Mercedes) está considerada como un reducto de seguridad de los altos indices de criminalidad... más

Nuestras principales pegas se resumen en : 1. Pedimos habitaciones de no fumadores y nos dieron de fumadores 2. Pedimos que diesen a la piscina pero una de ellas no daba hacía allí 3. No había acceso a Internet en las habitaciones - aunque la página web lo publicita 4. Ruidos constantes 5. El pasillo acababa de ser pintado y... más

Bueno, acabo de volver de un viaje de Caracas y he pasado 4 dias en este "hotel". Antes de nada comentar que es un hotel de 5 estrellas segun lo tienen catalogado, pero en servicios e instalaciones no es mas que un 2 estrellas o 3 si me apuras. La entrada con arboleda y vegetacion es muy bonita pero cuando... más

El hotel es muy viejo y sus habitaciones también. Es bastante caro para lo que recibes, el servicio es muy irregular; la ducha es vieja y mala; Tv con cable pequeña y el cable es viejo; la moqueta está sucia. Soy miembro de platino del Priority Club y no tenían un servicio especial ni atinaban con tus peticiones. Habitaciones pequeñas,... más

Nos alojamos en el hotel en Julio de este año. Decidimos reservar un hotel bonito para comenzar nuestra estancia en Venezuela. Como avezados viajeros que somos, hemos experimentado buenos y malos alojamientos y sabemos lo que es relación calidad precio. El porqué a este hotel se le llama un 5 estrellas me sobrepasa... Nuestros problemas empezaron en el camino del... más

Es una lástima que la excelente calidad que uno asociaría con el grupo InterContinental no se encuentre en este hotel. Tanto al llegar como al marcharnos tuvimos que esperar un montón para hacer ambas gestiones pues había poco personal en recepción. Respecto de lo que consideran aceptable la dirección de este hotel, resulta increíble que pongan a un sólo empleado... más

Estuve en caracas el fin de semana del 12 de mayo, y me sorprendio el trato del personal que labora en este Hotel, el servicio es muy bueno, la calidad de las comidas es excelente, la vista hermosa de la cuidad y su inigualable piscinia, es un Hotel que vale la pena visitar, mi experiencia fue inigualable. más