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Gran Melia Caracas Hotel

4.5 de 5 Ave Casanova, Urb. Bellomonte, Caracas 1050, Venezuela
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413 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    141
    120
    74
    46
    32
Ver opiniones para
54
104
37
186
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Chino (simplificado) primero
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  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
Rosario, Argentina
Gran Crítico
76 opiniones 76 opiniones
26 opiniones de hoteles
60 votos útiles 60 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

El Gran Melia Caracas es una muy buena opción para alojarse en Caracas, pero con los años ha quedado inmerso en una zona no muy segura para transitar en la ciudad: para llegar hasta él hay que atravesar calles estrechas, con mucho congestionamiento y no está cerca tampoco del centro de Caracas. Si uno no tiene en cuenta eso, el... Más 

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Caracas
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Las instalaciones son muy bellas, la atención es muy buena, los empleados muy amables, lo único malo fue que el desayuno lo solicite a la habitación y tardó una hora en llegar, mi habitación tenia unos bombones cortesía del hotel por ser especial el paquete que solicite y nunca me fueron entregados, del resto es un excelente hotel

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Caracas, Venezuela
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Me hospede la noche del 29 de noviembre del 2014 me asignaron una habitación en el piso 16, al entrar a la misma tenia una filtración por el aire acondicionado en el techo donde caía agua constante, llame a la recepción del piso 14 y de inmediato me hicieron el cambio al piso 17, esta estaba mucho mejor, a las... Más 

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Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Ramón, Agradezco por compartirnos sus comentarios, es de gran ayuda para nosotros aprender acerca de su estancia, ya que nos permite mejorar y fortalecer las debilidades señaladas por las experiencias de nuestros huéspedes. Por favor, acepte nuestras más sinceras disculpas por la experiencia durante su visita y cualquier inconveniente que esto le pudo haber causado. Para nosotros es lamentable... Más 

Caracas
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Muy buen hotel y todo cerca. Siempre tienen taxis disponibles, el turista tiene que estar pendiente con los consumos ya que el hotel no recibe efectivo solo tarjetas de debito y credito y por haber control cambiario el turista saldra perjudicado si paga con tarjeta

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos complace el saber que su estancia en Gran Meliá Caracas fue placentera y que disfrutó de nuestras instalaciones. Su satisfacción, significa un compromiso para continuar ofreciendo el servicio que nos caracteriza. Estaremos en espera de su pronto regreso a nuestro Gran Meliá Caracas. Saludos cordiales, Joaquín Dominguez Director General Más 

Caracas, Venezuela
Gran Crítico
55 opiniones 55 opiniones
11 opiniones de hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Me parece un hotel muy frio para ese concepto de Gran Melia. Las habitaciones muy nulas Es muy caro Queda en una zona insegura . Oscuros sus alrededores. La mayoría del personal que supestamente vigila deja mucho que desear. El centro comercial que se encuentra al lado es aburrido y concurrido de personas no muy gratas. Hay mucho mejores hoteles... Más 

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Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado huésped, Agradecemos por compartirnos sus comentarios. Es una pena saber que tenga ésta percepción de nuestro servicio. Apreciamos sus comentarios y esperamos nos ofrezca nuevamente la oportunidad de servirle como Usted se merece. Adjunto los contactos de la encargada de Calidad, a quien podrá informarle las fechas de su próxima estancia para encargarnos de su asignación y servicio. Contacto:... Más 

Caracas, Venezuela
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Uno de los mejores hoteles de Caracas. BUENA atención excelentes habitaciones y buenos servicios. Recomendado para negocio o visita a la ciudad. La ubicación es estratégica aunque la zona no es muy segura

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Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Señor Prieto, Le agradecemos que haya compartido con nosotros su experiencia en nuestro Gran Meliá Caracas. Los comentarios de nuestros huéspedes son el incentivo para continuar brindándoles momentos memorables Agradeciendo su atención y esperándole muy pronto en ésta su casa, Se despide, Joaquín Dominguez Director General Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
13 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Muy lindo hotel,fui varias veces por trabajo ,el desayuno es espectacular,tenes de todo muy completo,la pileta esta buena,las habitaciones son amplias y para los compulsivos esta pegado a un shopping,muy recomendable.

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Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado huésped, Nos complace saber que su estancia en nuestro Gran Meliá Caracas fue de su satisfacción. Le agradecemos su confianza y preferencia; por lo tanto nos sentimos honrados y orgullosos de haber cubierto sus expectativas. Gracias por su recomendación, será un placer para nosotros recibirles de nuevo en ésta su casa Gran Meliá Caracas. Saludos cordiales, Joaquín Dominguez Director... Más 

Maracay, Venezuela
Gran Crítico
74 opiniones 74 opiniones
7 opiniones de hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Hice la reservación por Internet , el precio muy bueno para ser un hotel de 5 estrellas , realmente un excelente precio , incluye desayuno un desayuno muy bueno Cercano a centro comercial y al boulevard de Sabana Grandes , puedes caminar y hacer compras , la habitaciones buenas , solo que aquí las camas dobles no son dobles son... Más 

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Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Prieto, Recibir comentarios positivos de nuestros huéspedes es lo que nos anima a continuar ofreciendo el servicio que nos caracteriza, sobre todo cuando nos comunican que logramos superar sus expectativas. Agradeciendo su confianza por habernos elegido como su Hotel en Caracas, Se despide, Joaquín Dominguez Director General Más 

Caracas
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Excelente relación precio calidad , pasamos dos días fin de semana Familia , la comida las habitaciones y el hotel en general muy bien , la comida de calidad y amplia , las habitaciones muy bien , los alrededores ideales para hacer compras

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Agradecemos por compartir su punto de vista y reciente experiencia en Gran Meliá Caracas. Nos es grato saber que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios en general. Esperamos poder tenerle de vuelta a ésta su casa. Saludos cordiales, Joaquín Dominguez Director General Más 

Caracas, Venezuela
Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
7 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

mis experiencias en este hotel han sido bastante regulares, el pasar de los años han hecho mella en las habitaciones e infraestructura general del hotel, las habitaciones lucen avejentadas, y en con un cierto olor a humedad, la atención y la calidad del servicio no esta acorde con el resto de hoteles de la cadena en otras partes del mundo,... Más 

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Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios, ya que es nuestra intención mejorar siempre y poder así llevar a cabo las acciones de manera inmediata. Le pido disculpas por el trato recibido. Tomamos nota de todos sus comentarios y esperamos nos pueda ofrecer una segunda oportunidad, para que en sucesivas visitas pueda comprobar nuestra verdadera dedicación por nuestros... Más 

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Información adicional sobre el Gran Melia Caracas Hotel

Dirección: Ave Casanova, Urb. Bellomonte, Caracas 1050, Venezuela
Número de teléfono:
Ubicación: Venezuela > Capital Region > Caracas > El Recreo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 160 € - 362 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Gran Melia Caracas Hotel 4.5*
Número de habitaciones: 430
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Gran Melia Caracas
Gran Melia Caracas
Caracas Gran Melia
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles balneario en Caracas
N.°3 de hoteles románticos en Caracas
N.°5 de hoteles de lujo en Caracas

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Habitación (5)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (6)
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