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Gran Melia Caracas Hotel

Sitio web del hotel
Ave Casanova, Urb. Bellomonte, Caracas 1050, Venezuela
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475 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    166
    140
    79
    55
    35
Ver opiniones para
64
115
40
219
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (35)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Madrid, España
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
20 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas NUEVO

Muy buen hotel. Categoría de los años 80 y mueblería muy obsoleta. Demasiado señorío en todos los complementos del hotel pero poco prácticos . la atención es agradable pero no roza lo brillante. Si buscas una buena zona de Caracas este no es tu hotel. Estas rodeado de la peor zona de Caracas. Nada recomendable salir en ese barrio y... Más 

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Valencia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Muy profesionales y excelente calidad de servicio, no tengo ninguna queja al respecto, solamente el wifi deberia haber el servicio gratis en las habitaciones ya que es incomodo bajar al loby a conectarse

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Miami, Florida
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Las habitaciones e instalaciones necesitan mantenimiento. Servicio de Internet TERRIBLE necesita ser mejorado URGENTE ya que para el viajero de negocios es imprescindible poder conectarse con una conexión optima...

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Reciba un cordial saludo del Gran Meliá Caracas. Agradecemos su retroalimentacion y lamentamos mucho los inconvenientes ocurridos con el internet durante su estancia. Enseguida tomaremos las medidas necesarias para evitar que vuelva a suceder. En cuanto al mantenimiento de habitaciones, le informamos que nos encontramos realizando un plan de reforma absoluta, por lo que esperamos muy pronto poder... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Caracas

Crítico
16 opiniones 16 opiniones
4 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Desde mi ultima visita la calidad ha mejorado. Las habitaciones siempre estan limpias, el servicio de desayuno espectacular y el area del lobby muy agradable para relajarse luego de un dia ajetreado. Puede mejorar, claro que si.

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Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Otmaro, Agradezco por tomarse parte de su valioso tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Para mi es todo un honor saber que ha disfrutado su estancia con nosotros, Le invitamos a visitarnos nuevamente en ésta su casa Gran Meliá Caracas Saludos cordiales, Joaquín Dominguez Director General Más 

Valencia, Venezuela
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El lujo del hotel se mantiene, pero podría mejorar mucho mas. Los ascensores en la hora del Buffet son caóticos. El agua de la piscinas muy limpia pero demasiadas frias, podrían colocar calentadores para el agua. La atención de primera desde la recepción hasta el restaurant.

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Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Reciba un cordial saludos desde Caracas Venezuela!!! Agradezco por habernos escogido como su Hotel destino en Caracas y por darnos la oportunidad de saber sobre su experiencia a través de este importante medio. Sus observaciones son de gran importancia para todo el equipo y le aseguro que serán analizadas con mucha consideración. Le agradezco el tiempo dedicado para... Más 

San Cristobal, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Buen trato, ambiente super agradable, cerca de zona comercial y profesional, habitaciones impecables, me encanta la recepción y el salón de estar donde se encuentra el piano, la piscina es fabulosa al igual que su gimnasio

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Reciba un cordial saludo del Gran Meliá Caracas. De antemano le agradezco por habernos escogido como destino para su reciente estancia en Caracas y por darnos la oportunidad de saber sobre su experiencia a través de este importante medio. Apreciamos sus valiosos comentarios y deseamos sinceramente tener la oportunidad de recibirle nuevamente y demostrarle nuestro compromiso con la... Más 

Cali, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estaban realizando trabajos de mantenimiento en los pasillos de las habitaciones. En general muy buena experiencia. Por ser fin de semara largo no pudimos disfrutar del brunch que tanto recomiendan pero muy buena la oferta gastronomica.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Iván, Agradecemos el habernos informado sobre su reciente estancia en nuestro Gran Meliá Caracas. Por otra parte, le informamos que efectivamente nos encontramos realizando trabajos de remodelación, para mejorar nuestro producto y ofrecerles un mejor servicio, por lo que nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados. Esperamos que vuelva pronto a Gran Meliá Caracas y pueda comprobar las mejoras que... Más 

Amberes, Bélgica
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Servicio recibido por encima del promedio, la ubicación es buena. Servicio recibido por encima del promedio, la ubicación es buena. Servicio recibido por encima del promedio, la ubicación es buena. Servicio recibido por encima del promedio, la ubicación es buena.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión

Apreciada Herlys, Agradecemos sus valiosos comentarios, estamos muy contentos de saber que ha quedado complacida con nuestro servicio. Esperamos tenerle pronto con nosotros en ésta su casa, Gran Meliá Caracas... Cordialmente, Joaquín Dominguez Director General Más 

Madrid, España
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
14 opiniones de hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Imagino que sería un gran hotel en su momento. Las habitaciones muy amplias pero necesitan una actualización y reforma. La limpieza de la habitación es mejorable. El servicio de wifi en la habitación es gratis pero no es de buena calidad. La piscina debería tener un horario más amplio de apertura y sin duda, con el precio de la habitación,... Más 

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Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado huésped, Agradezco que nos haya seleccionado como su lugar de estancia en Caracas. Su comentario ha causado un gran impacto en nosotros ya que lo descrito no va de acorde al excelente servicio que acostumbramos a brindar a nuestros clientes. Por favor reciba nuestras más sinceras disculpas por las inconformidades ocurridas durante su estancia. He trasmitido sus comentarios a... Más 

Caracas, Venezuela
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

excelente sevicio, la comida de primera. Solo tuve un pequeño enconveniente en el check in pero se solvento. El room service estuvo bueno. Lo recomiendo para estadias. El servicio de wife excelente. Recomiendo

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión

Aoreciado Sr. Astolfo, En primer lugar, quiero agradecerle por habernos seleccionado como su Hotel en Caracas. En Gran Meliá Caracas estamos comprometidos con brindar un servicio único y de calidad a todos nuestros huéspedes. Nos apena saber que no pudimos cumplir sus expectativas, puede usted estar seguro que su comentario ha sido tomado con gran seriedad, por lo que al... Más 

313 fotos de este hotel

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Habitación (5)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (6)
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Área de playa y piscina (5)
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