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Los 86 hoteles de Caracas

Gran Melia Caracas Hotel

4.5 de 5 Hotel   |   Ave Casanova, Urb. Bellomonte, Caracas 1050, Venezuela (El Recreo)
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Servicios del hotel
Gran Melia Caracas Hotel

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Ocupa el puesto n.º12 de 86 hoteles en Caracas
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 3 días
Efrain F Caracas
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320 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    100
    93
    60
    39
    28
Ver opiniones para
37
87
33
129
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Caracas
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

En este caso nos ganamos un premio en el 5to. aniversario de Gran melia caracas.... y disfrutamos una noche y dos dias. con comida incluidas... La verdad fue muy buenos a pesar de la temporada baja ... 12 y 13 de abri, empezando la semana santa......

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Barcelona, Venezuela
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

La habitación que me asignaron tenia papeles de baño en el piso (entrada), la puerta del baño esta deteriorada (golpe) y el Wifi no es libre, debes pagar un adicional, el cual es caro, en otros hoteles de la zona este servicio es gratis. Los accesorios del baño estan un poco oxidados. Calidad - precio es alto, para lo que... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

El hotel de lujo, lo mas seguro que no haya otro sitio igual en Caracas, pero hay unos peros: En recepción las labores informáticas no pueden ser un problema para los empleados, no se puede necesitar dos personas para hacer un checkin y tres para hacer un check out, en total unos 30 min solo en el check out para... Más

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Caracas
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
10 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Después de una mala experiencia pasada, decidí darle una nueva oportunidad al Gran Meliá Caracas, más que todo por ser de las pocas opciones que ofrece habitaciones tipo apartamento. Me hospedé junto a mi familia a principios de Febrero, la primera habitación estaba extremadamente sucia, por lo que solicité cambio a otra, en la cual me fue peor, ya que... Más

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Caracas
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La primera habitación tenia olor a cigarrillo, me la cambiaron y en esta los paños (toallas) tenían muy mal olor, tanto asi que el cabello me quedo con muy mal olor. A parte pedi comida y me la llevaron después de dos horas. Este no es un servicio de un hotel 5 estrellas, no llegan ni a categoría 2 estrellas.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Caracas
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Creo que los empleados y personas encargadas de hacer las reservaciones o las que ya estan tomando el pedido deberan informar al huespede de los servicios que va a disfrutar durante su estadia de acuerdo a la habiatación requerida. No tuve desayuno porque nunca me informaron que la habitacion no incluia desayuno. Quede pensando que por el precio ya lo... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Luisana, Agradezco el tiempo invertido en plasmar sus impresiones con relación a su reciente estadía en nuestro Gran Melia Caracas. Con gran inquietud he visto sus observaciones y ante todo permítame extenderle mis más sinceras excusas por cualquier inconveniente que haya podido encontrar durante su estadía. Puede estar segura que he tomado buena nota de sus particulares observaciones ya... Más

Medellin, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Muy buena atención para los empresarios y clientes VIP muy buen ambiente en el hotel, excelente variedad en el bufete del desayuno y el piso VIP, excelente servicio a la habitación y muy buena vista..

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Carlos, En nombre de todo el equipo de Gran Melia Caracas agradecemos sus comentarios y le extendiendo nuestro deseo de poder tenerle pronto de nuevo en nuestras instalaciones. Es un placer que nos permita servirle. Saludos cordiales, Joaquin Dominguez Director General Más

Caracas
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

sugerencias: en el pasillo del piso 11 cerca de la habitacion 1124 estaba goteando agua desde el techo. el a/a de la habitacion 1124 a pesar de que estaba fresco no funciono. y el asensor marcaba numeros errados con relacion a los piso. gracias

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Braulio, Le agradecemos el que haya compartido su experiencia. Las opiniones de nuestros huéspedes son importantes para nosotros porque nos permiten, conocer los aspectos en los que tenemos que trabajar, con el fin de proporcionarle el servicio que estamos acostumbrados a brindar y el servicio que nuestros valiosos huéspedes se merecen. Permítame informarle que sus notas han sido canalizadas... Más

Caracas
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

me hospede por una semana en este hotel, me hospede en una suite tipo apartamento con dos habitaciones,, los baños viejos, uno no poseia agua caliente, los servicios como internet gym y esas cosas hay que pagarlos aparte. ni siquiera me dejaron tomarme fotos en el jacuzzi ddel hotel porque no estaba permitido cosa que me parece absurda ya que... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Carlos, Reciba un cordial saludo por parte del equipo que integra el Hotel Gran Meliá Caracas. Lamentamos mucho el saber que no cumplimos con sus expectativas, permítame informarle que sus notas han sido canalizadas con los departamentos involucrados, esto para hacer una revisión de nuestros procesos y de ser necesario hacer las correcciones pertinentes. Nuevamente le damos las gracias... Más

Caracas
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 marzo 2014

Es un hotel muy lujoso, con instalaciones hermosísimas, y ofrecen una, relativamente, buena atención... sin embargo, los precios son muy elevados, me parecen algo desproporcionados. Deberían ofrecer paquetes más accesibles para las familias venezolanas.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Manuel, Antes que nada quisiera agradecerle por su preferencia al elegirnos para su estancia y por haber tomado parte de su tiempo para darnos a conocer sobre su experiencia. Le garantizamos que todas sus observaciones han sido tomadas en consideración y transmitidas a los departamentos correspondientes para que se tomen las medidas de lugar. Le reitero nuestro agradecimiento por... Más

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Información adicional sobre el Gran Melia Caracas Hotel

También conocido como:
Hotel Gran Melia Caracas
Gran Melia Caracas
Caracas Gran Melia
Dirección: Ave Casanova, Urb. Bellomonte, Caracas 1050, Venezuela
Número de teléfono:
Ubicación: Venezuela > Capital Region > Caracas > El Recreo
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles al mejor precio en Caracas
N.°7 de hoteles de lujo en Caracas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 147 € - 188 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Gran Melia Caracas Hotel 4.5*
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