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Los 85 hoteles de Caracas

Gran Melia Caracas Hotel

4.5 de 5 Hotel   |   Ave Casanova, Urb. Bellomonte, Caracas 1050, Venezuela (El Recreo)
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Gran Melia Caracas Hotel
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 5 días
manyoma Caracas
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373 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    124
    108
    69
    42
    30
Ver opiniones para
46
96
35
170
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Caracas
1 opinión
2 de 5 estrellas NUEVO

Aire acondicionado inestable, alfombras sucias, baños con accesorios desgastados, en fin el hotel por completo luce desgastado. Con excepción de 5 empleados, el resto del personal hace muy poco por complacer al huésped.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Caracas
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
7 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Voy cada 3 meses, en el 2011 el servicio decayó enormemente pero nuevamente su servicio en el Red Level esta bastante bien. La atención del Red Level es lo mejor usted sube y lo reciben para hacer comodamente su check in en un ambiente muy agradable con una vista al avila perfecta. Las habitaciones que me gustan son las Junior... Más

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Caracas
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Muy mala atención , departe del personal , humillan a las personas . La comida fatal . Room Service mala calidad y lentitud. Realmente el precio del hotel es alto en comparacion con el servicio que prestan .

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

A pesar de ser un hotel 5 estrellas tienen muchas fallas que considero graves, los ascensores algunos funcionaban otros no y se demoran demasiado tiempo (promedio 5 minutos) para llegar al piso luego de llamarlos. El aseo en la hab es pobre y durante los 3 dias que me hospede, cada dia tuve que llamar a solicitar toallas ya que... Más

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Caracas
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Debe revisar el mantenimiento del aire acondicionado, deben estar mas pendiente de equipar o dotar los baños con todos su implementos, informar cuando una habitación incluye en su tarifa desayuno, ya que no lo hacen al momento del ingreso

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Caracas
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La atención y la comida es excelente. Las instalaciones muy bien cuidadas. Realicé la fiesta de mi boda allí y fue la mejor decisión que pudimos tomar. Los salones de fiesta espectaculares. Lo recomiendo!

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión

Apreciada Karitza, Nos sentimos muy agradecidos por habernos elegido como destino para celebrar algo tan memorable como su matrimonio.. Nos complace haber conseguido de forma exitosa la excelencia en el servicio y que junto a nuestro personal hayamos cumplido el objetivo ofrecerles un servicio de excelencia. Gracias una vez más por compartir sus comentarios con el resto del mundo. Les... Más

Caracas
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Las toallas deberían estar en la habitacion, tardaron demasiado en traerlas y las necesitaba Con primera. Por el resto todo fue excelente las habitacion son hermosos, el ambiente y el servir y atencion

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Caracas
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Tube la oportunidad de asistir a un evento social en los salones de este hotel y tome una habitación para hospedarme en vista de tener domicilio lejano la experiencia fue Magnifica no queria irme de ahi estamos pendiente para una proxima oportunidad de pasar el fin de semana Relajadoooosssss.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión

Apreciada Glenys, Permítame extenderle mi más sincero agradecimiento por haber elegido a Gran Meliá Caracas como su Hotel en la ciudad. Agradezco sus elogios sobre nuestras instalaciones y servicio, me siento muy orgulloso de saber que sus expectativas fueron cubiertas y además calificadas como MAGNIFICO... . Espero volver a tener el placer de recibirle en un futuro cercano en esta... Más

Isla Margarita, Venezuela
Gran Crítico
66 opiniones 66 opiniones
14 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es la cuarta ocasion que me hospedo en este hotel y me sigue gustando, asi a una entrevista de trabajo y tuve la fortuna de que la empresa me hospedo en el por una noche, fue una sorpresa bien agradable volver a este hotel, que me gusta muchisimo es elegante y tratan siempre de darte un uen servicio, debo decir... Más

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Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Agradezco su preferencia al elegirnos para su estancia y por haber tomado parte de su tiempo para darnos a conocer sobre su experiencia en nuestro Gran Meliá Caracas. Quisiera agradecerle por sus elogios hacia nuestras instalaciones y servicios y por sus constructivas observaciones. Le aseguramos que todas sus observaciones han sido tomadas en consideración y transmitidas a los... Más

Caracas
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Primera vez que me hospedo en este hotel y me pareció excelente las instalaciones, lo único malo que pude observar fue que al pedir servicio de habitación el personal te indica que debes ir a la recepción a pagarlos antes, claro yo no tuve problema por que deje un voucher abierto con la TDC. Tiene el centro comercial el recreo... Más

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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Joaquin D, Director General en Gran Melia Caracas Hotel, respondió a esta opinión

Apreciada Irene, Me alegra saber que disfruto de su estadía en nuestras instalaciones. Sus comentarios son de suma importancia para motivar a nuestros colaboradores quienes son los encargados de ofrecer un servicio de Calidad a nuestros distinguidos huéspedes. En nombre de todo el equipo Gran Meliá Caracas, esperamos tener la oportunidad de volver a atenderle en ésta su casa. Sinceramente,... Más

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Información adicional sobre el Gran Melia Caracas Hotel

Dirección: Ave Casanova, Urb. Bellomonte, Caracas 1050, Venezuela
Número de teléfono:
Ubicación: Venezuela > Capital Region > Caracas > El Recreo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 138 € - 286 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Gran Melia Caracas Hotel 4.5*
Número de habitaciones: 430
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Gran Melia Caracas
Gran Melia Caracas
Caracas Gran Melia

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Habitación (5)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (6)
Visto
Área de playa y piscina (5)
Visto
Comedor (4)
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