Excelentes Instalaciones, muy bonitas las habitaciones y el hotel, pero el servicio fue el peor, era nuestra noche de bodas, pedimos asti y nos pusieron champagne, cuando hicimos el reclamo nos tuvieron esperando mas de una hora y no nos cambiaron la botella, el desayuno era hasta el mediodia porque teniamos late checkout, nos llego la comida muy fria, tardaron... más

Me hospeda an Embassy Suites an Caracas Venezuela (crowded city) Muy amables during the check in. falta informa sobre servicios del hotel como el open bar, welcome drink, pero buen atencion. Desayuno muy variedad, tienen de todo, falta langosta (kidding) Fui atendido muy bien por todos an el restaurant atrium en las mananas y noches (almuerzo fuera de hotel) por... más

mayo del 2009 para un viaje de negocio y por recomendaciones que me habian dado, decidi hospedarme en el Embassy Suites de Caracas. La localizacion está bastante centrica. Pero por favor lean mi experiencia: (1) el agua estaba saliendo negra literalmente, un asco, era peor que barro, porque supuestamente había una averia y siguió saliendo así de sucia hasta el... más

Nos alojamos aquí y pagamos con los puntos del Hilton. Nos sorprendió gratamente el tamaño de nuestra habitación. La habitación era amplia, con salón, habitación y cuarto de baño. Sólo usamos el servicio de habitaciones que resultó ágil y eficiente. Para ser Venezuela, el nivel de calidad de la habitación era fenomenal pero comparándolo con hoteles repartidos por la geografía... más

Se presento una situacion delicada con mi tarjeta de credito debido a que el Hotel solicita un voucher y ademas fotocopia la tarjeta por ambas caras al registrarme. Al momento del check out no aparecieron dichos documentos. Se hizo una queja formal y no hubo pronunciamiento de la Gerencia del Hotel. Posteriormente la Tarjeta de Credito fue clonada y presentada... más

Muy buen hotel. Como esperaba, la habitación era una suite - pero mucho más grande que las típicas habitaciones de los Embassy Suites. Muy limpia, bien decorada, con un ambiente parecido al de cualquier otra cadena americana de hoteles orientada a los negocios. Tiene una bonita piscina y gimnasio, aunque algo pequeños. Lo que más me gustó fue el wifi... más

I cannot say that anything was particularly bad about this hotel, just was not even close to the standard quality... más

I have stayed in this hotel regularly since 2006 and I can say that the service is steadily deteriorating. The... más

We were quite nervous about travelling to Caracas, where we went for a sports competition. This hotel quickly put us... más