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Los 84 hoteles de Caracas

Hotel Venetur Alba Caracas

5.0 de 5 Hotel   |   Avenida Mexico con Sur 25 | El Conde, Caracas 1010-A, Venezuela (La Candelaria)
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Hotel Venetur Alba Caracas
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Ocupa el puesto n.º52 de 84 hoteles en Caracas
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  • Opiniones (85)
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  • Preguntas y respuestas
  • Consejos sobre habitaciones (7)
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true
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85 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    6
    13
    32
    18
    16
Ver opiniones para
16
18
10
27
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Español primero
Caracas, Venezuela
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
8 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Por razones de seguridad, toda vez que me encontraba en Caracas en una recepción y no deseaba transitar a tan altas horas de la noche hacia mi lugar de residencia en la ciudad de Guatire, decidí quedarme en este hotel, atraído por lo que antiguamente era y por su precio relativamente bajo para un hotel de esta gama. Craso error!!!... Más

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Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuve en marzo de este año. Fue un problema poder pagar por el tema del tipo de cambio. El hotel está venido abajo. Las habitaciones y los baños son cómodos y limpios, con una gran vista a la ciudad. Pero se nota el paso del tiempo. El desyuno es por demás de excelente! una variedad de platos tipicos muy buenos.... Más

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Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
7 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Este hotel no deja de sorprenderme pero lamentablemente de forma negativa... Su atención es cada vez peor así como los servicios prestados... Esta vez, sin agua en la habitación y la calidad de las comidas ofrecidas en sus instalaciones cada vez son peores... La zona se ha vuelto muy peligrosa para transitar de noche y ya no se puede salir... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 julio 2014

Es una lástima la decidía en la que ha caído lo que anteriormente era un hotel referente en la capital venezolana. Del brillo que en algún momento tuvo el Caracas Hilton ahora solo queda una sombra llamada Venetur Alba Caracas. De su época de oro sólo queda el personal (muy amable y servicial) y la infraestructura que por falta de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Caracas Venezuela
Gran Crítico
66 opiniones 66 opiniones
9 opiniones de hoteles
77 votos útiles 77 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 mayo 2014

Siempre suelo ir a este hotel a su gym y restaurantes pero tenia tiempo sin alojarme aquí. Me aloje hace un mes y pensaba a pesar de los malos esfuerzos que ha hecho la gerencia de este hotel que por cierto cada seis meses la cambian estuviesen mejor las habitaciones pero fue todo lo contrario. Desde que el gobierno venezolano... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Barquisimeto, Venezuela
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 marzo 2014

Hace un mes necesitaba quedarme en el centro. Cuando entre, para pedir una habitacion, pedi que me mostraran la habitacion antes de alquilarla porque vi que el area en general no estaba cuidada como antes. Mi sorpresa llego al limite cuando vi el deterioro de las habitaciones, hasta el punto de irme de alli sin querer regresar y con un... Más

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Alba C, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Venetur Alba Caracas, respondió a esta opinión

Estimado Cliente; Alexi20142014 En el nombre del Equipo del Hotel Venetur Alba Caracas, ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por todo lo ocurrido, a su vez queremos informarle que estamos trabajando para la remodelación de la infraestructura y mejora de los servicios. Le damos las Gracias por tomarse un minuto de su tiempo y compartir su opinión, para nosotros es importante.... Más

Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 febrero 2014

Estuvimos en este hotel a fines de enero, a decir verdad habiamos estado en el venetur de margarita y quedamos deslumbrados, por lo cual escogimos otro venetur en nuestra estadia en caracas...no nos llevamos la misma impresión...si bien las habitaciones son amplias limplias, con una vista de la ciudad increíble, tienen muchos problemas...las duchas andan un poco mal, hacen un... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Alba C, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Venetur Alba Caracas, respondió a esta opinión

Estimada; Yamy_ap10 En el nombre del Equipo del Hotel Venetur Alba Caracas, le damos las Gracias por tomarse un minuto de su tiempo y compartir su opinión, para nosotros es importante. Consideramos sus quejas y sugerencias para los procesos de remodelación y actualización de la infraestructura que se está llevando a cabo. Estamos trabajando para usted, para que su estadía... Más

Caracas Venezuela
Gran Crítico
66 opiniones 66 opiniones
9 opiniones de hoteles
77 votos útiles 77 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 enero 2014

Comí recientemente en el restaurant L´Incontro del hotel, el personal del restaurant sumamente grosero, con una actitud para nada servicial, pedí primero una entrada no había ni comenzado y a los 2 minutos me trajeron el plato fuerte obligandome literalmente a que terminara rápido la entrada.....Sin Comentarios. Uno de los mesoneros se equivoco sirviendome un whisky ya que le dije... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 8
Alba C, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Venetur Alba Caracas, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Reciba un cordial saludo del Hotel Venetur Alba Caracas, gracias por contactarnos. Agradecemos de antemano sus sugerencias y opiniones. Para nosotros es vital su opinión y una oportunidad de mejora, es por ello que le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados durante su estadía y uso de nuestras instalaciones. Le indicamos que actualmente se lleva... Más

Guarenas
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 diciembre 2013

El ano pasado pasamos el 31 en el hotel alba caracas en la fiesta de ano nuevo y fue increible, este ano 2013 decidimos pasar la navidad y compramos la promocion de la cena bailable y pagamos la noche adicional. Fuimos mi esposo, mi hija de 6 anos y yo, llegamos al hotel temprano como a eso de las 2pm... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Caracas, Venezuela
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 diciembre 2013

Quien visita el Alba Caracas queda asombrado de La deficiencia de este hotel 5 estrella yo en paarticular le quitaria 3 las habitaciones no tienen aire desde hace dos Meses... llegamos alhotel y alquilamos cuatro habitaciones y ninguna tenia toallas las solicitamos y nunca llegaron a las 12 de la noche tuve que ir en ropa de dormir a retirarlas... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Información adicional sobre el Hotel Venetur Alba Caracas

Dirección: Avenida Mexico con Sur 25 | El Conde, Caracas 1010-A, Venezuela
Ubicación: Venezuela > Capital Region > Caracas > La Candelaria
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 161 € - 311 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Hotel Venetur Alba Caracas 5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Alba Caracas
Hotel Alba Caracas Venezuela
Hotel Alba Caracas Tarifas
Hotel El Alba Caracas
Hilton International Caracas
Caracas Hilton International

73 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Habitación (3)
Visto
Hotel y alrededores (7)
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Área de playa y piscina (3)
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Visto
Comedor (1)
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Servicios

Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Piscina
Estilo del hotel
N.°14 de hoteles de lujo en Caracas
Categoría del hotel
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Bienvenido a uno de los hoteles más importantes de la capital. Contamos con 15 suites y dos de ellas son suite presidencial, 526 habitaciones matrimoniales, 357 habitaciones dobles con todas las comodidades; más de 37 salones para eventos, convenciones y banquetes, totalmente equipados; Room Service las 24 horas, 3 restaurantes,2 bares, 2 piscinas, 1 cancha de tenis, 1 cancha múltiple deportiva, gimnasio las 24 horas; estacionamiento y todo un mundo de facilidades externas, que convierten al Hotel Venetur Alba en el mejor destino turístico de la capital. ... más   menos 
Número de habitaciones
738

Preguntas y respuestas

¿Preguntas? Recibe respuestas del personal del Hotel Venetur Alba Caracas y de clientes anteriores.
Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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