´Realmente donde me parece bastante mal el servicio es en el restaurante, primero por la actitud tan displiscente de las personas. La chica que recibe los tickets del desayuno ni siquiera se digna responder a un saludo de buenos días. Esperan hasta que las bandejas se vacíen antes de dotar nuevemente para que cuando la gente llegue encuentre qué comer.... más

Considero que este hotel deja muy mal al servicio hotelero venezolano y hace evidente la situacion de inseguridad, de no proteccion a los consumidores, de impunidad que esta aquejando a nuestro pais. Estuve alojada en dicho hotel y quede muy descontenta por estos factores: LO PEOR DE TODO ES LA GENTE QUE ATIENDE EN RECEPCION, no es solo que no... más

Comparto los comentarios buenos y también el del servicio en la recepción, es lento pero son buenas personas. Si hay conexión de banda ancha en las habitaciones, solo hay que dejar un depósito para que suministren un modem/switch, 250 Bf, que devuelven cuando se retorne el aparato, y es conexión internet con muy buena velocidad. Lo único que veo como... más

En el mes de marzo he estado en este hotel y debo decir que se compagina bien la calidad precio las habitaciones estan bastante bien las señoras de la limpiezas muy buenas personas,la recepccion un poco lenta pero pero muy atentos,el desayuno unos dias bien otros menos pero abundante,los camareros del restaurant muy amables y simpaticos. más

En general las hablitaciones son buenas, aunque solicitamos una habitación matrimonial, nos dieron una para dos personas, No es lo mismo. El desayuno de cortesía fue bueno. La limpieza óptima. Falta mejorar la recepción: pueden ser más atentos y serviciales. No nos atendieron en el restaurante, porque estaban ocupados, eso nos desconcertó. No hay servicio por internet, la página del... más

Nos atracaron durante la estadía con complicidad interna. El desayuno no se lo comen ni las ratas. Lo único bueno las habitaciones y la ubicación. más

Mi estadía en venezuela la semana pasada fue muy grata en general. Tengo amigos muy cercanos en este país que admiro y respeto. Sin embargo tengo que decir que el servicio de el HOTEL CHACAO CUMBERLAND en lo que respecta a los empleados, su amabilidad e interés por servir al huésped es absolutamente pésimo. No están prestos a los requerimientos... más

El hotel en general está bien. Lo que me molestó demasiado fue que me mintieron en cuanto a que había conexión a internet Wi-Fi y yo la necesitaba urgentemente para terminar un trabajo que debía entregar a la mañana siguiente. El haberme ofrecido por teléfono el servicio de internet determinó que eligiera ese hotel y no otro. POR SU CULPA... más

The only good of this hotel are the rooms... The service is really bad the front desk does not care... más