es un hotel bien ubicado, dentro de una ciudad insegura, así que decidimos aprovechar las instalaciones y la atención, tanto como la gastronomía, no dejan nada al azar. Todo muy bien dispuesto, un hotel cinco estrellas en un entorno un tanto caótico, como es caracas. No lo veo para familias, más bien para negocios, parejas, escalas hacia las islas, etc. Más

lo mejor el desayuno muy caro el hotel demasiados caros los taxis y todo el tiempo miedo a ser asaltada never more to caracas Más

Atención del personal excelente, el desayuno sumamente variado, todo fresco. Buenos restaurantes. Los taxis del Hotel exageradamente caros. Más

En general las instalaciones del hotel son confortables, habitaciones cómodas, un gran Lobby donde se puede conversar o hacer una pequeña reunión de negocios ya que cuenta con varios ambientes, estacionamiento amplio, bonita piscina, pero todo esto se opaca con la calidad de su personal. Creo deberían contratar personal mas amable, el servicio de valet parking un desastre, les entregué... Más

La habitación era bastante amplia, pero la ducha con cortinas? eso es de hotel antiguo, y además se mojaba el baño. La televisión se veía pésimo y a pesar de que reclamamos 2 veces no nos atendieron, pero se entiende, era 31 de Diciembre!! El desayuno buenísimo, recomiendo ir temprano y desayunar tranquilos. La piscina también buenísima. Los restaurantes, nada... Más

Este Hotel es uno de los mejores en Caracas,buenas instalaciones,excelente ubicacion,el restaurante variado,la atencion es muy buena,sobre todo del personal d restaurante y amas d llave,el area de la piscina esta muy bien. Más

Lastima de hotel bonito y bien ubicado. Ya perdio su fuerza y su elegancia a base de desidia. El desayuno sigue siendo bueno pero la comida es cada vez mas mediocre, la piscina sigue siendo hermosa pero ya no es temperada (y no saben cuando traeran una pieza de Mexico para resolver el asunto) y ahora luce una impactante manguera... Más

No se puede negar que las instalaciones son de primera, pero la atencion no fue la esperada para un hotel de esta categoria, mas considerando el costo que tiene. Desde el momento de la llegada la actitud en la recpecion fue de total indiferencia, ni siquiera un botones para que nos llevara a la habitación. La comida en la cena... Más

El hotel es excelente estuve hospedado por trabajo en este hotel y realmente fue una estadia espectacular, es super limpio, el serivicio es muy amable, la comida muy buena y variada, los restaurantes son muy buenos y la ubicación del hotel es muy buena tambien, 100% recomendable volveria a este hotel. Más