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Hesperia WTC Valencia

4.0 de 5 Av. Salvador Feo la Cruz, Naguanagua | Financial District, Valencia 02005, Venezuela
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de 9 hoteles en Valencia
176 Opiniones 4 de 5 estrellas
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Hesperia WTC Valencia
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Hesperia WTC Valencia
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176 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    97
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    19
    9
    6
Ver opiniones para
34
33
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83
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
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Maracay, Venezuela
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 diciembre 2013

Realmente consideraba que seria una mejor estancia el piso donde me hospede se veía dañado el pasillo, la habitación aunque completa y bien equipada,personal servicial aunque Check in lento resuelto por sala VIP no pude saborear el desayuno aunque se que es muy bueno

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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950DavidL950, Director General en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, lamentamos no haber cumplido con sus expectativas durante su estancia en esta su casa. Nuestro establecimiento es muy nuevo y el piso de todas las áreas está en un aparente buen estado por lo que nos hubiera gustado saber en qué ubicación se encontraba deteriorado para poder repararlo de inmediato. No obstante estamos comprobando todas y cada una... Más

Caracas, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 diciembre 2013

El fin de semana pasada mi pareja y yp elegimos el hotel esperia para hospedarnos.. Sin duda alguna no pudimos haber elegido mejor,nos encataron las instlaciones y el excelente trato del personal de reservas, asi como sus recomendaciones que fueron muy acertadas.. Estamos agraecidos con todo el personal en especialcon la Jefe de ese departamento, la Sra Nailet!!.. Esperamos volver... Más

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950DavidL950, Director General en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimada Daniela, muchas gracias por tan lindo mensaje en su comentario sobre esta su casa. De inmediato le comunicaremos a Nailet su opinión sobre el trato dispensado y la trasladaremos al resto de nuestro equipo. Día a día intentamos mejorar y hacer que nuestros huéspedes se sientan más cómodos y satisfechos con las prestaciones y el servicio que desde Hesperia... Más

Valencia, Venezuela
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 diciembre 2013

Toda la estadía fue increible, desde que entras al hotel hasta la salida. No me gustó fue el trato del personal del restaurant y que no hay estaciionamiento para el usuario del hotel, además que como he usado el hotel en otras oportunidades me dieron un cupon de descuento que no sirve porque no me descontaron en mi próxima estadía.... Más

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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950DavidL950, Director General en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado huésped, agradecemos de todo corazón su excelente comentario acerca de esta su casa en Valencia. Nuestro establecimiento dispone de un magnífico aparcamiento con capacidad para más de 1.000 vehículos que está a su disposición en el sótano del edificio y cuenta con un servicio de seguridad a la altura de las expectativas que se pueden esperar de un hotel... Más

Caracas, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 diciembre 2013

Excelentes instalaciones, habitaciones modernas, confortables y muy limpias, óptima atención del personal tanto en restaurant como en el desk. Excelente y muy variada comida. Lo recomiendo ampliamente.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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950DavidL950, Gerente en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado sr Jlopez: Le agradecemos en primer lugar su valioso tiempo invertido en hacer pública su opinión y sus experiencias en nuestro hotel. Es un gran honor , y por supuesto un gran placer, poder leer sus comentarios tan positivos hacia nosotros. le puedo asegurar que todos sus comentarios son transmitidos a nuestro personal, y estoy seguro que sus palabras... Más

Naguanagua, Venezuela
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
6 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 noviembre 2013

La Habitación matrimonial es moderna, cómoda y amplia. La ducha del baño es super relajante, sin embargo como observación, a ciertas horas el baño empezaba a oler mal (a pesar de estar limpio) y tal olor impregnaba la habitación, lo que es un poco molesto y le quita muchos puntos al lugar. El área de la piscina cuenta con muchas... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
950DavidL950, Gerente en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Le agradezco enormemente, el tiempo que se ha tomado en opinar y explicar sus experiencias en nuestro hotel. Nos enorgullece que el hotel sea de su agrado, y le agradecemos que nos haga llegar sus comentarios referentes a puntos que mejorar. referente al un bar/restaurante en la piscina, en este año 2014, tendremos abierto ese servicio, mientras tanto... Más

Valencia, Venezuela
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 noviembre 2013

Una buena elección cuando se requiera estar en Valencia, o tomarse unos días de vacaciones, hay de todo para disfrutar, un buen bar, los desayunos son de mucha calidad y para todos los gustos, buen gimnasio

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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950DavidL950, Gerente en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Le agradecemos sus amables palabras, y el tiempo tomado en hacer publica su opinión referente a nuestro hotel. El personal del hotel, será debidamente informado de sus buenas palabras, y seguro que eso nos ayuda a mejorar todavía más. Att Más

Caracas, Venezuela
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 noviembre 2013

no tiene relación el costo con el servicio recibido. la habitación no posee mini bar, solo tiene dos toallas para la habitación tipo suite , increíble. para cada consulta que se haga sobre algún servicio en general , la respuesta obtenida de parte del personal del hotel es , eso tiene un costo de xxxx bolívares, si pregunto es por... Más

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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950DavidL950, Gerente en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Cortez: Todo el equipo del Hotel Hesperia WTC Valencia le hace llegar las gracias por el tiempo usado en publicar sus experiencias y comentarios sobre nuestro hotel. Nuestra meta siempre es la excelencia y el cumplir con las expectativas de nuestros huéspedes. Lamentablemente no siempre lo conseguimos, y agradecemos enormemente que nos lo hagan saber, para así tener... Más

Maracaibo, Venezuela
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 noviembre 2013

Mejorar la atencion al cliente y estar pendiente de los detalles en cuanto a la excelencia en la comida y en la limpieza a la habitacion. Algunas de las cosas que me pasaron estando hospedada en el hotel fue que en el desayuno algunas cosas estaban viejas como los panecillos, y el jugo de piña. Pero en general me encantan... Más

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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950DavidL950, Gerente en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimada Alexandra: Desde el Hotel hesperia WTC Valencia, queremos agradecer su colaboración, publicando sus opiniones sobre nuestro servicio e instalaciones. Tomamos nota de sus comentarios referente a la calidad de nuestros desayunos y camas. Todos sus comentarios son transmitidos a los departamentos involucrados, y de seguro que nos ayudaran a una mejora contínua en busca de la excelencia. Att Más

Maracaibo, Venezuela
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 noviembre 2013

Hotel bastante comodo y relativamente bien ubicado, cercano a pie a un mall pequeño y en taxi (no muy lejos) de los mas visitados. Adicionalmente cerca hay un farmatodo y un edificio con locales de comida que ofrecen variados menus (Hamburguesas, Arepas, Paninis, Pizzas y en la parte superior hay un restaurant mas completo en la parte superior). La Zona... Más

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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950DavidL950, Gerente en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Queremos hacerle llegar nuestro agradecimiento por el tiempo que ha utilizado en publicar su opinión sobre nosotros y nuestros servicios. Agradecemos sus amables palabras, y comentarios, y esperamos volver a tenerles pronto entre nosotros. att Más

Lima, Lima, Peru
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 noviembre 2013

Fuimos al bronch dominical en familia por recomendación de un amigo en Venezuela que nos comento sobre el restaurant y su variedad, Hay para todos los gustos en ensaladas, carnes y pescados. Me sorprendió que hay sushi de verdad. Para el tipo de restaurante, me parece que la relación de precio no es exagerada. Y el servicio fue un poco... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
950DavidL950, Gerente en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Le agradecemos el tiempo que se ha tomado en hacer publica su opinión, y sus buenas palabras, hacia nosotros y nuestro servicio de Brunch dominical. Nos llena de alegría, saber que salieron satisfechos de nuestro servicio yd e la calidad de nuestros productos. Seguimos trabajando para conseguir la excelencia, y siempre es un apoyo muy grande que nos... Más

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Información adicional sobre el Hesperia WTC Valencia

Dirección: Av. Salvador Feo la Cruz, Naguanagua | Financial District, Valencia 02005, Venezuela
Número de teléfono:
Ubicación: Venezuela > Centro de Venezuela > Valencia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 314 € - 324 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hesperia WTC Valencia 4*
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También conocido como:
Hotel Hesperia Wtc Valencia

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  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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