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Hotel Venetur Puerto La Cruz

Paseo Colon 33, Puerto La Cruz, Venezuela (Previamente Riviera Puerto La Cruz)
Hotel Venetur Puerto La Cruz
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82 opiniones de viajeros

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Puntuación de viajeros
    19
    23
    23
    6
    11
Ver opiniones para
29
18
7
16
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Tenerife, España
Colaborador de nivel
87 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas

Despues de algunos años volvi a este hotel se notan los cambios, no es excelente pero si es bueno, se pasa un fine de semana comodo y cerca de la playa, en pleno paseo colon y en las mañanas estas cercas de las famosas empanadas del Pto.

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VeneturPLC, Director de Relaciones Públicas en Hotel Venetur Puerto La Cruz, respondió a esta opinión

Buen día, nos agrada leer que nuestros esfuerzos brindan frutos positivos, esperamos nuevamente su excelente presencia en nuestras instalaciones, feliz día. Más 

Mérida, Merida, Venezuela
Colaborador de nivel
32 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Buen Hotel... muy buena atención, las áreas de piscina están bien cuidadas y resguardadas... ideal para asistir en familia o pareja. Es accesible para viajar por la ciudad y conocerla, posee bastantes atracciones cerca.

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VeneturPLC, Director de Relaciones Públicas en Hotel Venetur Puerto La Cruz, respondió a esta opinión

Buen día, nos agrada leer que nuestros esfuerzos brindan frutos positivos, esperamos nuevamente su excelente presencia en nuestras instalaciones, feliz día. Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 junio 2015

Sencillamente lo echaron a perder. Dista mucho de lo era, las habitaciones hediondas y manchadas, la comida fatal, la piscina parece un pozo de un río. Me piden 200 caracteres, pero es repetir más de lo mismo para nada satisfecho, ya cambié el hotel al que iré cuando visite la zona

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VeneturPLC, Director de Relaciones Públicas en Hotel Venetur Puerto La Cruz, respondió a esta opinión

Buen día, le pedimos disculpas por los inconvenientes causados, su opinión es importante para nosotros, les haremos llegar a los respectivos departamentos sus sugerencias... Que tenga un feliz día. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto La Cruz

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 junio 2015

Las instalaciones del hotel en lineas generales son buenas, sin embargo las habitaciones son demasiado humedas con el olor inherente a la humedad y un aspecto deteriorado y viejo. Los televisores de las habitaciones distan a los de un hotel 5 estrellas. El servicio por parte de las personas que aqui trabajan es bueno y su ubicación es privilegiada. En... Más 

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VeneturPLC, Director de Relaciones Públicas en Hotel Venetur Puerto La Cruz, respondió a esta opinión

Buen día, su opinión es importante para nosotros, les haremos llegar a los respectivos departamentos sus sugerencias... ¡Gracias por preferirnos como su centro de hospedaje! Los esperamos nuevamente... Más 

Guatire, Venezuela
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2015

me encanto el hotel, fue lo mas bello que me paso en mi linda vida,me encantaron las habitaciones (muy cómodas de paso),los baños (muy limpios y refrescante para darte un baño relajante),me encanto la vista al mar, me gusto los restaurantes (como "el Turpial")la área de piscina,la chocolateria (esa fue mi parte favorita y los servicios del hotel.

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VeneturPLC, Director de Relaciones Públicas en Hotel Venetur Puerto La Cruz, respondió a esta opinión

Buen día, nos agrada leer que nuestros esfuerzos brindan frutos positivos, esperamos nuevamente su excelente presencia en nuestras instalaciones, feliz día. Más 

Caracas
Colaborador de nivel
14 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2015

Estuve de viaje con mi esposa en el Hotel Venetur de Puerto la Cruz, excelente vista al mar. El hotel no tiene nada que envidiarle a ningún otro hotel de su categoría, la comida y los restaurantes son excelentes.

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VeneturPLC, Director de Relaciones Públicas en Hotel Venetur Puerto La Cruz, respondió a esta opinión

Buen día, nos agrada leer que nuestros esfuerzos brindan frutos positivos, esperamos nuevamente su excelente presencia en nuestras instalaciones, feliz día. Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 mayo 2015

Para ser "Hotel 5 estrellas", solo tiene el nombre, empieza a mostrar falta de mantenimiento en las diversas areas del hotel, en el área de la piscina todo el mundo se baña como mejor le plazca, en jeans, franelas, monos, blusas, zapatos o zandalias, tomandose las frias en botellas de vidrios dentro de las piscina, fue lo peor que observe... Más 

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VeneturPLC, Director de Relaciones Públicas en Hotel Venetur Puerto La Cruz, respondió a esta opinión

Buen día, le pedimos disculpas por los inconvenientes causados, su opinión es importante para nosotros, les haremos llegar a los respectivos departamentos sus sugerencias... Que tenga un feliz día. Más 

Caracas, Venezuela
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 febrero 2015

Buenas noches mi nombre Efrain coa. Lo malo hay muchas cosas que decir primero le puedo decir que soy cliente frecuente de este hotel cuando hable de lo bueno explicó el porque siempre vengo no por mazoquista ya les contaré volviendo a lo malo. Primero cada vez que llego me cambio de habitación las causas si no es por el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 6
VeneturPLC, Director de Relaciones Públicas en Hotel Venetur Puerto La Cruz, respondió a esta opinión

Gracias por sus sugerencias, se las haremos llegar a los respectivos departamentos para que tomen medidas correctivas, para así brindarles un servicio de calidad. Gracias por su visita a nuestras instalaciones, esperamos contar nuevamente con su excelente presencia, y hacer de su estadía una experiencia gratificante. Feliz día. Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2015

No gasten su dinero acá es un pésimo hotel, el olor a humedad de los cuartos da asco, encontré arena es mi sabana!! El baño es horrible, los halls parecen que no han sido tocados en años, los ascensores parece que de van a caer. No lo recomiendo en absoluto.

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VeneturPLC, Director de Relaciones Públicas en Hotel Venetur Puerto La Cruz, respondió a esta opinión

Gracias por sus sugerencias, se las haremos llegar a los respectivos departamentos para que tomen medidas correctivas, para así brindarles un servicio de calidad. Gracias por su visita a nuestras instalaciones, esperamos contar nuevamente con su excelente presencia, y hacer de su estadía una experiencia gratificante. Feliz día. Más 

San Antonio del Tachira, Venezuela
Colaborador de nivel
7 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 enero 2015

Buenas tardes queridos viajeros, les cuento que esta es la segunda vez que visito este hotel, me hospede en enero del 2015 y en general sigue siendo lo mismo un hotel antiguo a pesar de que es un hotel en manos de gobierno lo tienen de cierta manera estable, pero en comparación a la ultima vez que lo visite lo... Más 

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VeneturPLC, Director de Relaciones Públicas en Hotel Venetur Puerto La Cruz, respondió a esta opinión

Buen día, gracias por sus sugerencias, se las haremos llegar a los respectivos departamentos para que tomen medidas correctivas, para así brindarles un servicio de calidad. Gracias por su visita a nuestras instalaciones, esperamos contar nuevamente con su excelente presencia, y hacer de su estadía una experiencia gratificante. Feliz día. Más 

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