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Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino

N.º 2 de 15 Hoteles en Maracaibo
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
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Circunvalacion 2, Maracaibo 4004, Venezuela
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225 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    97
    75
    32
    13
    8
Ver opiniones para
34
30
16
120
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Maracaibo, Venezuela
1 opinión
3 de 5 estrellas NUEVO

Es un buen hotel, pero le faltan detalles por pulir, la comida es buena, pero la piscina es sucia. Las habitaciones son bonitas y reconfortantes. Tuve algunos problemas al momento de hacer el check out, me desactivaron la tarjeta de acceso al ascensor antes de mi hora de salida, entre otros.

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Madrid, España
Colaborador de nivel
16 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Aunque no tenga expectativas de que el Maruma sea un hotel 5 estrellas pienso que tiene demasiados temas que resolver. Falta mantenimiento en las alfombras, en el baño de mi habitación el agua de la ducha inunda el baño, las toallas están desgastadas, la señal del TV es terrible, el personal no es muy entusiasta del servicio aunque diría que... Más 

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Caracas
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Observe una imagen interna muy buena, reforzaron bien el mercadeo interno; el personal de restaurant lo vi más atento. La idea del horario de la piscina hasta las 9 pm fue excelente. Veo cambio positivos en 7 años que tengo alojandome en el Maruma.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Caracas, Venezuela
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Muy a pesar de la situación del país, el Hotel funciona de forma excelente; gran trabajo.... Todo en general funciona muy bien. Destacó la calidad de la comida y la pulcritud de las habitaciones........

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Yo visito mucho este hotel por trabajo en la región. Siempre me tratan muy bien y sus instalaciones aunque tienen ya su tiempo, están súper bien mantenidas. El lobby es muy bonito y el personal que ahí trabaja es muy atento y decente. Pienso que puede mejorar muchísimo la comida. La comida es cara y realmente no es sabrosa. Tiene... Más 

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PORLAMAR
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Pase 4 días en este hotel recibí una buena atención en todo muy contenta con la habitación sus instalaciones la comida excelente todo estuvo de primera muy bonita sus áreas. el servicio es de primera, la piscina es buenísima tiene bar dentro no necesitas salir para una refrescante bebida hotel maruma desde que entras quedas fascinado con su estilo y... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Anaco, Venezuela
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Muy buen hotel, muy buenas instalaciones, excelente servicio, el personal muy amable. Escogimos este hotel ya que mi hija participó en un torneo de golf en el Country Club Maracaibo y por la ubicacion del hotel era el que mas nos convenia. Esta cerca del aeropuerto. Alrededor del hotel no hay mucho ,esta el centro de convenciones y cerca esta... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Porlamar, Venezuela
Colaborador de nivel
25 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Me hospede en este hotel en Julio de 2015, Puntos a Favor: Muy cerca del aeropuerto, bonita piscina e instalaciones de recepción, Habitación Grande y Cómoda. Puntos en contra: queda retirado de los Centros Comerciales y Otras Actividades Turísticas de Maracaibo, las instalaciones al igresar (estacionamiento, areas continuas al acceso principal) están deterioradas. A mi criterio el hotel tiene muy... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Maracaibo
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

es buenisimo para descansar . la pasamos muy bien !!! fuimos al un Matrimonio y nos trataron como en casa !! luego nos despertamos tarde y realizamos el el cheek out que era a las 3 pm y no tuvimos que pagar adiccional

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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IHG_Hotel_Staff, Social Media Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado huésped, ¡Gracias por compartir su comentario con todos! Es un placer saber que disfrutó su estadía en Crowne Plaza Maruma y que haya podido descansar en nuestras instalaciones. ¡Esperamos volver a recibirlo muy pronto! ¡Saludos! Más 

Barquisimeto
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Pase unos días excelentes llenos de atención y tranquilidad, me permitió estar concentrado en el viaje de negocios que fui a realizar ... Lo recomiendo para cuan quiero actividad que se vaya a realizar

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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