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Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino

3.0 de 5 Circunvalacion 2, Maracaibo 4004, Venezuela
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Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino
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127 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    47
    41
    25
    8
    6
Ver opiniones para
18
22
13
56
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Maracaibo, Zulia, Venezuela
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hasta ahora este sigue siendo el mejor hotel de Maracaibo. Las mejores instalaciones, lujo confort y relax. Pase allí mi noche de bodas y no me arrepiento. Nos sentimos tan bien que nos quedamos un par de días más antes de irnos de luna de miel.

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IHG_Hotel_Staff, Social Media Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchas gracias por elegir Crowne Plaza Maruma para hospedarse durante su noche de bodas, nos complace saber que hemos sido parte de este importante acontecimiento en sus vidas. Es agradable saber que su estadía ha sido confortable y que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos recibirle nuevamente muy pronto. Saludos cordiales Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El servicio es excelente y el restorant tiene una comida esquisita. Los espacios abiertos son grandiosos y los acabados impecables. Gracias. Gracias. Gracias. Gracias. Gracias. Gracias. Gracias. Gracias. Gracias. Gracias. Gracias. Gracias.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Rosana N, Community Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos alegra muchísimo saber que disfruto de un excelente servicio durante su estadía Apreciamos su valioso comentario y le agradecemos haberse tomado un tiempo para escribirnos. Su comentario nos anima a seguir brindando un excelente servicio. Estamos ansiosos por recibirlo en su próxima visita. Saludos cordiales Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Buena elección para hacer negocios, aunque esta lejos de la zona norte de maracaibo, la atención es adecuada y solo creo que deben mejorar un poco la limpieza de los baños en cuanto a el mármol. por lo demás muy buena elección

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Rosana N, Community Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Nos da mucho gusto saber que logramos cumplir con nuestro objetivo para con usted, servicio, calidad y confort. Agradecemos su comentario y sugerencia, que tomaremos en cuenta para crear una experiencia inolvidable en su próxima visita. Un saludo cordial. Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Me hospede los dias de la feria de la chinita muy buena habitaciones excelente instalaciones no muy buena atención en el aera de la picima sobre todo el salva vida algo mal educado ala hora de hablar con el huéspedes me paso el caso que se comporto algo grosero y no era la manera y fuera de ese percance todo... Más 

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Rosana N, Community Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos su comentario, nos complace saber que disfrutó de las Fiestas de la Feria con nosotros. Lamentamos que el comportamiento de uno de nuestros salvavidas, haya afectado su experiencia. Daremos a conocer su comentario al departamento de piscina para evitar este tipo de situaciones en su próxima visita o con otros huéspedes. Esperamos recibirle nuevamente en Crowne Plaza... Más 

Rosario, Argentina
Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
13 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 noviembre 2014

Me aloje en el Hotel Crowne Plaza para participar de un Congreso, el lugar donde se realizaron las conferencias esta pegado al hotel eso es muy comodo, el hotel esta un poco alejado, la habitación comoda y limpia. Lo recomiendo si todo tu actividad es en el Palacio de los eventos.

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Rosana N, Community Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Nos complace recibir su comentario por esta vía. Para nosotros es grato sabor que pudo disfrutar de la comodidad y de los eventos realizados en el Palacio de Eventos al hospedarse con nosotros y que haya disfrutado de un buen servicio, así como de la comodidad de las habitaciones. Será un placer recibirle en su próxima visita a... Más 

Crítico
14 opiniones 14 opiniones
9 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

Es un hotel grande, con una sala de convenciones muy grande adyacente al mismo, con feria de comida y locales comerciales. El hotel como tal es de habitaciones grandes, comodas, muy limpias, cuenta con dos restaurantes, buena comida, amplio estacionamiento, a 15 min del aeropuerto, un poco retirado del centro de la ciudad.

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Rosana N, Community Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos su comentario. Nos complace saber que durante su estadía, pudo disfrutar de los beneficios del Palacio de Eventos, las comodidades y facilidades que este ofrece a nuestros huéspedes al realizarse convenciones en el mismo. Esperamos recibirle en su próxima visita a la ciudad Un saludo cordial Más 

Gran Crítico
55 opiniones 55 opiniones
13 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 octubre 2014

Muy buen hotel, las instalaciones, la comida, la atencion, esta unido a un centro comercial Palacio de eventos, pero vacio y aburrido, ademas que esta lejos de toda la ciudad de Maracaibo pero de resto es excelente

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Rosana N, Community Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos que haya tomado parte de su valioso tiempo para realizar este comentario. Nos complace saber que durante su estadía disfrutó de todas las instalaciones y de un excelente servicio. Estaremos encantados de recibirle nuevamente. Un saludo cordial Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 octubre 2014

La única desventaja de este hotel es su ubicación queda muy lejos y en la zona industrial de Maracaibo porque tiene unas hermosas instalaciones la atención y la comida son excelentes sino fuera por eso seria perfecto

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Rosana N, Community Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Gracias su comentario, estamos encantados al saber que durante su estadía, disfrutó de hermosas instalaciones y una excelente atención así como de la Gastronomía. Para nosotros será un placer recibirla en su próxima visita a la ciudad. Un saludo Más 

Venezuela
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 octubre 2014

Excelente hotel, muy buena atencion, me encantaria que las almohadas fuesen mas suaves al igual que las cobijas, almoahadas de plumas de ganzo y sabanas mas suaves y menos asperas.la atencion es muy buena, el gimnasio es bonito pero podria actualizar sus maquinas tambien

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Rosana N, Community Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por su comentario. Nos complace saber que su estadía fue placentera, que disfrutó de una buena atención así como de las instalaciones. La opinión de nuestros huéspedes es muy importante, enviaremos su comentario a los departamentos encargados y trabajaremos en estos detalles, para que en su próxima visita, disfrute aún más su estadía. Esperamos recibirle pronto. Un... Más 

Buenos Aires
Gran Crítico
56 opiniones 56 opiniones
15 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 octubre 2014

Hotel excelente en todos los sentidos: sus habitaciones son espaciosas y comfortables. El gimnasio es muy completo y la pileta con su bar es de una calidad superior. Las variantes gastronómicas son muy buenas y ediliciamente el hotel es espectacular.

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Rosana N, Community Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por su comentario. Nos complace saber que disfrutó de la comodidad de las habitaciones, así como de todos los espacios creados para el disfrute de nuestros huéspedes, así como de la variedad gastronómica de nuestros diferentes restaurantes. Será un honor recibirle nuevamente en su próxima visita a la ciudad. Un saludo cordial Más 

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Información adicional sobre el Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino

Dirección: Circunvalacion 2, Maracaibo 4004, Venezuela
Número de teléfono:
Ubicación: Venezuela > Zulian Region > Maracaibo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 106 € - 918 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino 3*
Número de habitaciones: 186
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de IHG, Agoda, Travelocity, Despegar.com, TripOnline SA y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Crowne Plaza Hotel Maruma Hotel And Casino
Crowne Plaza Hotel Maruma Maracaibo
Crowne Plaza Maracaibo

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