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Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino

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Circunvalacion 2, Maracaibo 4004, Venezuela
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160 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    67
    51
    27
    9
    6
Ver opiniones para
21
26
14
77
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Maracay, Venezuela
1 opinión
4 de 5 estrellas NUEVO

Buen hotel aunque falta mejor confort en cuanto a las camas, por lo demás buen ambiente, buena piscina y muy buena atención en la recepción. .............................................................

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San Cristobal, Venezuela
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

El proceso chequeo de entrada y salida se hacen con mucha rapidez y muy buena atención. El restaurante ofrece gran variedad de platos. Las áreas comunes excelentes. Baño de la habitación requiere arreglos

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Villa de Cura, Venezuela
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Es la segunda vez que lo visito por trabajo, desde que entras se esmeran por atenderte y te acompañan hasta la habitación, la comida del restaurante es excelente y la cercanía al aeropuerto no tiene precio. Recomendado 100%. Sus instalaciones son impecables.

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San Carlos del Zulia, Venezuela
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hasta ahora s sido mi hotel de preferencia en la ciudad de Maracaibo , la atención es muy buena ,los Restaurantes son excelentes ofrecen platos variados , el desayuno tipo Bifet es de lo más completo , esta muy bien situado muy cerca del aeropuerto las habitaciones son cómodas y la limpieza es excelente.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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IHG_Hotel_Staff, Social Media Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado huésped, ¡Gracias por su buen comentario! Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestras cómodas instalaciones y que haya experimentado la variedad que ofrece el Buffet de Canaima Restaurante así como amabilidad de nuestro equipo todas las áreas. Estaremos muy felices de poder atenderle nuevamente, ¡Saludos cordiales! Más 

caracas, Venezuela
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
9 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 marzo 2015

Buenas instalaciones, las habitaciones son amplias, es buena opción para hospedarse cuando tienes un vuelo muy temprano, su cercanía al aeropuerto local lo favorece,15 min es el tiempo de recorrido hotel - aeropuerto, lo mejor es el servicio de despertador no tienes que preocuparte por quedarte dormido el servicio Wake up, es garantizado, de lo contrario la noche es gratis.

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IHG_Hotel_Staff, Social Media Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario, es un placer para nosotros hacer de su estadía una experiencia agradable en todos los sentidos. Nos alegra saber que le fue muy útil el servicio de Wake Up Call. Esperamos recibirle nuevamente en su próxima visita a Maracaibo ¡Saludos cordiales! Más 

Mérida, Venezuela
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
4 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 marzo 2015

He ido varias veces al hotel y cada una de ellas ha sido excelente. Buen lugar para hacer convenciones y eventos grandes, buena atención para las comidas, además de una buena piscina para disfrutar, entre restaurantes y cafés. Por otro lado, las habitaciones son bastante cómodas.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
IHG_Hotel_Staff, Social Media Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartir su comentario con nosotros, nos complace saber que disfrutó de nuestro servicio de alimentos y bebidas así como de la piscina y de todo el la atención de nuestro personal. Quedamos a sus órdenes. ¡Esperamos nos visite nuevamente en su próximo viaje a Maracaibo! ¡Saludos cordiales! Más 

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 marzo 2015

Excelente la estadia en el hotel. la habitacion limpia y confortable. El servicio en el lobby, restaurant y la comida tambien excelente. Fue una calurosa bienvenida que te hace sentir a gusto y querer quedarte por mucho mas tiempo

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
IHG_Hotel_Staff, Social Media Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos alegra mucho saber que tuvo una excelente estadía y que disfrutó de un servicio de alimentos y bebidas que superó todas sus expectativas. Trabajamos constantemente en brindarle una atención como la que usted merece. A nosotros también nos encantaría recibirle por más tiempo, por eso esperamos verlo en su próxima visita a Maracaibo. ¡Saludos! Más 

Venezuela
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 marzo 2015

He estado en este Hotel por trabajo en varias oportunidades,lo recomiendo. La atención es de primera! La limpieza y el servicio excelentes! Un reconocimiento especial a una de las chicas de recepción Bexsa Chacon (con gafete LOL), el equipo sabe lo que es atención al cliente. La comida excelente y el servicio es la distinción. Muy buen estilo en todo... Más 

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IHG_Hotel_Staff, Social Media Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su buen comentario y por recomendarnos, estamos muy felices de saber que pudo disfrutar de nuestras instalaciones y excelente calidez por parte de nuestro equipo, le haremos llegar su comentario a la Srta. Bexsa y le invitamos a visitarnos nuevamente, ¡estaremos encantados de atenderle! ¡Saludos! Más 

Caracas, Venezuela
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
4 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 marzo 2015

este hotel lo he visitado en varias oportunidades por motivos de negocios y placer,la atención es de primera en toda la palabra de verdad que su personal es atento y servicial,la comida muy buena, su discoteca de lo mejor y la piscina espectacular, e servicio de habitacion uno de los mejores que he visto,recomiendo este hotel a todos los viajeros... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
IHG_Hotel_Staff, Social Media Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario y por el tiempo que dedicó en compartirlo, para nuestro equipo es un gusto recibirlo como huésped y permitirnos crear experiencias inolvidables durante su estadía. Esperamos volver a verlo muy pronto y que pueda continuar disfrutando de nuestro servicio. ¡Saludos cordiales! Más 

Ciudad Guayana, Venezuela
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 marzo 2015

Son muy amables y educados, las instalaciones están perfectamente cuidadas.. me gusto mucho el hotel., excelente comida. La ubicación no es la mejor ya que los centros comerciales están bastante alejados..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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IHG_Hotel_Staff, Social Media Manager en Crowne Plaza Maruma Hotel & Casino, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario, nos alegra saber que disfrutó de nuestras instalaciones durante su estadía así como de nuestro servicio de Alimentos y Bebidas. Esperamos que nos visite nuevamente para volver a brindarle una atención que sobrepase sus expectativas. ¡Saludos cordiales! Más 

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