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Los 9 hoteles de Ixtapan de la Sal

Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center

4.0 de 5 Hotel   |   Jose Ma. Morelos S/N | Fraccionamiento Bugambilias, Ixtapan de la Sal 51900, México
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Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center
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79 %
Ocupa el puesto n.º2 de 9 hoteles en Ixtapan de la Sal
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 días
memotreistman Ciudad de México, México
  • Resumen
  • Opiniones (200)
  • Fotos (94)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (35)
  • Ubicación
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200 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    87
    71
    16
    15
    11
Ver opiniones para
95
46
3
21
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Ciudad de México, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Este hotel nos encanta a mi esposa y a mi... nos hemos hospedado en varias ocasiones, pero esta ultima vez la atención de Gerardo Hernandez (Front Office Manager), fue definitiva para nombrar a este... nuestro hotel preferido. Algo maravilloso es la mística de cada uno de los empleados... todos te saludan con el corazón en la mano... parece mínimo... pero... Más

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Ciudad de México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

La atención es excelente, el hotel es confortable, la comida es muy muy recomendable (no se pierdan el Brunch dominical!!!). Lo que si se tiene que mejorar es el tamaño de las almohadas ya que son demasiado altas. Lo mejor de hotel es el personal que es muy atento y siempre dispuesto a ayudar en lo que se necesite

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Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

un lugar excelente y bonito todo en excelentes condiciones el personal en general amable, pero mi familia y yo quedamos encantados con el servicio que se nos brindo en el restauran por la mesera rosa quien fue la que nos atendio con amabilidad, respeto, carisma y con un gran cariño haciéndonos sentir siempre en casa, muchas gracias porla atencion esperamos... Más

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Naucalpan, México
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

En general el hotel es bellísimo construido en una cañada por lo que recorrerlo es una gran aventura. Buen gusto en su decoración (hay una fuente preciosa en el salón de eventos), hermosos y bien cuidados jardines. Tomamos alimentos a la carta...rico! Su alberca techada es un encanto para los días que hace mucho aire. Nos informaron que el tiempo... Más

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Texcoco, México
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Muy recomendable las áreas húmedas del hotel spa vapores y masage los cuartos cómodos muy grande y cómodo el hotel como un pueblo pequeño se simula Muy organizado y una atención de primera de todos los empleados No hay uno solo que no sea amable

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ciudad de México, México
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Muy lindo hotel, espcialmente los jardines y las áreas exteriores, aunque en general tiene todo lo que se espera de un Marriott. También me gustó el brunch dominical, muy completo. Lo que más resalta, sin embargo, es el personal: súper amable, servicial, sonriente y muy bien formado con espíritu de servicio. Eso es muy importante y le da al hotel... Más

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1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Mi mujer se cortó el pie en el Jacuzzi de lo mal que está el mantenimiento. La respuesta del gerente ha sido demasiado lenta, tardando más de media hora en llegar a atender el tema. No pudieron llamar al doctor de inmediato y todavía fueron capaces de decir que salvo por el incidente del jacuzzi todo lo demás está bien

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GERARDO H, General Manager en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradezco la retroalimentación que nos proporciona a través de este medio, para nosotros es muy importante tener conocimiento de estos detalles, tuve oportunidad de hacer una revisión del área para descartar incidentes como este, estamos reforzando los procesos en todas las áreas del hotel para poder atender de manera puntual cada solicitud de nuestros huéspedes, LE ofrezco una... Más

Ixtapan de la Sal, México
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Soy Empresaria de Ixtapan de la Sal y realicé un evento en este Hotel los días 17 y 18 de Junio, cada detalle solicitado fue cumplido al 100%, cualquier solicitud adicional fue atendida en tiempo y forma, mis participantes quedaron muy satisfechos con los alimentos, la atención y el servicio. Todo el personal encargado estuvo al pendiente en todo momento,... Más

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Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
15 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Ya había estado en otra ocasión con uno de mis hijos en Ixtapan en este mismo hotel y nos fue en general bien, pero ahora que fui a una boda nos instalamos ahí de sábado a domingo y no nos fue nada bien. Pedimos Room service dos veces y en ambas llegó la comida fría. En la segunda de plano... Más

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GERARDO H, Front Office Manager en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradezco de corazón los comentarios que amablemente nos comparte, por favor reciba nuestras más sinceras disculpas ante la seria de situaciones que experimento durante su estancia. Tuve oportunidad de reunirme con las personas responsables de las diferentes áreas y hemos revisado a detalle cada situación, hemos analizado y creado una seria de acciones que nos permitan evitar estos... Más

Guatemala
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
12 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 junio 2014

Debido a la temporada de lluvias, estoy hospedado en este hotel y he de decirles que como esta lloviendo no funciona nada, el club de niños nos atendió una señorita que lo que menos quería era trabajar, porque nos dijo que como se metía el agua al lado ellos no estaban trabajando ni iban a hacer nada para los niños,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GERARDO H, Front Office Manager en Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado huésped, muchas gracias por los comentarios, que ha compartido a través de este medio, Por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por cada uno de los detalles que ha experimentado durante su estancia, Para nosotros esta retroalimentación es muy valiosa porque nos permite mejorar en el servicio y cuidar los detalles que hacen la diferencia entre una buena y... Más

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Información adicional sobre el Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center

Dirección: Jose Ma. Morelos S/N | Fraccionamiento Bugambilias, Ixtapan de la Sal 51900, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Estado de Mexico > Ixtapan de la Sal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 73 € - 92 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Ixtapan de la Sal Marriott Hotel, Spa & Convention Center 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Marriott Ixtapan De La Sal Hotel And Spa
Marriott Ixtapan De La Sal Hotel & Balneario
Marriott Ixtapan De La Sal Hotel Ixtapan De La Sal
Ixtapan De La Sal Marriott
Ixtapan Del Sol

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Habitación (6)
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Hotel y alrededores (6)
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Área de playa y piscina (4)
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Áreas de recreo para familias (2)
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Otros (8)

Servicios

Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Categoría del hotel
Número de habitaciones
189

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