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Hotel Emily

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Plaza Independencia S/N | Colonia Centro, Pachuca 42000, México
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Hotel Emily
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70 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    19
    34
    9
    4
    4
Ver opiniones para
16
15
4
21
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
1 opinión
3 de 5 estrellas

El Hotel es bueno, bien ubicado, habitación limpia, alimentos buenos, solo que el valet parking tiene un mal servicio, gritan y se desesperan para acomodar los autos, en mi caso particular un muchacho del valet me acomodo en un lugar y llego otro a moverme a gritos y sin cortesia, el primer contacto antes de hospedarte es el valet y... Más 

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Bernardo S, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Emily, respondió a esta opinión

Gracias por tu comentario, para el Hotel Emily es muy importante conocer las opiniones de nuestros clientes pues trabajamos para mejorar el servicio y mantener satisfechos a todos ustedes. Más 

Colaborador de nivel
22 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 julio 2015

Me hospedé ahí los días 25 y 26 de julio, y en cuanto a instalaciones y servicios no tengo quejas (siendo quisquillosos, el cancel del baño no cierra adecuadamente y el control de la TV funciona de forma deficiente), sin embargo, la atención del personal deja bastante que desear: actitud fría y descuidada es la constante en la recepción del... Más 

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Bernardo S, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Emily, respondió a esta opinión

Gracias por tu comentario, para Hotel Emily es importante reconocer las necesidades de nuestros clientes y es por eso que trabajaremos en los detalles que ustedes amablemente nos piden mejorar esperando que próximamente nos vuelvan a visitar. Más 

Puebla, México
Colaborador de nivel
7 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 julio 2015

apenas entré y son muy atentos, muy amables, el hotel tiene un rico gusto a la vista, madera, vidrio, metal, en una combinacion muy agradable, rica a la vista, el precio es justo, y las habitaciones ok de dimenciones un poco reducidas, pero son excelentes buscan ofrecerte lo adecuado para ti, si quieres algo más, seguro lo hay. estan mejorando... Más 

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Bernardo S, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Emily, respondió a esta opinión

En Hotel Emily nos esforzamos cada día para ofrecer la mejor experiencia a todos nuestros huéspedes, nos da gusto saber que vamos por buen camino. Gracias por tus comentarios Más 

Veracruz, México
Colaborador de nivel
15 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 julio 2015

Advierto!!! Contare mi experiencia NO para expresar algo negativo contra el hotel, si no para crear conciencia que no siempre una buena noche depende del hotel si no tambien de nuestra educación como clientes. De entrada el personal que nos atendió esa noche fue Muy amable!!! La chica de recepción, la chica que nos acompañó hasta el cuarto, hasta los... Más 

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Bernardo S, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Emily, respondió a esta opinión

El Hotel Emily agradece tu buen comentario y esperamos que pronto nos visites nuevamente para poder ofrecerte una mejor estancia dentro de nuestras instalaciones. Más 

Nuevo Laredo, México
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4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 julio 2015

El Hotel es muy bueno y tranquilo, se descansa muy bien. El personal muy amable. Las habitaciones son buenas, algunas cuentan con vista al reloj y se mira muy padre sobre todo de noche. El restaurante muy bueno. lo que me gusto de hospedarme en este hotel es que me daban cupones para desayuno o almuerzo.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 julio 2015

Es un excelente hotel, amabilidad, limpieza, atencion, disponibilidad y centrico, ademas que el restaurante cuenta con variedad de comida. Mi familia quedo totalmente satisfecha, volveriamos a regresar sin duda alguna.

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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
13 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 junio 2015

pesimo Hotel, en solo una ocasión me vi obligado por la agencia de viajes que ocupo a usar este hotel (me negaron las opciones de siempre) acepte y bueno. Llegue a las 8:00 pm y mi habitacion no la tenian confirmada segun ellos. El internet no servia en mi habitacion y su respuesta fue pues ya mañana lo revisamos (notese... Más 

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Bernardo S, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Emily, respondió a esta opinión

Gracias por tu comentario, para Hotel Emily es importante conocer las experiencias de nuestros huéspedes. Lamentamos que tu estancia dentro de nuestras instalaciones no haya sido la adecuada y que no hayas recibido el trato que todos nuestros clientes merecen. En otra ocasión esperamos contar nuevamente con tu visita para informarte acerca de los mejores servicios que te podemos proporcionar. Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
59 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 abril 2015

Probablemente estés planeando ir a Pachuca por negocios o simplemente por placer. Este hotel es sin duda alguna mi hotel favorito, a continuación el porque. Cuantas veces no llegamos cansados de trabajar o en su caso de andar caminando por todo el centro? Pues este hotel esta en el corazón de Pachuca con la ubicación mas envidiable en toda la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Tulancingo, México
Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 abril 2015

Si hasta hace poco lo único que tenía eran las fantásticas vistas al Reloj Monumental, ahora mismo ya no disponen ni de eso: las obras de rehabilitación y restauración de la Plaza Independencia impiden tener unas buenas vistas y, además, hay polvo permanente en la entrada del Hotel. La comida es saladísima y pésima. Tienen continuos problemas con el pago... Más 

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Bernardo S, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Emily, respondió a esta opinión

Conocer la experiencia y las áreas de oportunidad que detectan nuestros clientes para Hotel Emily es muy importante, así de manera inmediata podremos trabajar en mejorar los aspectos que cada huésped nos comenta. Te invitamos a regresar a nuestras instalaciones para que verifiques que efectivamente todos sus comentarios son importantes y atendidos. Más 

Monterrey, México
Colaborador de nivel
66 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 marzo 2015

Muy bueno y el restaurante esta bastante bien. Por calidad/precio que es un muy buen lugar para llegar. Solamente el cubo central abierto hasta la azotea es muy ruidos en la noche por el eco y se oye todo durante la noche cuando llegan huéspedes tarde haciendo ruido.

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