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Camino Real Pachuca

Sitio web del hotel
Camino Real de la Plata, Lot 15, Pachuca 42883, México
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Camino Real Pachuca
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Puntuación de viajeros
    15
    24
    23
    4
    7
Ver opiniones para
16
12
1
35
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
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  • Italiano primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
13 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas

Tiene buen servicio, buenas instalaciones muy comodo pero se tardan muchisimo haciendo la limpieza en las habitaciones, salia a trabajar y al regresar aun no habian hecho la limpieza en la habitacion!!

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Jose Luis L, Director General en Camino Real Pachuca, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Agradecemos el tiempo que nos brinda para poder informarnos de su experiencia así como nuestras áreas de oportunidad, tenga la certeza que estamos trabajando para mejorar el área que nos informa y poder brindar un mejor servicio. Me pongo a sus apreciables órdenes y agradezco su atención. Estamos para servirle siempre… Más 

MEXICO
Colaborador de nivel
98 opiniones
31 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel es muy bueno, la calidad de sueño excelente, no es un hotel ruidoso, tiene a un costado un centro comercial y en hotel tiene muy buenas opciones para desayunos, comidas y cenas. Como comentario adicional es hotel muy socorrido para quienes van al Simulador Profesional de Futbol.

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Jose Luis L, Director General en Camino Real Pachuca, respondió a esta opinión

Muy buenos días: Agradecemos el tiempo que nos regala para informarnos de su experiencia en este su Hotel Camino Real Pachuca, es muy grato para nosotros el saber que fue placentera, le aseguro que seguiremos trabajando para poder dar el servicio que se merecen. Esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente si usted no lo permite; gracias por su atención... Más 

Colaborador de nivel
30 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel esta muy bien ubicado enfrente de la plaza galerias pachuca ,yo fui a el salón de la fama y museo interactivo del fútbol ,lo cual es muy conveniente ya que están en el mismo circuito,el staff amable ,el servicio al cuarto bueno al igual que los alimentos (aunque un poco tardados)la habitación no muy amplia que digamos pero... Más 

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Jose Luis L, Director General en Camino Real Pachuca, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Agradezco mucho el tiempo que nos brinda; todos los comentarios que nos realiza son muy importantes para nosotros y para poder reforzar nuestras áreas de oportunidad; créame que trabajaremos para poder mejorar las areas de oportunida que nos menciona y que nuestros clientes tenga una buena experiencia. Estamos muy contento por saber su opinión y esperamos tener la... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Me acabo de hospedar en el camino real de Pachuca y es una lástima que este hotel sólo tiene el renombre , ya que me quedo clarísimo que estándares no tienen en lo más mínimo. Nos dieron una habitación súper sucia, vieja y además que carece de cosas indispensables en un hotel de esta "calidad". El tapete anti derrapante de... Más 

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Jose Luis L, Director General en Camino Real Pachuca, respondió a esta opinión

Muy buenos días: Estimada huésped, agradecemos mucho el tiempo invertido en compartir sus comentarios sobre su estancia y lamento mucho escuchar que no fue placentera, le aseguro que trabajaremos en que esta situación no se vuelva a repetir. Nos apena que no tuviera el servicio que se merece y que nuestro estándar nos marca, esperamos tener la oportunidad de servirle... Más 

Huejutla, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Desde la llegada hasta nuestra salida, todo el personal muy amable. En verdad nos hicieron sentir bienvenidos. En recepción, Damariz, Ramiro, Christopher y otras dos chicas súper amables. Las habitaciones tienen ventanales desde donde tienes muy buena panorama La ubicación también es muy buena. Junto al enorme mosaico donde pueden tener caminatas muy tranquilas, y frente a Plaza Galerías para... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jose Luis L, Director General en Camino Real Pachuca, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Le envió un cordial saludo y agradezco se haya tomado el tiempo para compartir sus comentarios sobre su experiencia en este su Hotel Camino Real Pachuca, es gracias a estos que podemos mejorar nuestro servicio día con día. Nos es grato saber que su estancia con nosotros fue placentera así mismo le informo que tomaremos acción inmediata en... Más 

Colaborador de nivel
12 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 julio 2015

Mi familia y yo nos quedamos en este hotel solo una noche, ya que ibamos a otro destino e hicimos una parada de descanso en Pachuca, sin embargo vale la pena quedarse en este hotel incluso en una estadia mas larga. La ubicacion es lo mejor... facil de llegar, está junto a un parque muy bonito y a plaza Galerias... Más 

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Jose Luis L, Director General en Camino Real Pachuca, respondió a esta opinión

Muy Buenos días: Agradecemos el tiempo para compartirnos su experiencia estamos muy contentos en recibir sus comentarios y saber que su estancia fue agradable; nos ponemos a sus órdenes y esperamos tener la oportunidad de volver a servirles. Estamos para servirles siempre… Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 julio 2015

Cuando llegué al hotel, a las 2 de la tarde no estaba limpia la habitación. Lo reporté en recepción y al regresar al hotel a las 12 de la noche no estaba limpio. Me dieron la tarjeta para otro cuarto, pero no registraron el cambio en su sistema, entonces al meio día del siguiente día no pude entrar al cuarto... Más 

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Jose Luis L, Director General en Camino Real Pachuca, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradezco el tiempo que se tomó en compartir sus comentarios referentes a su estancia en este su Hotel Camino Real Pachuca; para nosotros es muy importante recibir la retroalimentación por parte de nuestros huéspedes, le informo que se han girado instrucciones para que esta situación no ocurra nuevamente, le ofrezco una disculpa por las molestias ocasionadas; así mismo... Más 

Aguascalientes, México
Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 junio 2015

Este hotel tiene una muy buena ubicación, hay un buen centro comercial justo enfrente del hotel, tiene una fachada bonita y los interiores están excelentes , mi cuarto estuve algo chico pero acogedor, el internet estaba carisimo.

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Jose Luis L, Director General en Camino Real Pachuca, respondió a esta opinión

Muy buenos días. Agradezco el tiempo que nos brinda nos da gusto que su estancia fuera agradable; estaremos muy contentos de recibirlo nuevamente en este su Hotel Camino Real Pachuca y servirle como se merecen, para nosotros es muy importante conocer sus comentarios y tenga la certeza que trabajaremos en brindar una mejor opción en el servicio de internet. Gracias... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 junio 2015

Lo único bueno es su exterior ya que da la impresión de un buen Hotel, pero ya al ingresar y hospedarse te das cuenta que no tiene nada de atractivo, habitaciones alfombradas, pequeñas, restaurante tipo fonda cara, lobby bar que da lastima, sistema de sky solo con 20 canales, gimnasio mas precario que el que puede tener uno en su... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Jose Luis L, Director General en Camino Real Pachuca, respondió a esta opinión

Muy buenos días. Por medio del presente me permito dar seguimiento a los comentarios que amablemente nos envió, es muy importante poder conocer sus impresiones para mejorar nuestra imagen para los clientes que como usted son lo más importante. Le comento que trabajaremos en las mejoras de las áreas que nos informa, agradezco el tiempo que nos dedicó y sin... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Pachuca

4 de 5 estrellas
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5 de 5 estrellas
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Colaborador de nivel
18 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2015

Algo pasa con los hoteles camino real en lo general. Un nombre que cada día pierde fuerza pues sus administraciones parece que están en otra época. Me explico: es increíble que se siga cobrando el internet y además con pésima calidad. Es increíble que el centro de negocios parezca un café internet de pueblo; increíble que sólo tenga un restaurante... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jose Luis L, Director General en Camino Real Pachuca, respondió a esta opinión

Buenos días Sr. Roberto. Envió un cordial saludo y agradezco el tiempo que se tomó para hacernos saber nuestras áreas de oportunidad, lamentamos la imagen que le proyectamos en su visita; estamos trabajando en las áreas que nos menciona para brindar el servicio que se merecen nuestros huéspedes que como usted nos eligen. Agradezco nuevamente su tiempo y si en... Más 

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