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Holiday Inn Pachuca Hotel

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Blvd Rojo Gomez No 104 | Lomas Residendial, Pachuca 42094, México
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Holiday Inn Pachuca Hotel
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53 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    11
    13
    11
    10
    8
Ver opiniones para
15
6
4
23
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas NUEVO

A 10 min caminando de la central de autobuses. El personal es amable, nos ofrecieron una botana al llegar. La habitación cuenta con botellas de agua y cafetera. El desayuno buffet es bueno, te preparan los licuados con los ingredientes que quieras. Había papas a la francesa pero estaban duras y frías. Deberían de ponerle letreros a los platillos porque... Más 

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Crítico
13 opiniones 13 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Empezando porque nos querían dar camas matrimoniales y la reservación decía camas queen, los cuarto están viejos y con muy poca luz... Tenían algún evento porque la musica se escuchaba hasta el cuarto y como a las 4 de la mañana llegaron unas personas haciendo mucho ruido y se escuchaba hasta en cuarto. El desayuno bueno

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Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Si tiene otra opción para hospedarse, tómela! Puedes pasar 30 minutos en el restaurante y si no vas por el mesero, no te atienden. También hay que pedir en la recepción que te hagan el aseo del cuarto: a las 4 de la tarde no habían hecho la limpieza. Debajo de las camas hay mugre. No es que esperara mucho,... Más 

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Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 febrero 2015

Fue una noche de paso por pachuca. el acceso al estacionamiento es difícil por lo reducido de los pasillos y el ancho de los cajones. Una camioneta entra con dificultades. En la habitación se escucha ruido de las habitaciones contiguas y las almohadas no ayudan a descansar. Para el desayuno el restaurante es agradable y la comida variada y de... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Pachuca Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Jose luis G, Gracias por su reciente estancia en nuestro hotel. Nos compplace saber que disfrutó de nuestro desayuno. Apreciamos los comentarios positivos sobre nuestro personal. Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes ocasionados por el ruido. Si hay algo que podamos hacer para que su próxima estancia sea más cómoda, por favor, no dude en comunicarlo al gerente... Más 

Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
14 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 enero 2015

Excelente atención, Muy buen servicio en el restaurant, la distribución de los salones me pareció complicada, en general todo muy bien, la verdad es que la cadena hotelera siempre me ha brindado muy buena atención, buen precio y solución inmediata de las necesidades de los eventos

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Gran Crítico
85 opiniones 85 opiniones
26 opiniones de hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 enero 2015

Es un hotel con buena ubicación, (a 3 cuadras de la Central de Autobuses) Desafortunadamente los edificios ( en mal estado/sin terminar) que se encuentran alrededor le desfavorecen mucho..Sin embargo la actitud que tiene el personal, (desde la persona que recibe el auto,pasando por registro restaurant) le hacen uno olvidar lo que hay alrededor.

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Un miembro de TripAdvisor
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 diciembre 2014

El hotel tenia atraves de este sitio una promocion de desayuno incluido que finalmente ni hoteles.com ni el hotel se responsabilizaron de la promocion. Tengan cuidado! El hotel no vale la pena por algo no hay fotos de las habitaciones...estan pesimas

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Pachuca Hotel, respondió a esta opinión

Estimado TripAdvisor Member, Gracias por su crítica en TripAdvisor. Lamentamos que la habitación no haya cumplido con sus expectativas. Le ofrecemos una disculpa por cualquier confusión en cuanto a la promoción desayuno incluído. Valoramos los comentarios que recibimos de nuestros huéspedes ya que nos permiten mejorar los productos y servicios que ofrecemos. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

Cancún, México
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 diciembre 2014

Ambivalente la estadía, las instalaciones ya vieron ir sus mejores tiempos y lo que de alguna manera salvó la situación fué la magnífica actitud del personal. Desde recepción hasta los de servicio de limpieza magníficos. Si desean que el costo-beneficio sea equiparable, busquen otras opciones.

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Pachuca Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Maria Eugenia G, Gracias por escribir su reseña en TripAdvisor. Apreciamos los comentarios positivos sobre nuestro personal. Lamentamos que nuestras instalaciones no cumplieron con sus expectativas. Nos esforzamos continuamente por mejorar la hospitalidad que ofrecemos y los comentarios de nuestros huéspedes son siempre bienvenidos. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 diciembre 2014

En principio, la habitación solicitada para tres personas resultaba pequeño, debíamos de andarnos cuidando de cedernos e paso para no chocar. Luego, sé que la tendencia es que los cuartos de hotel no tengan ventanas o tengan unas muy pequeñas, pero lo malo de éste es que el extractor de aire no funcionaba y el ambiente estaba muy cargado del... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Pachuca Hotel, respondió a esta opinión

Estimada AriadnaGomez, Gracias por tomar de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Es grato saber que disfrutó de nuestra comida y le agradaron nuestras camas. Le ofrecemos una disculpa que el extractor de aire no funcionaba. Sus comentarios son importantes para la mejora constante de nuestros estándares de calidad en el servicio e instalaciones. Atentamente, Myrna M Case... Más 

Ciudad de México, México
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
13 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 noviembre 2014

el hotel esta ubicado en una avenida principal lo cual te permite mover fácilmente hacia el centro de pachuca, el estadio o bien la zona de Mineral del Monte y después a Huasca. Lo mejor de este hotel es la gran actitud de servicio por parte de la gente de recepción y de los restaurantes, de verdad nos sentimos muy... Más 

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