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Calle 31 106 Col Benito Juarez, Ciudad del Carmen 24110, México
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Hacienda Real
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37 %
Ocupa el puesto n.º6 de 12 hoteles en Ciudad del Carmen
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 octubre 2013
Arlesa70
  • Resumen
  • Opiniones (16)
  • Fotos (3)
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas
  • Más
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16 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    0
    6
    7
    2
    1
Ver opiniones para
3
2
En solitario
0
9
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
9 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

Caro, viejo y pésimo servicio. Habitaciones grandes pero apagan el clima así que cuando regresas de un arduo día de trabajo te encuentras con que tu habitación es un horno. Personal bastante nefasto, no tienen idea de lo que es el cliente, aunque el cliente les paga sus sueldos. No lo recomiendo en lo absoluto, hay mejores opciones en Carmen.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ciudad de México, México
Gran Crítico
141 opiniones 141 opiniones
62 opiniones de hoteles
111 votos útiles 111 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Las instalaciones del hotel son muy lindas, lamentablemente el servicio es pésimo. Me mandaron una toalla manchada y tardaron cerca de una hora y media para cambiarla. Por las noches no hay servicio alguno a las habitaciones (dicho por el propio personal), al limpiar los cuartos por instrucción de la gerencia apagan el A/C y como abren puertas y ventanas... Más

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Dayton, Ohio
Gran Crítico
86 opiniones 86 opiniones
18 opiniones de hoteles
156 votos útiles 156 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 julio 2013

Las habitaciones con todos los servicios, los baños con cortinas que es mejor que el cancel, el piso de azulejo, es bueno ya que con el paso del tiempo la alfombra guarda olores, las almohadas suaves y pachoncitas. Pantalla led de 32". No tienen cafetera en la habitación. Tampoco ponen una fruta o chocolate como detalle para recibirte.

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CD. DE MEXICO
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
10 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 diciembre 2012

Me aloje en una habitación que daba a la calle y frente al elevador y no pude dormir por los ruidos de los autos y camiones y por el ruido del elevador, pero puedo decir que las habitaciones son amplias, limpias y la alberca genial, su ubicación buena.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Singapore,
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 septiembre 2012

Ok en general, las habitaciones bastante grandes y cómodas. Servicio a la habitación solo adecuado. El restaurante es muy bueno, aunque el desayuno podría mejorar con algo de variedad. La zona de la piscina es bonita y relajante. Gimnasio básico pero funcional.

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Mexoco
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 julio 2012

Tengan cuidado, cuando reservan les dicen una cosa y luego les dan algo completamente diferente, yo reservé para 3 personas, mi hijo, mi esposa y yo, y me dijeron que me darían una cama tamaño king, y desayuno estilo bufé para dos, para mi sorpresa, cuando llegamos me dijeron que el desayuno estaba incluido pero solo para una persona, y... Más

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culiacán, sinaloa
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
15 opiniones de hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 noviembre 2011

en mi pasada estadía en éste hotel, me encontré con varias sorpresitas: 1. El personal del restaurant ha mejorado bastante en el trato, propina por delante, claro. 2. El personal en general es amable, pero, en administración no me ayudaron en nada cuando realmente los necesité. 3. El cuarto de baño tenía un olor a drenaje que sale del registro... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
culiacán, sinaloa
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
15 opiniones de hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 julio 2011

el hotel goza de muy buenos espacios, total limpieza en cualquier lugar que se vea, el inconveniente es que en el restaurant, ó son racistas, ó tienen un servicio pésimo de atención al cliente. Mis cuatro estadías diferentes lo constatan, no atienden al cliente local, se avocan al extranjero, tardan mucho en el servicio de entregar carta, y de cobro.... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Ciudad de México, México
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
15 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 noviembre 2010

La pasamos bien con la familia, los niños se divirtieron mucho en la alberca y comimos muy sabroso. Volveríamos sin duda.

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Ciudad de México
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
11 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 enero 2009

Veo que no aparece en la lista de recomendados, pero quiero compartir mi experiencia en Hacienda Real. Es un hotel que supuestamente es 5* pero en relaidad es de 3 o 3.5 estrellas, las instalaciones son antiguas aunque limpias. Es un hotel sin atractivo, sin duda hay mejores opciones en la ciudad.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Información adicional sobre el Hacienda Real

Dirección: Calle 31 106 Col Benito Juarez, Ciudad del Carmen 24110, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Campeche > Ciudad del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 101 € - 113 €
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hacienda Real Ciudad Del Carmen, Campeche

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Comedor (1)
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Área de playa y piscina (2)
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Servicios

Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Número de habitaciones
136

Preguntas y respuestas

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