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Holiday Inn Tuxtla Gutierrez

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Belisario Dominguez Km 1081, Tuxtla Gutierrez 29020, México
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Holiday Inn Tuxtla Gutierrez
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Puntuación de viajeros
    16
    31
    8
    5
    3
Ver opiniones para
20
12
5
14
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Tuxtla Gutierrez, México
Colaborador de nivel
36 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 enero 2014

es muy confortable en sus habitaciones, tiene en general buenos espacios una alberca para relajarse y el restaurante encuentra platillos diversos de buena comida; la atencion en general es muy buena y es bueno para tomarse en cuenta

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Garcia S, General Manager en Holiday Inn Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Estimado Jmendez2013 Muchas gracias por su reseña de nuestro hotel. Me complace saber que disfrutó su estancia con nosotros y que considere que recibió un buen servicio. Es motivo de gran orgullo para nuestro personal, por lo que valoramos muchos sus comentarios. Nos aseguraremos de transmitir sus amables comentarios a todo nuestro personal. Gracias nuevamente por hospedarse con nosotros. Como... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
9 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 octubre 2013

Me hospede en este hotel por cuestiones laborales, el hotel es muy limpio de principio a fin, tiene pequeños detalles de mantenimiento en los pasillos y había un andamio al lado de las escaleras que estéticamente afecta pero no entra en riesgo con los huéspedes, el personal del restaurante muy atento, las habitaciones limpias y cómodas, eso si el internet... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Garcia S, General Manager en Holiday Inn Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Estimado Luis Villegas Muchas gracias por su reseña de nuestro hotel. Me complace saber que disfrutó su estancia con nosotros y que considere que recibió un buen servicio. Aprovecho disculparme por los detalles y molestias ocasionadas durante su estancia, ya que estuvimos sujetos a un programa exhaustivo de mantenimiento preventivo en todas nuestras áreas del hotel, con el único propósito... Más 

Patzcuaro, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 octubre 2013

Cuando llegamos nos dijeron que no tenían habitaciones, a pesar de haber hecho la reservación. Nos enviaron al Holiday Inn Express diciendo que en cuanto hubiera habitaciones libres nos llamarían. Nunca sucedió eso. Pésimo trato

¿Ha sido útil esta opinión? 1
IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Estimada rosimurillom, Gracias por escribir su crítica en TripAdvisor. Le ofrecemos una disculpa por el incidente con su reservación. Nos preocupa cuando ocurren éste tipo de situaciones y le hemos enviado un mensaje privado para dar seguimiento a su experiencia. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

Austin, Texas
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 septiembre 2013

Me he hospedade en este hotel, desde el principio todo fue bastante bueno ya que me recibieron muy bien y tuve una impresion bastante buena desde que llegue. La comida es muy rica aunque muy condimentada para mi gusto, el trato en el restaurante fue bastante amable, las habitaciones Limpias y muy comodas, ninguna queja para ello, al contrario la... Más 

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Garcia S, General Manager en Holiday Inn Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Estimado Keith C Muchas gracias por su reseña de nuestro hotel. Me complace saber que disfrutó su estancia con nosotros y que considere que recibió un buen servicio. Es motivo de gran orgullo para nuestro personal, por lo que valoramos muchos sus comentarios. Nos aseguraremos de transmitir sus amables a nuestro personal de ama de llaves. La próxima vez que... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Habitación limpia , camas súper cómodas. Amabilidad , cordialidad y buen trato . Alberca bien para niños . No me había hospedado en un holliday inn pero volvería hacerlo , quedo satisfecha con su hotel.

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Colaborador de nivel
14 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 abril 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel es amplio, cuidan mucho la limpieza y el servicio de spa es totalmente recomendable. El único pero es que en el bar no siempre hay personal al pendiente, sin embargo tiene tarifas accesibles, céntrico y el personal muy amable.

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IHGCare, Director de Relaciones con Clientes en Holiday Inn Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Estimada Salome C, Gracias por su reciente estancia con nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecha con el servicio de spa y la limpieza. Le ofrecemos una disculpa por la falta de personal en el area del bar. Sus comentarios son muy importantes para nosotros ya que nos permiten mejorar nuestros productos y servicios. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

mexico
Colaborador de nivel
12 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 enero 2013

El hotel no es nuevo pero todo está conservado, las habitaciones son de buen tamaño si van en pareja porque con niños tendrian que reservar 2 habitaciones, amenidades en la hab.son buenas y la picina es grande en comparacion a otros hoteles de la zona.está hubicado alado de una plaza comercial llamada galerias muchas tiendas por si gustan de hacer... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Irapuato
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 enero 2013

El holiday inn de Tuxtla Gutiérrez es, sin lugar a dudas, una excelente opción, estuvimos durante una semana en diciembre pasado y no tuvimos queja alguna, los cuartos limpios, los muebles en buen estado, televisor de pantalla plana con una amplia selección de canales, una alberca de muy buen tamaño, agencia de viajes y servicio de renta de vehículos en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Colaborador de nivel
17 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 enero 2013

El hotel es bastante aceptable y cómodo. Su única deficiencia es el servicio a la habitación y el restaurante. Esta muy bien ubicado. Cerca de casa Chiapas y junto a un centro comercial. Dentro puedes rentar auto y tours.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Mexico
Colaborador de nivel
32 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 enero 2013

Desde el primer momento el servicio que recibimos fue pésimo. Teníamos una reservación por Internet y nos querían cobrar una tarifa dos veces más cara. Tras 30 minutos de discusión nos hicieron válida la reservación, pero nos dieron las peores habitaciones del hotel: en primer piso, a lado de una calle muy ruidosa. ¡Fue casi imposible dormir pues el tráfico... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Estimado jlolalde, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Le ofrecemos una disculpa por la insatisfacción general de su estancia. Estaremos abordando los asuntos con los departamentos respectivos con el fin de evitar éstas situaciones innecesarias en el futuro. Sus comentarios son de mucha importancia para nosotros ya que nos permiten mejorar continuamente nuestros productos y servicios. Atentamente, Myrna M... Más 

282 fotos de este hotel

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