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Occidental Grand Punta Cana

Avenida Espana, Bávaro, Punta Cana, República Dominicana (Previamente Occidental Grand Flamenco Punta Cana)
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Puntuación de viajeros
    2.301
    2.042
    1.163
    724
    658
Ver opiniones para
1.552
2.337
184
47
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Sevilla, España
2 de 5 estrellas NUEVO

estuve en el occidental 23-06-15, la comida bien y la animaciones, instalaciones comunes y piscinas bien cuidada, buen trato por parte del personal,muy amables, pero tuvimos un problema con la habitación 23-121 de fuerte olor a humedad y otros defectos como no poder regular el aire acondicionado, solo funciona a máxima potencia o apagado, el ventilador del techo hace un... Más 

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Marcia A, Guest Experience Manager en Occidental Grand Punta Cana, respondió a esta opinión

Dear Momir, La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestro mayor objetivo por lo que sentimos el inconveniente que haya tenido durante su estancia. Hemos actuado al respecto con miras a mejoras. Nos agradaria que nos honre con su regreso una vez más para una mejor y gran experiencia. Sinceramente, Marcia Arias Guest Experience Manager Más 

Bogotá, Colombia
1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Una pena pero el hotel esta echado a menos. Habitaciones muy húmedas, no funciona el inodoro, te tapona, en tres días de permanencia se fue la luz toda una mañana y no funcionó ni las bombas de agua ni el aire por supuesto. Una tragedia con esa cantidad de gente. La comida se salva pero puede ser mejor.

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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Bávaro

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Muy bueno sin duda algunas estuvieron buenos los servicios en especial los de bares y restaurantes y el bar de la playa La animacion muy Buena y profesional en especial l actividad de yogA fue la mejor y mas profesional de todas in encanto seguro volveremos

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Marcia A, Guest Experience Manager en Occidental Grand Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado Elierrr, Gracias por compartir su experiencia en Occidental Grand Punta Cana. Nos alegras que haya disfrutado de los bares y de las actividades del resort. Miramos a un futuro donde podamos darle de nuevo la bienvenida. Saludos cordiales, Marcia Arias Guest Experience Manager Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Es un hotel maravilloso, buen servicio y un personal Excelente. La música, el ambiente es bello. Piscina s maravillosas y playas preciosa. La comida que desees. Mangu disco wao oro excelente. El equipo de animación siempre esta a la disposición para no aburrirse y con las mejores actividades de todas...

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Marcia A, Guest Experience Manager en Occidental Grand Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimada Keylaxx76, Nos alegra en gran manera leer sus comentarios tan objetivos de su estancia en Occidental Grand Punta Cana. Gracias encarecidas por tomar su valioso tiempo para compartir su vivencias en especial con nuestro equipo de animación. Nos gustaría volver a contar con su presencia en un futuro para otras fabulosas vacaciones. Saludos caribeños, Marcia Arias Guest Experience Manager Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Este hotel la comida es lo unico q vale la Pena,estuve 5 noches y cambie de habitacion 3 veces ,la primera tenia goteras y tupiciones q daban mal olor en el cuarto,la segunda el edificio se quedo sin luz y estaba lleno de cucarachas ....en recepcion tratan a los Clientes con poko respeto y sin educacion

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Marcia A, Guest Experience Manager en Occidental Grand Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimada Glenda, Encarecidas gracias por compartir su experiencia en TripAdvisor sobre su estancia en Occidental Grand Punta Cana. La satisfacción de nuestros huéspedes en nuestro mayor objetivo por lo que sentimos el inconveniente con la Recepcion. Ya hemos tomado acciones al respecto. Nos agradaria que nos honre con su regreso una vez más. Sinceramente, Marcia Arias Guest Experience Manager Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Desde viernes hasta lunes fueron suficientes para pasarla bien bueno con todo lo que se afrece por haya, Las bebidas y los bares increíbles muy buenas bebidas y los bares todos las tenían siempre nunca faltaba nada , La disco magu era lo mejor una maravilla , La playa muy pero muy bella aunque las aguas eran algo bravas....

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Marcia A, Guest Experience Manager en Occidental Grand Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado Albysd, Gracias por su compartir su experiencia. Nos alegra que haya disfrutado de sus vacaciones en con nosotros. Nuestros mejores deseos para usted y le esperamos nuevamente. Marcia Arias Guest Experience Manager Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Muy bueno el lugar para estar con los hijos y las personad que quieres como mi esposo , Una playa bella y muy bell para todos los gustos porque es bajista no es profunda y los niños pudieron estar haya también,, Muy buenos los shows de entretenimiento y las actividades nocturnas mucho mejor....

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Marcia A, Guest Experience Manager en Occidental Grand Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado Kevvhh, Le agradecemos por compartir su experiencia de sus vacaciones en Occidental Grand Punta Cana. Que bueno que haya disfrutado de sus vacaciones en en especial con el equipo de animación. Les esperamos para otras preciosas vacaciones. Sinceramente, Marcia Arias Guest Experience Manager Más 

Zaragoza, España
Colaborador de nivel
57 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Cosas bien, cosas mal. Muy desesperante la actitud de algunos miembros del personal de recepción que ante los problemas de nuestra habitación no mostraron ningún tipo de interés. Sin embargo, el equipo de animación estupendo, todos, tanto de día como de noche. La habitación, como digo, de pena. La bañera sacaba todo el agua fuera preparando una piscina en el... Más 

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Marcia A, Guest Experience Manager en Occidental Grand Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimada Ana R, Todo el Staff de Occidental Grand Punta Cana le saluda y agradece su comentario. Lamentablemente no pudimos cumplir con sus expectativas con relación a la habitacion , pero se tomaron notas con relación a este tema. Por otro lado, nos alegra que pudo disfrutar de la comida en nuestros restaurantes. La esperamos en un futuro. Marcia Arias... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Las actividades son muy variadas y fue una de.las cosas que mas disfrutamos haya .. A parte el chico osvandy fue un encanto y los restaurantes lo mejor el italiano mucho mas...Las bebidas muy buenas y en mangu mucho mas . ....

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Marcia A, Guest Experience Manager en Occidental Grand Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado Lam759, Gracias por su tomar su tiempo para exponer su opinión de su estancia en Occidental Grand Punta Cana. Nos alegra que haya disfrutado de sus vacaciones y nos gustaría que un futuro pueda usted volver a este pequeño paraíso. Nuestros mejores deseos, Marcia Arias Guest Experience Manager Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Por 5 días quedamos mas que satisfechos por la atención recibida y por todos los buenos momentos que pasamos haya nos alojamos al lado se la piscina principal más parecio un poco honda y el agua en la mañana un poco fría pero estaba bien decente , La banda en vivo nos enamoró porque la musica nos hacia vibrar de... Más 

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Marcia A, Guest Experience Manager en Occidental Grand Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado Declay 70, Gracias por su tomar su tiempo para exponer su opinión de su estancia en el Resort. Que bueno que haya disfrutado de sus vacaciones y nos gustaría que un futuro pueda usted volver a Occidental Grand Punta Cana. Saludos cordiales, Marcia Arias Guest Experience Manager Más 

5.778 fotos de este hotel

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Piscina 2 (16)
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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