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Los 2 hoteles de Santa Catarina

City Express Monterrey Santa Catarina

2.0 de 5 Hotel   |   Carr. Monterrey-Saltillo No. 1135 | Col. Puertas las Mitras, Santa Catarina 66350, México
Servicios del hotel
City Express Monterrey Santa Catarina
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14 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    0
    3
    3
    2
    6
Ver opiniones para
3
1
3
4
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    2,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2 de 5 estrellas
  • Limpieza
    2,5 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Cuautitlán Izcalli, Mexico, Mexico
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Esta cadena no es de las que prefiera, sin embargo, debido a que la reservación la realizó otra persona no tuve de otra. El servicio no es bueno, me encontré una cucaracha enorme en el baño, no esta en un lugar céntrico y bueno, debes salir a buscar que comer por que la comida del servicio a la habitación no... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Monterrey Santa Catarina, respondió a esta opinión

Buenas tardes Alma Muchas gracias por contactarnos le pedimos una disculpa por lo sucedido durante su estancia con el problema de la limpieza, le comento que ya nos pusimos en contacto con el personal involucrado, y se tomaron acciones correctivas e inmediatas con respecto a los detalles que comenta. Me despido no sin antes reiterarle nuestras disculpas por lo sucedido... Más 

Ciudad de México, México
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
6 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

entiendo que los hoteles City Express sean económicos, pero no que estén sucios, las toallas están viejas y amarillas, las camas están sólo estiradas, las sábanas hechas bola. La señora de recepción no colgó el teléfono en ningún momento durante el check in por lo Que se tardó más de 30 min en hacerlo. En verdad eviten este hotel en... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Monterrey Santa Catarina, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con la atención del personal se habló con el personal para que esto no se repita. Le agradecemos sus comentarios con respecto a las toallas ya que esto nos hace trabajar en nuestras áreas de oportunidad y mejorar su experiencia Esperamos que nos de la oportunidad de... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Santa Catarina

Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 septiembre 2014

El hotel esta lejísimos de Monterrey, son 23 km hasta el centro, la habitación huele raro, como a barbería vieja, el internet malísimo no sirve en ningún lado del hotel. La zona peligrosa, quedaron de hablarme para el internet y nunca lo hicieron, jamás vuelvo a hospedarme aquí.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Chihuahua, México
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
16 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 septiembre 2014

Buen servicio, aunque no excepcional. Se nota un esfuerzo en cubrir con las necesidades. Te piden $200 por prestarte una plancha, no entiendo. La ubicación depende de la perspectiva, pero está lejos de todo, aunque el mas cercano a García NL.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Monterrey Santa Catarina, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios con respecto al servicio y el préstamo de artículos, le agradezco que nos hiciera saber sus necesidades para poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles. Lo esperamos pronto Más 

Queretaro, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 enero 2014

La verdad yo no me hiba a hospedar aquí (Debido a las malas calificaciones) pero por conveniencia tuve que hacerlo. Y déjenme decirle que me la pase muy a gusto, la habitación es muy limpia (Toda la semana que estuve cuando regresaba ya todo estaba limpio y ordenado), a pesar de que me toco a un lado del elevador ni... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Monterrey Santa Catarina, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial saludo Más 

Monterrey, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 junio 2013

El wi fi en la habitación esta imposible, yo quiero trabajar relajado en la habitación con el wi fi, no sirve!!! me dan un cable pero la conexión de red NO SIRVE!!! tuve que subir a la sala de negocios y estar ahí hasta que pude terminar el trabajo. Es un hotel caro para lo que te da. Váyanse a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Monterrey Santa Catarina, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con el servicio del internet, Ya que no pudo disfrutar de este servicio en la comodidad de su habitación. Tenga por seguro que se están tomando acciones correctivas para que esto no se repita. Agradecemos el que se haya tomado el tiempo de comentarnos su experiencia. Esperamos nos... Más 

Guadalajara, México
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 diciembre 2012

Nada funciona. Está lejísimos. Si hablas a pedir que te guíen cómo llegar nadie contesta. Cuando uno entra el lugar vuele a hule quemado. Nos asignan un cuarto en una especie de sótano. La alfombra manchada. Queremos ver la tv y no nos dieron control. Cuando lo pedimos, nos envían uno que no funciona. Lo peor, el desayuno: no es... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Monterrey Santa Catarina, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es un placer para nosotros recibirlo en City Express Veracruz, le agradezco se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Tenga la seguridad de que su comentario en relación al servicio se ha tomado en cuanta y que se tomaran la medidas correctivas necesarias para cumplir al 100% con sus expectativas de comodidad y confort.... Más 

Austin
Gran Crítico
58 opiniones 58 opiniones
18 opiniones de hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 abril 2012

Este City Express está cinco millas al norte de la carretera Saltillo - Monterrey Cuota y el Periférico de salida hacia Nuevo Laredo (toma la ruta marcada como "Monterrey Libre"). Este hotel es conveniente. El estacionamiento seguro es bueno y vi al guardia allí todo el tiempo. El desayuno continental de al lado está incluido, pero nunca lo probé. La... Más 

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CalidadyServicio, Guest Relations Manager en City Express Monterrey Santa Catarina, respondió a esta opinión
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Dear Guest, Thank you very much for sharing your experience with us. I would like to offer you an apology... Más 

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Información adicional sobre el City Express Monterrey Santa Catarina

Dirección: Carr. Monterrey-Saltillo No. 1135 | Col. Puertas las Mitras, Santa Catarina 66350, México
Ubicación: México > Norte de México > Nuevo Leon > Santa Catarina
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 47 € - 58 €
Categoría del hotel:2 estrella(s) — City Express Monterrey Santa Catarina 2*
Número de habitaciones: 105
Opciones de reserva:
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10 fotos de este hotel

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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