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Hotel Cuevas I-II

Avenida Antonio Sandi 4, 39330 Santillana del Mar, España
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Puntuación de viajeros
    22
    17
    18
    4
    2
Ver opiniones para
13
28
En solitario
0
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas NUEVO

Quedamos encantados con el Hotel, ideal para ir con niños y en familia. El personal del hotel encantador, en limpieza (yo soy alérgica) les doy un sobresaliente,está muy bien situado. Sin duda repetiremos

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Provincia de Valladolid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

buena opción calidad precio, lo más destacable el personal, trato muy amable, super simpáticos y te resuelven cualquier duda o problema que tengas. recepción 10 limpieza 10 restaurante 10 Si volvemos a Santillana volveremos a este hotel gracias por todo

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Milagros C, Gerente en Hotel Cuevas I-II, respondió a esta opinión

Estimado Alber, Estamos todos muy agradecidos por su amable comentario aquí en Tripadvisor sobre su estancia en nuestro hotel. Para nosotros ha sido un gran placer de haberles tenido aquí con nosotros como nuestros huéspedes. También le queremos darle las gracias por resaltar la amabilidad de nuestro personal, el excelente trato recibido de nuestra plantilla, la limpieza asi como nuestro... Más 

Granada, España
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Excelente apartamento, super grande, un duplex bien dotado, limpio y localizado a cien metros de la colegiata en el centro de la ciudad., Aparcamiento propio y cerrado. Sin embargo lo mejor es el trato del personal de recepción, solucionan tus problemas, te ayudan en todo y ademas con gran amabilidad y profesionalidad...... De diez para arriba. Excelente relacion calidad precio

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Milagros C, Gerente en Hotel Cuevas I-II, respondió a esta opinión

Estimado Juanjo, En primer lugar agradecemos se haya tomado la molestia en mostrar sus opiniones en el tripadvisor, en relación a su estancia en nuestro Apartamento. Nos alegra ver que su estancia ha sido satisfactoria y que ha disfrutado de su estancia, así como de la ubicación y el servicio ofrecido por nuestro personal. Esperamos volver a contar con su... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Lo que buscaria alguien en un hotel del norte, muy confortable y con un trato al cliente impecable. Si tienes la oportunidad de viajar a Santillana del Mar te recomiendo totalmente alojarte en este hotel. He disfrutado mucho de mi estancia y espero repetir

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Milagros C, Gerente en Hotel Cuevas I-II, respondió a esta opinión

Apreciado Cliente: Muchas gracias por su gran comentario, una de las cosas que más valoramos es la opinión de nuestros clientes, por lo tanto nos llena de satisfacción saber que hay disfrutado de su estancia. El personal del hotel se alegrará mucho al leer su comentario. Nos encantaría verle de nuevo en el Hotel! Saludos Cordiales, Ana Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel muy bonito, confortable y familiar, en el que te hacen sentir como en casa y las instalaciones están muy bien y accesible y se respira tranquilidad, el trató de todo el personal del hotel muy amable y familiar volveré seguro

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Milagros C, Director General en Hotel Cuevas I-II, respondió a esta opinión

Muchas gracias Aitor , te podemos asegurar al 100% que la filosofía del hotel no cambiará! Un saludo y hasta pronto, Ana Más 

Torrejón de Ardoz, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Buenas, hemos estado alojados en este hotel durante unos días en familia. El hotel muy bonito, acogedor, muy limpio. El desayuno es bastante completo. El trato excelente. Si necesitábamos algo enseguida nos lo proporcionaban. Su situación excelente y con parking gratuito. Un saludo desde Madrid, lo hemos pasado genial.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Milagros C, Gerente en Hotel Cuevas I-II, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por su comentario Carmen, ha sido muy amable. Me alegro de que hayan estado a gusto! Esperamos verles pronto de nuevo. Un saludo. Ana Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Hola, nos hemos alojado en este hotel, es un hotel correcto para las estrellas que tiene. Bien situado del centro de Santillana . Pero le hace falta una reforma, puertas con llave, moqueta en la habitación ... El desayuno correcto, sin gran variedad pero un poco de todo, café, zumo natural, jamón York y queso, tostadas, yogures, magdalenas y fruta,... Más 

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Milagros C, Gerente en Hotel Cuevas I-II, respondió a esta opinión

Buenas Tardes. Muchas gracias por sus comentarios. Para nosotros son muy valiosos puesto que nos ayudan a mejorar nuestros estandares de calidad. Lamentamos saber que su estancia no fue del todo satisfactoria. Tendremos en cuenta su comentario sobre las llaves y moqueta para futuras remodelaciones. Esperamos que nos pueda dar otra oportunidad en un futuro para mejorar su percepción. Saludos... Más 

Colaborador de nivel
18 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 mayo 2015

Acavo de llegar de pasar el fin de semana en este hotel, de precio me parecio baratisimo, esta en el centro de todo, aparcamos el coche en el aparcamiento del hotel y no ubo necesidad de cogerlo para nada mas. Disfrutamos del zoo y conocimos santillana. El personal muy agradable, la habitacion limpia y amplia. De noche muy tranquilo ya... Más 

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Milagros C, Gerente en Hotel Cuevas I-II, respondió a esta opinión

Estimada Tania. Agradecemos enormemente que haya confiado en Hotel Cuevas I-II para pasar un fin de semana. Así mismo, agradecemos sus comentarios y que haya compartido su experiencia aquí en Tripadvisor con posibles futuros clientes, pues a ellos les ayuda para elegir su próximo destino y a nosotros nos ayuda para mejorar los servicios, día a día. Nos alegra que... Más 

Madrid, España
Colaborador de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 mayo 2015

El trato del personal excelente te ayudan en todo lo que necesites, es un hotel sencillo pero muy acogedor , cuenta con Parking propio, la relación calidad-precio excelente, muy buena limpieza , se hecha de menos en el baño algún complemento como Gel, Champu, etc. El Wifi es gratis pero en las habitaciones hay poca señal. El desayuno es un... Más 

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Milagros C, Director General en Hotel Cuevas I-II, respondió a esta opinión

En primer lugar, gracias por elegir el Hotel Cuevas I-II y por dedicar su tiempo para opinar en Tripadvisor sobre nuestros servicios. Agradecemos sus comentarios y su valiosa aportación. Estos comentarios nos ayudan a seguir trabajando en pro de la satisfacción de todos nuestros clientes. Lamento mucho que su estancia en el hotel no haya sido de su pleno agrado.... Más 

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