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Hotel Cuevas I-II

Avenida Antonio Sandi 4, 39330 Santillana del Mar, España
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Hotel Cuevas I-II
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57 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    17
    16
    18
    4
    2
Ver opiniones para
11
24
En solitario
0
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Hola, nos hemos alojado en este hotel, es un hotel correcto para las estrellas que tiene. Bien situado del centro de Santillana . Pero le hace falta una reforma, puertas con llave, moqueta en la habitación ... El desayuno correcto, sin gran variedad pero un poco de todo, café, zumo natural, jamón York y queso, tostadas, yogures, magdalenas y fruta,... Más 

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Milagros C, Gerente en Hotel Cuevas I-II, respondió a esta opinión

Buenas Tardes. Muchas gracias por sus comentarios. Para nosotros son muy valiosos puesto que nos ayudan a mejorar nuestros estandares de calidad. Lamentamos saber que su estancia no fue del todo satisfactoria. Tendremos en cuenta su comentario sobre las llaves y moqueta para futuras remodelaciones. Esperamos que nos pueda dar otra oportunidad en un futuro para mejorar su percepción. Saludos... Más 

Crítico
18 opiniones 18 opiniones
6 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Acavo de llegar de pasar el fin de semana en este hotel, de precio me parecio baratisimo, esta en el centro de todo, aparcamos el coche en el aparcamiento del hotel y no ubo necesidad de cogerlo para nada mas. Disfrutamos del zoo y conocimos santillana. El personal muy agradable, la habitacion limpia y amplia. De noche muy tranquilo ya... Más 

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Milagros C, Gerente en Hotel Cuevas I-II, respondió a esta opinión

Estimada Tania. Agradecemos enormemente que haya confiado en Hotel Cuevas I-II para pasar un fin de semana. Así mismo, agradecemos sus comentarios y que haya compartido su experiencia aquí en Tripadvisor con posibles futuros clientes, pues a ellos les ayuda para elegir su próximo destino y a nosotros nos ayuda para mejorar los servicios, día a día. Nos alegra que... Más 

Madrid, España
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El trato del personal excelente te ayudan en todo lo que necesites, es un hotel sencillo pero muy acogedor , cuenta con Parking propio, la relación calidad-precio excelente, muy buena limpieza , se hecha de menos en el baño algún complemento como Gel, Champu, etc. El Wifi es gratis pero en las habitaciones hay poca señal. El desayuno es un... Más 

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Milagros C, Director General en Hotel Cuevas I-II, respondió a esta opinión

En primer lugar, gracias por elegir el Hotel Cuevas I-II y por dedicar su tiempo para opinar en Tripadvisor sobre nuestros servicios. Agradecemos sus comentarios y su valiosa aportación. Estos comentarios nos ayudan a seguir trabajando en pro de la satisfacción de todos nuestros clientes. Lamento mucho que su estancia en el hotel no haya sido de su pleno agrado.... Más 

Barcelona, España
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
8 opiniones de hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 enero 2015

Estuvimos este verano 4 noches. Es un hotel rural, sencillo y familiar. El trato del personal es bueno, escogimos la opción de media pensión con desayuno y cena. La comida casera y elaborada. No lo puntúo como excelente porque la tercera noche dio la casualidad que en la habitación de al lado se dejaron la cisterna mal tirada y estuvimos... Más 

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Milagros C, Director General en Hotel Cuevas I-II, respondió a esta opinión

Apreciado Mariolo. Agradecerle su amable comentario. En primer lugar, pedirle disculpas al no haber podido descansar correctamente por el fallo de la cisterna de la habitación de al lado. A pesar de ello, nos alegra saber que le gustaron nuestra cocina así como el trato recibido por nuestro personal. Esperamos verlos de nuevo, esta es su casa! Saludos, Ana Más 

Bilbao, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 octubre 2014

He pasado este fin de semana en este hotel y la verdad es que me ha gustado mucho muy tranquilo y acogedor que es lo que estaba buscando para un fin de semana,el trato del personal ha sido fantastico muy amables y serviciales en todo momento,

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torrelavega
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 octubre 2014

mi estancia ha sido inmejorable , es un sitio precioso y el personal fue super atento, tanto conmigo como con los niños , un diez las habitaciones son comodísimas y la cama es de las mas comodas que he usado que decir del entorno , de ensueño , las cuevas de Altamira , Santillana del mar, con la playa a... Más 

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Milagros C, Gerente en Hotel Cuevas I-II, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo . Apreciamos que se haya tomado tiempo para dejarnos su comentario sobre su estancia en nuestro hotel. Estamos encantados que le haya gustado el trato de nuestro personal y su ubicacion. Esperamos poder volver a darle la bienvenida pronto. Saludos , Ana Más 

Toledo, España
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 septiembre 2014

un hotel precioso con unas habitaciones cómodas y bonitas y con un trato excelente. Las recepcionistas no pueden ser mas amables y serviciales, lo que necesitábamos lo teníamos al momento, unos vasos y un sacacorchos para degustar en su precioso porche una sidra, por ejemplo, o un cuchillo para prepararnos un bocata para el día siguiente. Con la cafetería ya... Más 

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Milagros C, Gerente en Hotel Cuevas I-II, respondió a esta opinión

Buenas Tardes MariMar, Agrademos sus amables comentarios acerca de nuestros servicios e instalaciones. Para nosotros es importantísimo satisfacer las necesidades de nuestros clientes y agradecemos enormemente que nos relaten su experiencia. Esperamos poder recibirles de nuevo en su próxima visita a Santillana del Mar . Un saludo, Ana Más 

Madrid, España
Crítico Sénior
45 opiniones 45 opiniones
15 opiniones de hoteles
36 votos útiles 36 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

La relación calidad precio es justa. Hotel de una estrella que podría ser de dos o tres en algunas zonas. Desayuno correcto. Parking incluido y el trato excelente. Lo malo fue el ronquido del señor de la habitación de al lado que lo oía como si estuviese en mi cama. Todo lo que ocurre en los pasillos te enteras. No... Más 

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Milagros C, Gerente en Hotel Cuevas I-II, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar sus impresiones y no dude que tomaremos buena nota de los comentarios negativos a los que hace referencia. Agradecemos también su recomendación y deseamos que sigan visitándonos en sus próximas visitas a Santillana del Mar. Un Saludo Ana Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 septiembre 2014

Hemos estado la segunda semana de septiembre y no podemos estar más satisfechos. El trato muy bueno y la habitación bastante bien. Muy tranquilo y acogedor. Volveremos seguro. Además nos ayudaron a plantanificar el viaje y nos informaron de los horarios. En general calidad precio bastante bueno

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Milagros C, Gerente en Hotel Cuevas I-II, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por sus magníficos comentarios. Nos alegra que el hotel les haya gustado y que haya cubierto todas sus expectativas. Esperamos poder recibirles nuevamente en, nuestro hotel Cuevas I-II, su casa. Un Saludo Ana Más 

47 fotos de este hotel

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