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Hotel Marbella Resort

Km 35 Camino Concon a Zapallar | Dentro de recinto Marbella, Zapallar, Chile
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Hotel Marbella Resort
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 3 días
leandro a
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116 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    14
    38
    35
    19
    10
Ver opiniones para
31
36
En solitario
0
19
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 de 5 estrellas NUEVO

resort de gran clase junto con una hermosa vista hacia el mar , gran seguridad y exelente infrestructura con camas hermosas y comodas ,pisina temperada , cancha de golf y tenis axesos expeditos , personal comprometido con la empresa y de gran calides profesional

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GerenciaHotelMarbell, Director de Relaciones Públicas en Hotel Marbella Resort, respondió a esta opinión

Estimado Leandro, Muchas gracias por preferir Hotel Marbella Resort, agradecemos sus comentarios. Esperamos poder volver a atenderlo en un futuro cercano. Atentamente, Hotel Marbella Resort Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Regular, instalaciones viejas, poco personal y la calefacción es deficiente, falla por lo general..... Se nota que el hotel esta descuidado y que no hay inversión, pese a los precios que cobran, lo cual no lo vale. El sauna son habitaciones pequeñas y sin mayor preocupación. La piscina supuestamente temperada, no lo es por completo, aparte de ser pequeña, lo... Más 

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GerenciaHotelMarbell, Director de Relaciones Públicas en Hotel Marbella Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradecemos nos haya dejado sus comentarios. Estamos en un periodo de mejoras en las habitaciones del hotel, así como también en algunas áreas comunes. Esperamos volver a tener la oportunidad de hospedarse con nosotros de manera de poder revertir sus impresiones. Saludos Hotel Marbella Resort Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Zapallar

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Gran Crítico
191 opiniones 191 opiniones
29 opiniones de hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

carisimo, viejo, húmedo, mal tenido, frío, carísimo, pretensioso, no lo recomiendo de ninguna manera, solo es rescatable el jardín y la vista hacia Maitencillo, ni siquiera son amables en la recepción , en realidad es una decepción.

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GerenciaHotelMarbell, Director de Relaciones Públicas en Hotel Marbella Resort, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Agradecemos el tiempo que se ha tomado en escribir sobre su experiencia en nuestro hotel. Comentarios como el suyo nos ayudan a tomar medidas para mejorar cada día. Esperamos nos de la oportunidad de poder revertir su impresión en un futuro próximo Saludos Hotel Marbella Resort Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Antes de empezar a hablar de lo malo, menciono las cosas rescatables. El lugar era limpio, amplio y las comidas muy buenas. Felicito a la gente del Restaurant y Spa. Ahora viene todo el resto... Tomamos un programa de 3 días con los almuerzos y cenas incluidos. Inicialmente nos dan una pieza que estaba en mantención, para el cambio de... Más 

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GerenciaHotelMarbell, Director de Relaciones Públicas en Hotel Marbella Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, agradecemos el tiempo que se ha tomado en comentar su experiencia con nosotros. Estos son muy valiosos para nosotros. Estamos en un proceso de mejoras en la infraestructura de habitaciones y estamos muy preocupados que nuestros huéspedes no se vean afectados. En relación a su late check out lamentamos que nuestra recepción se haya confundido con el procedimiento.... Más 

Santiago, Chile
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
12 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

He estado alojando en el Hotel por un evento, por suerte fui invitado ya que por el precio que se paga por habitación no vale realmente la pena. Debo decir que no corresponde a la categoría con la cual se presentan (5 estrellas). Es un hotel que le falta remodelacion, las habitaciones, la pintura y los baños son viejos y... Más 

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GerenciaHotelMarbell, Director de Relaciones Públicas en Hotel Marbella Resort, respondió a esta opinión

Estimad Huésped, Junto con saludar, agradecemos el tiempo que se ha tomado en escribir sus comentarios. En estos momentos nos encontramos realizando un plan de mejoras en habitaciones del hotel y áreas comunes. Esperamos que en una próxima estadía pueda apreciar los cambios y mejoras realizadas. Atentamente, Hotel Marbella Resort Más 

Calama, Antofagasta, Chile
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Tuve la oportunidad de hospedarme en el Hotel Marbella por un evento empresarial y con varios colegas coincidimos en que el hotel es de buen nivel, con buenas instalaciones, las comidas son espectaculares (felicitaciones al Chef), pero la gran falencia es la atención del personal de servicio, la cual dista mucho de la envergadura de este hotel. En los dos... Más 

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GerenciaHotelMarbell, Director de Relaciones Públicas en Hotel Marbella Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus comentarios, le transmitiremos sus felicitaciones a nuestro Chef. En relación al servicio de nuestro personal, lamentamos si tuvo una mala experiencia, pues ese tipo de comentarios no son frecuentes en nuestro hotel. De igual forma revisaremos procedimientos con los jefes de área en relación al servicio que entregamos cada día. Esperamos poder contar con... Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Tenia expectativas medias sobre este hotel. Seguro es de los mejorcitos en Maitencillo, pero sinceramente esta muy lejos de ser un hotel 5 estrellas. La mantencion del hotel en general es muy mala, por ejemplo hay un solo ascensor funcionando, los juegos de afuera estan sencillamente dejados, completamente oxidados, añejos. El bar ofrece pizzas y sandwichs que son pesimos, la... Más 

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GerenciaHotelMarbell, Director de Relaciones Públicas en Hotel Marbella Resort, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos sus comentarios a través de este portal, son muy importantes para nosotros. Le comento que nos encontramos en un plan de mejoras en habitaciones y áreas comunes. Esperamos que en una próxima oportunidad pueda apreciar los cambios. Tomaremos en consideración cada uno de sus comentarios para realizar cambios en lo que esté a nuestro alcance. Atentamente, Hotel... Más 

Gran Crítico
62 opiniones 62 opiniones
10 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 abril 2015

No es un gran hotel pero tampoco es un desastre. Es limpio y bastante amplio, sin embargo sus instalaciones se han hecho viejas y si quieren ser de verdad 5 estrellas necesitan una buena remodelación. Todo depende del precio que uno pague para calificarlo... Si se paga como 5 estrellas definitivamente no lo es... Si se paga como un hotel... Más 

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Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 abril 2015

Puntos Altos: - Amplias y cómodas habitaciones con terraza. - Frigobar. - Piscina exterior de buena profundidad. - Salón de pool agradable. - Estacionamientos amplios. Puntos Bajos: - Mala atención del personal de la oficina de administración para check in/out. Pocas personas para la demanda de personas de temporada alta, la demora del check-in me parece excesiva. Esto no incluye... Más 

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Santiago, Chile
Gran Crítico
142 opiniones 142 opiniones
23 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 abril 2015

Estuve 2 días en el Hotel Marbella por una reunión de trabajo. La estadía fue muy agradable. La habitación muy amplia, limpia y cómoda. El desayuno y la comida bien y los salones de reuniones muy adecuados. El entorno muy lindo, se puede practicar tenis, golf y fútbol y está muy cerca de Maitencillo para ir de paseo.

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58 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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