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Los 1 hoteles de Playa del Secreto

Valentin Imperial Maya

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal 307 Chetumal Puerto Juarez Km. 311 +500, Playa del Secreto, Playa del Carmen 77710, México
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Valentin Imperial Maya
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
Alfonso L Murcia, España
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7.277 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    4.839
    1.653
    513
    165
    107
Ver opiniones para
339
5.794
36
30
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
Murcia, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Mi esposa y yo pasamos ocho días el pasado mes de octubre y ratifico todo lo bueno que se haya dicho o se pueda decir en el futuro. Sólo un pero, las habitaciones orientadas al norte huelen a la humedad de la selva. Sólo hubo un problema y es que la maquina de hacer cubitos de hielo estaba junto a... Más 

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F T, Director de Relaciones con Clientes en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimado Alfonso de Región de Murcia, España Les agradecemos el tiempo dedicado en dejarnos constancia sobre su experiencia en nuestro establecimiento. Le damos las gracias por sus comentarios tan positivos. Palabras como las suyas nos complacen enormemente y nos motivan para mejorar nuestro servicio día a día. Tomamos nota de sus acertados apuntes sobre la humedad y la maquina de... Más 

Palma de Mallorca, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Todo estuvo de 10 instalaciones , sevicios , atencion al cliente . ningun pero . Todo 10 . recomendaria este hotel ya que que cumple todas las expectativas que uno espera de un hotel de esta categoria , se nota la profesionalidad de los trabajadores .

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F T, Director de Relaciones con Clientes en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimado Miki de Palma de Mallorca, Apreciamos mucho que se haya tomado el tiempo para escribir y compartir lo vivido en nuestro Hotel Valentin Imperial Maya. Nos complace y nos gusta ver recompensa a nuestro esfuerzo diario para que los huéspedes disfruten de su estancia entre nosotros y nos lo comuniquen, también que continuaremos esforzándonos cada día para continuar mejorando.... Más 

Madrid, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Excelente hotel! Todo el personal muy atento, además de amable y siempre con la sonrisa puesta. Se presupone en personas que se dedican a la atención al cliente, sin embargo se ve que ellos lo hacen de forma natural, y eso es señal también de que deben encontrarse bien tratados. Los restaurantes del hotel y los distintos bares todos muy... Más 

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F T, Director de Relaciones con Clientes en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped de Madrid, Muchas gracias por dedicarnos su tiempo para dejar su amable comentario en Tripadvisor. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia con nosotros, este es nuestro principal objetivo. Esperamos tener el privilegio de volver a tenerles en nuestro hotel. Un cordial saludo, Más 

Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Semana increíble la que nos brindaron en un hotel absolutamente fantástico. No falta un detalle. No tiene un pero: la atención, la comida, la playa, las piscinas, la animación. Todo francamente bueno. Han sido unos días de ensueño. Ojalá en un futuro podamos repetir.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
F T, Director de Relaciones con Clientes en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimada Sonia, Muchas gracias por tomarse unos minutos para compartir con nosotros y la comunidad de TripAdvisor su reciente experiencia en Valentin. Son comentarios como estos los que nos impulsan a seguir buscando más y mejores formas de convertir a VIM en ese lugar tan especial que tanto disfrutaron. Esperamos sinceramente nos brinde la oportunidad de recibirlo nuevamente en nuestro... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 noviembre 2014

Estuve en el hotel entre 25 de octubre y 1 de noviembre . La atención es excelente , el hotel un lujo y la gastronomía un placer. La playa maravillosa! Lo recomiendo 100 % para relajarse , sentirse bien atendido y con todas las comodidades que se pueden pretender.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
F T, Director de Relaciones con Clientes en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped , Les agradecemos el tiempo dedicado en dejarnos constancia sobre su experiencia en nuestro establecimiento. Le damos las gracias por su comentarios tan positivos. Palabras como las suyos nos complacen enormemente y nos motivan para mejorar nuestro servicio día a día. Esperamos poder volver a disfrutar de su presencia en un futuro no muy lejano. Saludos Cordiales Más 

almuñecar
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2014

En pocas palabras. un hotel estupendo y acogedor.. Muy buen servicio.comida buenisima con variedad.restaurantes muy buenos.playa muy buena...habitación estándar bastante bien...con unas piscinas chulusimas..el personal almenos conmigo. fue ejemplar. con una atencion personal y especial en el que en ningun hotel de los que he estado.y he estado en alguno.me han tratado tan bien. Por poner una pega. que no... Más 

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F T, Customer Care en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Canales, Muchas gracias por su excelente comentario referente a nuestro hotel, es un placer leer que su experiencia fue muy buena, y fue un gusto porderle conocer en persona. No dude en contactarnos para su proxima visita , donde lo estaremos esperando gusto gustosamente. customercare@valentinmaya.com Saludos cordiales, Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2014

estuvimos en el VIM del 27de oct al 2 de nov, pasamos dias inolvidables, excelente hotel, se los recomiendo, el personal es maravilloso, y el grupo de animacion maravilosos, desatacando a carlitos y malaga la muchacha de belice, que profesionales nos mantuvieron todo el tiempo con deseos de pasarla bien, que decir de la banda imperial, ,,,, increibles,, en fin... Más 

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F T, Customer Care en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimada Diana C, Muchas gracias por escribir su opinion acerca de nuesntro hotel y sobre todo de neustros colaboradores, estamos muy felices de saber que ha pasado una increible estancia con nosotros y esperamos volverle a ver. No dude en contactarnos antes de su proxima visita: customercare@valentinmaya.com Sinceramente. Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 octubre 2014

Estuvimos de luna de miel, llegamos el 26 de septiembre y nos fuimos el 11 de octubre,quince noches y fueron unos días de ensueño!, lo que más nos gustó, la amabilidad, la dulzura del personal, te hacían sentir como en casa, como si fueran parte de tu familia! La única preocupación que teníamos era donde íbamos a cenar, porque todos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
F T, Guest Relations Manager en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimada Mariela , Muchas gracias por compartir su opinión con más viajeros. Nos alegra saber que ha disfrutado tanto de nuestras instalaciones y de la amabilidad de nuestro personal, quienes sin duda recibirán sus notas con alegría y les motivarán a continuar con esa vocación de servicio que les caracteriza. Valoramos sus comentarios y esperamos poder volver a disfrutar de... Más 

Monterrey, Nuevo León, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 octubre 2014

Excelente lugar para pasar unos días increíbles, la atención es excelente y las instalaciones y el lugar es mágico!!! Súper recomendable para ir en pareja en plan de descanso y de pasar unas excelentes vacaciones.

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F T, Director de Relaciones con Clientes en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes de Monterrey, Nuevo León Muchas gracias por su aportación, siempre es agradable recibir buenos comentarios de nuestros clientes. Esperamos que se alojen con nosotros de nuevo en un futuro no muy lejano. Saludos Cordiales Más 

Paris, Île-de-France, France
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 septiembre 2014

Excelente Lugar. La playa esta muy bien, amplia y bien conservada. El servicio del el personal del Hotel en las diferentes areas es excelente, todos son muy atentos y dispuestos a cubrir cualquier necesidad para que pase unas vacaciones completamente sin problemas.

¿Ha sido útil esta opinión? 4
F T, Customer Care en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimada Anne D, Muchas gracias por sus excelentes comentarios acerca de nuestro hotel, es muy grato saber que ha pasado muy buena estancia. Esperamos poderle ver en su proxima visita en la Riviera Maya. Saludos Cordiales, Más 

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Información adicional sobre el Valentin Imperial Maya

Dirección: Carretera Federal 307 Chetumal Puerto Juarez Km. 311 +500, Playa del Secreto, Playa del Carmen 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa del Secreto
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 260 € - 716 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Valentin Imperial Maya 4*
Número de habitaciones: 540
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Valentin Riviera Maya
Valentin Riviera Maya
Riviera Maya Foros
Hotel Valentin Imperial Maya Playa Del Carmen
Hotel Imperial Valentin Maya
Valentin Imperial Maya Hotel Playa Del Carmen
Valentin Imperial Riviera Maya

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