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Valentin Imperial Maya

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
4.5 de 5
Sitio web del hotel
Carretera Federal 307 Chetumal Puerto Juarez Km. 311, Playa del Secreto, Playa del Carmen 77710, México
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Valentin Imperial Maya
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8.428 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    5.707
    1.869
    556
    179
    117
Ver opiniones para
419
6.678
40
36
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Francés primero
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Español primero
Monterrey, México
Colaborador de nivel
8 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

En esta ocasión visitamos por 5 días este resort y nos pareció de lo mejor....empezando desde las habitaciones, súper limpias y con todas las comodidades. Algo que fue de mi agrado es que sus áreas están llenas de vegetación, muchas áreas verdes. Sus restaurantes con comidas de excelente calidad y variedad. Sus empleados muy amables y atentos, siempre al pendiente... Más 

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F T, Guest Relations Manager en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimado Luis de Monterrey, México Antes que nada queremos agradecerle el tomarse el tiempo de compartir con nosotros parte de su experiencia de su estancia en el Valentin Imperial Maya. Nos complace el saber que su estancia en Valentin imperial Maya fue placentera mientras disfrutó de todas las instalaciones y servicio, en especial del atento cuidado que le mostró nuestro... Más 

Ciudad de México, México
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

creo que todo muy bien exepto la playa . la riviera tiene fama de playas mas hermosas del mundo, pero aparentemente todo el caribe mexicano hatenido problemas con plantas marinas, que opacan el turquesa del agua, y ensucian la playa.....el hotel, todos los dias limpia, pero si es incomodo. aunque no particular del hotel

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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F T, Guest Relations Manager en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped de Ciudad de Mexico, México Es para nosotros grato conocer los puntos de vista de nuestros huéspedes, muchas gracias por compartir los suyos después de su estancia en el Valentin Imperial Maya. Tomamos nota de sus acertados apuntes sobre la playa, seguimos trabajando para atender la atípica llegada de algas marinas a las playas de quintana Roo. Nos... Más 

Cancún, México
Colaborador de nivel
23 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es la segunda vez que vistamos este Hotel, estuvimos hace ya algunos meses, la pasamos increible,es un Hotel muy lindo, con habitaciones muy bonitas, Restaurantes muy ricos y servicio muy bueno. Las camas, comodisimas, no te quieres ni levantar de ellas, cada dia pediamos desayuno a la habitacion y disfrutabamos mucho sentarnos en la terraza a tomar el cafe y... Más 

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F T, Guest Relations Manager en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes de de Cancun Gracias por sus palabras y su fidelidad a nuestro hotel. Les agradecemos el tiempo dedicado en dejarnos constancia sobre su experiencia en nuestro establecimiento. Palabras como las suyas nos complacen enormemente y nos motivan para mejorar nuestro servicio día a día. Estaremos en espera de su pronto regreso para que reviva su experiencia VIM. Saludos... Más 

León, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Acabamos de llegar de pasar dos semanas en el hotel Valentín Imperial Maya y no podemos decir otra cosa más que han sido maravillosas. Ya habíamos estado hace 2 años y habíamos quedado muy contentos, así que decidimos volver. Un gran acierto! El trato ha sido maravilloso por parte de todo el personal; desde los chicos del staff de animación... Más 

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F T, Guest Relations Manager en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes de León, España Muchas gracias por su aportación y su fidelidad a nuestro hotel., siempre es agradable recibir buenos comentarios de nuestros clientes. Esperamos que se alojen con nosotros de nuevo en un futuro no muy lejano. Saludos Cordiales Más 

Sabadell, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Todo perfecto. De 10. Creo q de lo q he visto es lo más bestia en calidad precio. Un maravilla. Q lujazo. Nada q ver con otros Resorts. El servicio espectacular, las habitaciones nuevas, la comida perfecto. Bebidas todo incluido. Me refiero a que si te quieres tomar cualquier combinado Premium, lo q sea, está incluido.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
F T, Guest Relations Manager en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes de Sabadell Deseamos agradecerle que haya confiado en Valentin para disfrutar de sus vacaciones. Todo el equipo desea agradecerle sus amables comentarios, nos satisface que el hotel haya cubierto sus expectativas. Estaremos en espera de su pronto regreso para que reviva su experiencia VIM. Reciba un cordial saludo. Más 

Colaborador de nivel
12 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Un muy buen resort, con todo lo necesario para no salir de el, la comida es exquisita, muy buena calidad... hago la corrección, de excelente calidad, el sabor es de lo mejor que he probado. Eso si, la mayoría de los huéspedes son de habla inglesa, Canada, EUA, Inglaterra en su mayoría, pero eso no impide que te la pases... Más 

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F T, Guest Relations Manager en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo Muchas gracias por dedicarnos su tiempo para dejar su amable comentario en Tripadvisor. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia con nosotros, este es nuestro principal objetivo. Esperamos tener el privilegio de volver a tenerles en nuestro hotel. Un cordial saludo, Más 

Málaga, España
Colaborador de nivel
22 opiniones
10 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Es un Resort con todo incluido en el que mayoritariamente van a americanos,no se admiten niños,excelente relación calidad precio,no es el típico resort del caribe masificado,quitando algunas fiestas en la piscina es bastante tranquilo y por tener tienen hasta servicio de bebidas en la playa sin moverte de las hamacas,el único pero es que hay que levantarse temprano para reservar... Más 

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F T, Guest Relations Manager en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimado David de Málaga, España Muchas gracias por dedicarnos su tiempo para dejar su comentario en Tripadvisor. Es para nosotros grato conocer los puntos de vista de nuestros huéspedes, muchas gracias por compartir los suyos después de su estancia en el Valentin Imperial Maya. Esperamos sinceramente nos brinde la oportunidad de recibirlo nuevamente en nuestro pequeño paraíso en un futuro... Más 

Sevilla, España
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Enfocado predominantemente a los norteamercianos, sin embargo merece la pena ir. La atención del mesero Sergio (Mar y Tierra) fué genial. La comida exquisita, mucha variedad y calidad en los 7 restaurantes disponibles. Nada parecido a ésto en otros hoteles. Por criticar algo, la conexión Wifi que fué malísima, en la habitación al menos. Todos los trabajadores se esmeran en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Colaborador de nivel
25 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Estuvimos 5 dias y te tratan genial. Predominan los americanos, pero algun español hay por el hotel. La verdad es que tienen actividades para que no te olvides, nosotros estuvimos en las clases de cocteles y esta genial para saber luego que ir pediendo. La piscina espectacular, la playa un poco mal (pero todas las de la rivera son iguales,... Más 

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F T, Guest Relations Manager en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimado Santiago , Muchas gracias por dedicarnos su tiempo para dejar su amable comentario en Tripadvisor. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia con nosotros, este es nuestro principal objetivo. Esperamos tener el privilegio de volver a tenerles en nuestro hotel. Un cordial saludo, Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Hemos pasado mi mujer y yo un viaje inolvidable en este resort maravilloso. El personal es super amable y los servicios del hotel increibles. La playa bastante buena, no de paraiso, pero buena. Y unas piscinas increibles!!! Gracias en especial a Samuel del restaurante Mar y Tierra que nos ha tratado maravillosamente bien. Un abrazo Samuel. Nos volveremos a ver... Más 

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F T, Guest Relations Manager en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimados Lunamieleros , Agradecemos enormemente que se haya tomado el tiempo para describir su experiencia en nuestro Valentin Imperial Maya. Nos es grato el conocer que en sólo unos días de estancia fueron suficientes para poderle transmitir nuestro compromiso con la satisfacción de nuestros huéspedes y así dejar un usted deseos de regresar a esta su casa en el Caribe... Más 

11.274 fotos de este hotel

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