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InterContinental Los Angeles Century City

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2151 Avenue of the Stars, Los Ángeles, CA 90067 (Previamente Park Hyatt Hotel)
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Puntuación de viajeros
    491
    397
    166
    52
    31
Ver opiniones para
256
345
85
279
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
bogota colombia
Colaborador de nivel
134 opiniones
82 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 120 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 mayo 2015

Es la segunda vez que visito este Hotel, la ubicación y las habitaciones siguen siendo muy cómodas, sin embargo el desayuno lo han dañado, el cafe que sirven es imposible de tomar. La piscina es no es acogedora, no dan ganas de pasar un día o una mañana tomando el sol. El servicio de concierge es bueno. Para una próxima... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en InterContinental Los Angeles Century City, respondió a esta opinión

Estimado chatabg, Muchas gracias por el tiempo que se ha tomado en realizar sus comentarios, respecto a su experiencia en nuestra propiedad. Me complace saber que la ubicación de nuestro hotel así como nuestras habitaciónes fueron de su agrado. Por otro lado, lamento que el desayuno que ofrecemos no cumplía con sus expectativas. La retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes... Más 

Colaborador de nivel
7 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 mayo 2015

Es un gran hotel muy bien ubicado cerca de Santa Monica Blvd. Hab amplia y comoda con balcon excelente vista y muy buena atencion del personal. Excelente servicio de valet parking. La limpieza impecable!!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 febrero 2015

El hotel se equivocó en la facturación de mi habitación, me cobró menos y pese a que insistí si eso era lo único que debido me dijeron que sí, que ya estaba todo. Sin embargo, luego me quisieron cobrar la parte que faltaba, y pese a que mi factura estaba en 0 cargaron 124 USD a mi tarjeta de crédito... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en InterContinental Los Angeles Century City, respondió a esta opinión

Estimada Manuela J, Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos que su estancia en nuestro hotel no haya sido satisfactoria. Nos preocupa cuando ocurren incidentes como el que describe y le hemos enviado un mensaje privado para dar seguimiento a su experiencia. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

Lima, Lima, Peru
Colaborador de nivel
9 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 enero 2015

El personal es muy amable, son muy hospitalarios. El tema es que el mantenimiento deja mucho que desear. Te da la apariencia que esta sucio por lo que ves todo rayado y en mal estado. La camas son buenas. El desayuno muy variado y rico. Precio alto para estado de instalaciones.

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IHGCare, Guest Relations Manager en InterContinental Los Angeles Century City, respondió a esta opinión

Estimada Mariana M, Gracias por su reciente estancia en nuestro hotel. Apreciamos los comentarios positivos y nos complace saber que disfrutó de nuestro desayuno. La retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes es muy valiosa para nosotros ya que nos ayuda en nuestro esfuerzo continuo por mejorar nuestros productos y servicios. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

Colaborador de nivel
13 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 enero 2015

El hotel esta ya muy viejo le hace falta una buena remodelada , el sevicio en la recepcion fue muy malo a mi llegada y me quede con un muy mal sabor de boca la verdad por lo que pague esperaba mucho mas,

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IHGCare, Guest Relations Manager en InterContinental Los Angeles Century City, respondió a esta opinión

Estimado bcohenp, Gracias por escribir su reseña. Lamentamos el no haber cumplido con sus expectativas durante su reciente estancia. Nos disculpamos por su experiencia en recepción. Estaremos abordando el asunto con los departamentos respectivos con el fin de evitar éstas situaciones innecesarias en el futuro. Atentamente, Myrna M Case Manager IHGCare Más 

Bucaramanga, Colombia
Colaborador de nivel
27 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 diciembre 2014

El hotel está muy bien ubicado, en una zona bonita, es amplio y su edificación imponente. Da muy buena impresión hasta que se llega a la habitación. La nuestra, 520, con pésimo aseo del baño, las baldosas sucias y chorreadas (adjunto fotos), las cortinas rotas, el televisor pequeño. la nevera casi no enfría. Cuando le hice a un funcionario la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
IHGCare, Guest Relations Manager en InterContinental Los Angeles Century City, respondió a esta opinión

Estimada Silvia2a, Gracias por tomar de su tiempo para escribir su reseña. Apreciamos los comentarios positivos y nos complace saber que le agradó nuestra ubicación. Le ofrecemos nuestras disculpas por la falta de limpieza y lamentamos el incidente con su reserva. Daremos seguimiento a éstos comentarios para evitar que situaciones como éstas se vuelvan a suscitar. Esperamos que ésta experiencia... Más 

Colaborador de nivel
99 opiniones
33 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 diciembre 2014

El hotel esta muy bien ubicado y diseñado, las habitaciones son espaciosas y cómodas. Pero la hospitalidad y el servicio fue excelente desde el check in, el bell boy y todos los que están involucrados, hacen sentir a uno como en casa. Todos Amables y sonrientes. Esta cerca de Rodeo Drive y de los principales restaurantes. El servicio de shuttle... Más 

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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
33 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 diciembre 2014

Nos encanta, desde la decoración, hasta la calidez de la gente. El servicio es inmejorable, son extremadamente atentos, y sobretodo honestos. Al bajar del coche se extravío nuestra cámara y ellos la recuperaron sin problema. Es cómodo, limpio, con las amenidades necesarias. Regrearíamos sin duda.

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bogota
Colaborador de nivel
47 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Este hotel me encanta, las habitaciones, la comida y el servicio son excelentes. La ubicacion es muy buena y el hotel es muy bonito Compramos noches en este hotel por Despegar y Oh sorpresa al llegar estos no habían hecho la reserva, pero el hotel nos soluciono de la mejor manera y nos dio una habitación mucho mejor de la... Más 

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Ciudad de Panamá, Panamá
Colaborador de nivel
383 opiniones
80 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 224 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 noviembre 2014

Siempre es una pena escribir mal sobre algo que por mas que se indica no cambian. Me he quedado en este hotel en varias ovaciones cuando he viajado a Los Angeles, y las experiencia ha sido peor y peor cada vez y ya no se si les interesa o no. Claro al terminar este informe, habrá alguien que te escribe... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en InterContinental Los Angeles Century City, respondió a esta opinión

Estimado Cesario0, Gracias por ser socio Ambassador y tomar de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Sinceramente lamentamos el no haber cumplido con sus expectativas durante su reciente estancia. Los incidentes que describe no son ocurrencia común en nuestros hoteles. Estaremos abordando los asuntos con los departamentos respectivos con el fin de evitar situaciones similares en el futuro.... Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Estupendo(6)
  • Servicio de habitaciones(6)
  • Rodeo Drive(5)

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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