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Tahoe Mountain Resorts Lodging Big Horn Lodge

4001 Northstar Drive, Truckee, CA 96161
Tahoe Mountain Resorts Lodging Big Horn Lodge
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Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Lima, Lima, Peru
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
7 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Llegamos al hotel después de un viaje pesado y largo y al entrar a la habitación (departamento) me di con la sorpresa que habían solo tres camas y nosotros somos familia de cinco. Finalmente no pudieron solucionar mi problema cerrándose aquerer hacerme un upgrade por 1500 dólares mas. Poco flexibles para la cantidad de playa que hemos pagado.

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TahoeMountainLodging, Director of Sales en Tahoe Mountain Resorts Lodging Big Horn Lodge, respondió a esta opinión

Hola Mariana- Lamentamos que no estaban satisfechos con las camas de su residencia. Sus comentarios son muy importantes y he visto en esta situación. Yo entiendo que no a través de nosotros, pero con un agente, parte exterior. Nuestros registros indican que no haga alguna petición especial o solicitar un número específico de camas en su nombre. Hacemos todo lo... Más 

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