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Diplomat Resort & Spa Hollywood, Curio Collection by Hilton

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3555 South Ocean Drive, Hollywood, FL 33019 (Previamente Westin Diplomat Resort and Spa)
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Diplomat Resort & Spa Hollywood, Curio Collection by Hilton
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Puntuación de viajeros
    351
    249
    145
    57
    41
Ver opiniones para
220
204
22
266
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
9 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas NUEVO

El hotel es muy grande pero en condiciones, el chek in fue muy bueno, y la atención del personal también, el desayuno figura como continental pero es muy básico, el parking bien y lo mejor es la playa y las piletas junto al servicio. Lo malo es que el wifi gratuito es solo en el lobby.

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Amanda V, Guest Relations Manager en Diplomat Resort & Spa Hollywood, Curio Collection by Hilton, respondió a esta opinión

Estimado jczhijo, Gracias por su estancia, y su opinión usted. Pido disculpas que el desayuno continental no era lo que esperaba. Trabajamos estrechamente con nuestro Departamento de Alimentos y Bebidas para garantizar que estamos proporcionando varias opciones de desayuno para nuestros huéspedes. Estoy muy contento de oír que haya disfrutado de la playa y piscina- una de las grandes ventajas... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Exceso de seguridad, estan vigilando todos tus movimientos como si fueran policias sin gota de educacion. No parece un hotel mas bien una carcel. El hotel muy bonito, limpio pero muy solitario con poca distraccion, y alejado de todo. Cero vida nocturna, buena atencion con excepcion de la manager Oriana Garcia, muy irrespetuosa a la hora de buscar soluciones a... Más 

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Amanda V, Guest Relations Manager en Diplomat Resort & Spa Hollywood, Curio Collection by Hilton, respondió a esta opinión

Estimado Alyas A, Gracias por su estancia y gracias por su colaboración sincera. Para la privacidad de nuestros huéspedes registrados tenemos nuestro departamento de seguridad el control de la propiedad con el fin de minimizar el hacinamiento de la zona de la piscina. No son nuestras intenciones para nuestros huéspedes se sientan como si estuvieran en una "prisión", y me... Más 

Colaborador de nivel
25 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Las instalaciones son excelentes y esta a unos 20 min de south beach. Tuvieron una falla y nos quedamos sin luz durante una noche y tuvimos que negociar que nos dieran internet gratis para compensar la molestia, no se esmeran en dar un excelente servicio, acorde a sus instalaciones.

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1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Primera vez que escribo en alguna página web. El lugar es espectacular. Tal cual aparece en la web. La playa no es gran cosa pero ya la había visto así que estábamos preparados. El problema es el servicio. Apenas llegamos con el auto y nos ofrecen el servicio de estacionamiento o valet por 25 o 32 uss respectivamente. Al tener... Más 

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Amanda V, Guest Relations Manager en Diplomat Resort & Spa Hollywood, Curio Collection by Hilton, respondió a esta opinión

Estimado Guillermo P, Gracias por su estancia y gracias por su colaboración sincera. Lo siento mucho que sus pertenencias no estaban en la habitación momentos después de su llegada, esto no es típico para nosotros, y voy a llegar al departamento correspondiente para asegurar que esto no vuelva a ocurrir. En lo que respecta a la mini bar, nos aseguraremos... Más 

Bogota, Colombia
Colaborador de nivel
23 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estoy alojado en este hotel, lo primero cuando llegue me encontré con que una de las piscinas estaba cerrada, el ruido y el polvo eran abrumadores, me advirtieron que la otra piscina también la iban a cerrar próximamente. Reserve una suite con vista al mar, que no estuvo mal, salvo por que no arreglan muy bien las habitaciones. No es... Más 

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Caracas, Venezuela
Colaborador de nivel
6 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Instalaciones del hotel muy bonitas, modernas, cuidadas. Hotel muy lujoso y bastante amplio. Como turistas no te sientes atendido en ninguna de sus áreas, en la piscina no hay el suficiente personal, no hay un recepción como para tener en cuenta al llegar, no hay disposición de agradar y servir al turista. El desayuno en el buffet es muy limitado,... Más 

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Mar del Plata, Argentina
Colaborador de nivel
55 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel es muy imponente, desde que llegas el personal es muy amable y servicial. Tienen valet parking (costo adicional) donde guardan tu auto y luego lo pides cuando necesitas usarlo. El entorno e interior del hotel son alucinantes, muy limpios y bien cuidados. La habitación que reservamos era frente al océano, la misma tenia bacon con mesa y sillas... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
26 opiniones
11 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Realizamos nuestra segunda visita en el hotel( el cual ha cambiado de cadena). Si bien la estructura del hotel y la ubicación del mismo son muy buenas, al llegar debo admitir que la situación en la que se encontraba me decepcionó. Había mucha gente en el lobby y áreas de pileta/ playa, mucho griterío sumado a música fuerte. Además, demoraron... Más 

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Cordoba, Argentina
Colaborador de nivel
22 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Muy deficiente la limpieza de las habitaciones, no puede ser que la mayoría del personal no hable español, constantemente hacen eventos privados en la zona de la pileta, por lo que uno tiene que irse y no puede estar en la pileta, uno también está pagando alojamiento en el hotel y tiene los mismos derechos a permanecer en la pileta,... Más 

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San Isidro, Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
293 opiniones
40 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

Ideal para ir con familia, muy buenas instalaciones, habitaciones finamente decoradas con vistas al mar y a la bahia. Health Club & Spa muy bueno. Salida directa a la playa con servicio de Sombrilla y Reposeras. Cerca de todas las atracciones de North Miami. Lo recomiendo.

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877 fotos de este hotel

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Piscina Lagoon (36)
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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