Hotel muy bien ubicado, cerca de downtown DIsney, pero el servicio al cliente muy pesimo. En todas las ocasiones que solicite algo no eran atentos, sonaban muy apurados y colgaban de inmediato. Tambien cuando marcaba a room service, wake up call y/u operadora casi nunca contestaban. El cuarto no lo limpiaban por completo. El servicio al cliente es importantisimo y... más

en cierto modo es cuestión de suerte, pero nuestra experiencia en este hotel es de un servicio muy malo. Llegamos después de 15 horas de viaje, con el hotel pagado, y no quedaban habitaciones. estuvimos cerca de dos horas esperando a una solución. la solución fue que tuvimos que cambiar de habitación a los dos días, lo que supuso que... más

En general tenemos una buena experiencia del hotel, aunque consideramos que no se puede ofrecer habitaciones de ese tamaño para familias de 4 personas, son camas y estancias pequeñas para tal efecto. Quisiéramos remarcar el buen trato del personal de la recepción, mención especial de "BESSY", fue muy amable y eficaz. más

Tuve un problema técnico con la televisión de mi hotel y llamé al Servicio al Cliente. Ellos se pusieron en contacto con el servicio técnico y un técnico llamado Jose Salas vino y me solucionó el problema muy rápido, fue muy amable y muy educado. Jose Salas hizo un trabajo estupendo. más

Esta fue mi segunda estancia en este complejo. Los cambios en el personal, las habitaciones y el atento servicio hicieron que fuese una estancia de 6 noches estupenda. Tuve contacto directo y relevante con MUCHOS empleados a diario y era estupendo que no sólo se encargasen de mis preocupaciones personales sino que me llamasen por el nombre y se encargasen... más

HOLA SIEMPRE TOMO VACACIONES A ORLANDO Y LA ESTADIA ESTA VEZ FUE ESPANTOSAMENTE HORRIBLE EN 10 ANOS QUE LLEVO QUEDANDOME EN HOTELES EN ORLANDO ESTE HA SIDO EL PRIMERO EN GANARSE LA MEDALLA DE LA... más

El Hotel debe tener muchas buenas críticas en esta web, debido al buen trato que brinda a sus huéspedes desde todos los aspectos. Aunado al buen trato, tiene una ubicación perfecta, que te permite ir al Downtown Disney sin necesidad de tomar un vehículo, y cuenta con el transporte a los parques, lo que me pareció genial!!! Debo agradecer en... más

En Marzo del 2008, estuvimos por tercer año consecutivo en el Regal Sun Resort, hemos regresado siempre porque nos gusta mucho su ubicación que permite llegar muy fácil a los parques, malls, al Downtown Disney, etc. el hotel proporciona muchas facilidades como internet inalambrico, habitaciones limpias en la Torre, una pequeña cafeteria para desayunar o cenar, un restaurant mas elegante... más

estuvimos alojados en el hotel en una cuadruple. Durante toda nuestra estancia no tuvimos ningun problema. Las habitaciones estaban limpias, anchas, todo perfecto. Naturalmente no equivale a un hotel de 5 estrellas, sino más bien entre un 3 y 4 estrellas. Dentro de esa categoria el hotel esta muy bien. El hotel se encuentra en una situación excelente. A 2... más