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Secrets Maroma Beach Riviera Cancun

4.5 de 5 Carretera Federal Cancun - Puerto Juarez | Km 306.5 S/N Punta Maroma, Playa Maroma, Playa del Carmen CP 77710, México
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Secrets Maroma Beach Riviera Cancun
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7.064 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    5.732
    960
    244
    88
    40
Ver opiniones para
274
5.748
35
137
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
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  • Inglés primero
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Español primero
Monterrey, Casanare, Colombia
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Me encanto el concepto del hotel , por lo que nos hicimos socios de inmediato , además de que el precio es equilibrado con el servicio que brindan la ubicación es inmejorable iniciando con la privacidad con que cuenta la playa

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Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Nos han tratado de maravilla el personal del restaurante de cenas portofino, se esmeran en darte la mejor atención. Todos hacen un excelente esfuerzo. Felicito al señor Miguel Moreno (mesero del PORTOFINO) al gerente Timoteo y por otra parte, la excelente! Y súper excelente atención del Concierge Rogelio (Roger). Así también excelente atención del sr. Juan Said de servicio al... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ciudad de México, México
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El día de ayer, a las 16:30 me registré en el restaurante ocean y la hostess Fernanda me saltó de lista de espera argumentando que mi mesa (para dos) no estaba lista, me pasaron a las 16:45 y le dije al mesero Alfonso que me tomara la orden a las 16:55 y me contestó que era por orden de llegada... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
E-Concierge S, Public Relations Manager en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por sus comentarios, tenemos entendido que el mismo comentario lo publicó en varias páginas y redes sociales y que varios gerentes de nuestro hotel la contactaron y su estancia estuvo excelente. Nos gustaría saber si así fue ya que nuestro objetivo número uno es la satisfacción del cliente. Esperamos haya tenido un resto de estancia maravillosa.... Más

Buenos Aires, Argentina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Me quedé solo 2 noches para finalizar mi viaje en el paraiso! Totalmente recomedable. Las playas balncas como talco, super extensas y tranquilas para salir a caminar. Las opciones de comida exquisitas. Vimos un show de noche de Los Beatles con mezcla circense, me sentía en Las Vegas. Las habitaciones elegantes y espaciosas. Impecable!

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E-Concierge S, Public Relations Manager en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, ¡Muchas gracias por sus comentarios! Nos hace muy feliz saber que ha disfrutado de nuestro resort, que los restaurantes y el show han sido de su total agrado. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verla muy pronto de nuevo en nuestra casa Secrets Maroma Beach. Sinceramente, Romina Pizzuti Social Media Secrets Maroma Beach Más

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hace ahora un mes estuvimos en este HOTEL (así con mayúsculas) celebrando una parte de nuestra luna de miel. Nos decidimos por este resort tras la recomendación de unos amigos y la sensación es que les estaremos siempre agradecidos por ello. Las instalaciones son geniales; con 7 restaurantes (asiático, italiano, francés, carnes, mariscos, buffet, piscina) a la carta y con... Más

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E-Concierge S, Public Relations Manager en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, ¡Gracias por sus comentarios y sus recomendaciones! Nos alegra saber que han pasado una increíble luna de miel y que nosotros hayamos sido parte de esa experiencia. Agradeceremos a nuestro staff por haber marcado la diferencia en su viaje; en especial a los de entretenimiento. ¡Esperamos verlos muy pronto en nuestro resort! Sinceramente, Romina Pizzuti Social Media Secrets... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente ????..... Si, esa es la palabra indicada para definir este paraíso ...... comencemos por el arrivo a el hotel .... te entregan un toallita humeda con olor delicioso que hace que te despierte y te relaja RECEPCIÓN..- El check in es rapidísimo la persona que te atiende muy amable y NO duras mas de 5 minutos en hacerlo HABITACION..-... Más

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E-Concierge S, Public Relations Manager en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, ¡Muchas gracias por todos sus comentarios! Estamos muy felices al saber que su estancia en nuestro resort ha sido magnifica y que nuestras instalaciones y el servicio que brindamos haya sido de su total agrado. Agradeceremos a todo nuestro staff, en especial a aquellos que ha mencionado. ¡Esperamos verlo muy pronto! Sinceramente, Romina Pizzuti Social Media Secrets Maroma... Más

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Decidi por este resort solo para adultos para comprometerme con mi novia quien ahora es mi esposa y fue la mejor decision de mi vida!! Este lugar es simplemente perfecto!! La atención sobrepasa la excelencia, siempre preocupados por hacerte sentir mejor que en tu propia casa. Los restaurants son super lujosos, la calidad de la gastronomia es maravillosa y lo... Más

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E-Concierge S, Public Relations Manager en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, ¡Gracias por sus comentarios! Nos alegra saber que nuestro resort ha sido de su agrado y que lo ha disfrutado haciéndolo sentir como en casa, brindándole el mejor servicio. Esperamos pronto verlo nuevamente en nuestro resort. Sinceramente, Romina Pizzuti Social Media Secrets Maroma Beach Más

Mexico
Crítico Sénior
44 opiniones 44 opiniones
6 opiniones de hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Sin lugar a dudas la mejor experiencia aue he tenido en un todo inluído, comida deliciosa, hermosísima playa, bebidas deliciosas, preciosas instalaciones, el servicio uuffff, EXCELENTE!! La mayoria de los huespedes son extranjeros, podria decir que el 95%, los restaurantes dee especialidades son excelentes, el asiatico, el francés, el italiano, el mexicano, DELICIOSOS!!! Tanto los platillos como los postres!!, los... Más

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E-Concierge S, Public Relations Manager en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, ¡Muchas gracias por sus comentarios! Apreciamos mucho que haya podido disfrutar de nuestro resort, y que haya tenido un experiencia increíble. Nuestro staff da lo mejor de ellos para brindarles un excelente servicio y ustedes como huéspedes queden complacidos. Será un placer volver a atenderlo en su próxima visita. Sinceramente, Romina Pizzuti Social Media Secrets Maroma Beach Más

Queretaro, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Desde la recepción con toallitas humedas y copas de champagne supe que la atención para 2 personas que celebraban su luna de miel era la mejor y no decepcionaron!!! Una gran atención de toda la gente y en especial de nuestra concierge Mar!! Excelente recomendación para cualquier pareja que quiera pasar unos días increibles!!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
E-Concierge S, Public Relations Manager en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, ¡Muchas gracias por sus comentarios! Para nosotros es un placer saber que ha disfrutado de su luna de miel en nuestro resort. ¡Gracias por escogernos! Esperamos poder verlo muy pronto, no olvide contactarnos cuando decida hacerlo. Sinceramente, Romina Pizzuti Social Media Secrets Maroma Beach Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Pasamos nuestra luna de miel en este hotel .. una magnífica experiencia. La mejor calidad en cocina y bebidas. Hemos estado en otros hoteles de playa del carmen y hasta ahorita nada se compara. Queremos ir de nuevo.

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E-Concierge S, Public Relations Manager en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, ¡Gracias por habernos escogido para celebrar su luna de miel! Ha sido un placer poder atenderlos, y darles lo mejor de nuestros servicios. Esperamos verlos muy pronto. Sinceramente, Romina Pizzuti Social Media Secrets Maroma Beach Más

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Información adicional sobre el Secrets Maroma Beach Riviera Cancun

Dirección: Carretera Federal Cancun - Puerto Juarez | Km 306.5 S/N Punta Maroma, Playa Maroma, Playa del Carmen CP 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Maroma
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 401 € - 913 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Secrets Maroma Beach Riviera Cancun 4.5*
Número de habitaciones: 412
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Maroma Secret Hotel
Playa Del Carmen Secrets Maroma Beach Riviera Cancun
Hotel Secrets Maroma Beach Riviera Cancun Playa Del Carmen
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