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Los 5 hoteles de Playa Maroma

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun

4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal Cancun - Puerto Juarez | Km 306.5 S/N Punta Maroma, Playa Maroma, Playa del Carmen CP 77710, México
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita ayer
Laura279 Buenos Aires, Argentina
  • Resumen
  • Opiniones (6.780)
  • Fotos (7.553)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas (16)
  • Consejos sobre habitaciones (63)
  • Ubicación
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6.780 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    5.496
    922
    238
    87
    37
Ver opiniones para
270
5513
34
131
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Estuvimos alli con mi marido festejando nuestro aniversarrio. Todo fue excelente, desde que entramos y nos esperaban con la mejor calidad de servicio en el check in hasta que hicimos el check out. Las playas, la comida... todo impecable. Volveremos sin dudad

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Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Estuve hospedado en este resort con mi familia y no puedo más que agradecer infinitamente todas las atenciones que todo el personal tuvo hacia nosotros. Me gustaría destacar al restaurante oriental, todo estuvo delicioso y el servicio fue impecable. Esperamos regresar muy pronto para disfrutar de ese excelente servicio. Lo recomiendo ampliamente.

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Venimos recién volviendo luego de 1 semana en este hotel y nuestra impresión general es que es un lugar espectacular... La playa es increíble (lamentablemente nos tocó algo sucia por algas, pero después supimos que era por la época del año y que la limpiaban todos los días, así que nada que hacer y además, en los últimos días ya... Más

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Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Muy estimada : Lic. Romina Pizzuti Social Media Secrets Maroma Beac: PRESENTE. por medio del presente me permito enviarle un caluroso saludo al tiempo que de la manera más atenta suplico tenga la gentileza de poder considerar mis peticiones; el próximo día 28 del presente estaré visitando el Secrets Maroma y tengo gran expectativa ya que he conocido algunos otros... Más

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El personal siempre fué más allá de nuestros requerimientos muy buen servicio de todos lo recomiendo ampliamente, sólo me faltó tener a la mano los horarios de los restaurantes ya que no me lo proporcionaron ni apareció en la habitación,

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Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hemos estado los primeros 10 días de agosto 2014 en este excepcional hotel. Destacaríamos su preciosa playa de arena blanca y fina y agua cristalina, así como el servicio del personal siempre encantador, amable y sonriente, que tratan en todo momento de que tu estancia sea especial y muy agradable. Muy visitado por "honeymooners" americanos. Además el hotel cuenta con... Más

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E-Concierge S, Public Relations Manager en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos sus comentarios y le daremos gracias a Fermín por hacer su estancia más placentera. No dude en contactarnos cuando desee regresar. Sinceramente, Sincerely, Romina Pizzuti Social Media Secrets Maroma Beach Más

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Acabo de realizar una reservación y tanto en la agencia de viajes como en el mismo hotel me comentan que depende de la disponibilidad y cupo del hotel es vista al mar o frente al mar. De igual forma pregunto sobre la disponibilidad de una habitación con 1 cama y me contestan los mismo, que hable un 1 día antes... Más

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Zaragoza
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Acabo de regresar de este Resort de lujo con un sabor agridulce. Es cierto que se esfuerzan por hacerte la estancia lo más agradable posible pero hay ciertos detalles que no encajan con un hotel de cinco estrellas. Como la reposición de las "amenitis" en la habitación, dejarse la puerta de la habitación abierta y el hecho de hacerte esperar... Más

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E-Concierge S, Public Relations Manager en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por sus comentarios y permítanos aclarar algunos puntos. 1) Las habitaciones Ocean View son vista al mar, y Ocean Front son frente al mar, las dos opciones están en nuestra página y todas las páginas de agencias que ofrecen nuestro hotel (en caso de haber disponibilidad) 2) En tiempos en los cuales oscurece tarde, los huéspedes... Más

2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El servicio es amable y eficiente; se nota la capacitación del personal y su compromiso con que el huésped se quede con ganas de regresar. La comida es excelente en todos los restaurantes, tienen una buena carta de vinos y la cena privada en la cava del Bordeaux es espectacular; la chef y todo el equipo cuidan hasta el último... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
E-Concierge S, Public Relations Manager en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le damos las gracias por sus comentarios y esperamos nos visite muy pronto nuevamente. Sinceramente, Romina Pizzuti Social Media Más

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Excelente resort para pasar la luna de miel. Tras visitar Nueva York viajamos hasta la Riviera Maya a este hotel de lujo. Trato exquisito, habitaciones increíbles, comida espectacular y una de las mejores playas del mundo. Destacar la amabilidad del concierge de playa, Manuel y de Fermín (Ferminator) entre los animadores. Todos muy amables y las cenas en los restaurantes... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
E-Concierge S, Public Relations Manager en Secrets Maroma Beach Riviera Cancun, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por escribir sus comentarios acerca de nuestro hotel, estamos muy felices que vinieran a celebrar su luna de miel y esperamos recibirlos en su primer aniversario. Sinceramente, Romina Pizzuti Social Media Más

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Información adicional sobre el Secrets Maroma Beach Riviera Cancun

Dirección: Carretera Federal Cancun - Puerto Juarez | Km 306.5 S/N Punta Maroma, Playa Maroma, Playa del Carmen CP 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen > Playa Maroma
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 370 € - 774 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Secrets Maroma Beach Riviera Cancun 4.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Secrets Maroma Beach Riviera Cancun Playa Del Carmen
Secrets Maroma Beach Riviera Cancun Opiniones
Secret Maroma Riviera Maya
Playa Del Carmen Secrets Maroma Beach Riviera Cancun
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Secrets Maroma Beach Riviera Cancun Hotel Playa Del Carmen

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8:55
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

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Estilo del hotel
N.°1 de hoteles románticos en Playa Maroma N.°1 de hoteles de lujo en Playa Maroma N.°1 de hoteles balneario en Playa Maroma N.°1 de hoteles en la playa en Playa Maroma N.°1 de mejores complejos turísticos en Playa Maroma
Categoría del hotel
Número de habitaciones
412

Preguntas y respuestas

Aquí encontrarás las preguntas que han planteado los viajeros con las respuestas del Secrets Maroma Beach Riviera Cancun y de otros viajeros.
16 preguntas
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Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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